Now Assist AI 에이전트 참조

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 7분

    • AI 에이전트에 설치 Now Assist 되는 사용자 역할, 테이블 및 다양한 속성에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

    Now Assist AI 에이전트 역할

    다음 역할은 호환되는 Now Assist 애플리케이션과 함께 AI 에이전트와 함께 Now Assist 설치됩니다.

    표 1. AI 에이전트를 구성하거나 모니터링하는 데 필요한 역할
    역할 설명
    AI 에이전트 관리자 [sn_aia_admin] 애플리케이션의 관리자입니다. sn_aia_admin 역할이 있는 사용자는 기록을 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다.
    AI 에이전트 뷰어 [sn_aia_viewer] 애플리케이션에 대한 읽기 전용 액세스 권한입니다. sn_aia_viewer 역할이 있는 사용자는 모든 테이블에 대한 읽기 및 보고서 액세스 권한을 갖습니다.

    Now Assist AI 에이전트 시스템 속성

    다음은 기본값과 동작을 정의하는 시스템 속성입니다.

    표 2. AI 에이전트를 구성하는 데 사용할 시스템 속성
    속성 설명
    sn_aia.agent_llm_provider AI 에이전트를 위한 (대규모 언어 모델) LLM 서비스 제공자를 정의합니다.

    기본값: azure_openai.
    sn_aia.agent_tool_supported_data_types 통합 허브 스포크에 대해 에이전트가 사용하는 도구에서 지원되는 데이터 유형의 쉼표로 구분된 목록을 정의합니다. 각 값은 필드 클래스 테이블 [sys_glide_object]에 있는 기록의 이름 필드에 해당합니다.
    sn_aia.analytics_dashboard_sysid AI 에이전트 분석 대시보드의 sys_id 제공합니다.

    read_roles: sn_aia.admin 및 sn_aia.viewer
    sn_aia.continuous_communicator_output_limit AI 에이전트 오케스트레이터가 사용자에게 표시하기 위해 트리거할 수 있는 최대 연속 출력 수를 정의합니다.

    기본값: 3
    sn_aia.continuous_tool_execution_limit 동일한 도구에 대한 최대 연속 사용 횟수를 정의합니다.

    기본값: 7
    sn_aia.enable_usecase_tool_execution_mode_override 에이전트 워크플로우를 완전히 자율적으로 실행하여 에이전트 워크플로우에서 자동화되지 않은 도구를 재정의합니다.

    기본값: false
    sn_aia.ltm.category.auto_create 일치하는 범주가 없는 경우 AI 생성 범주를 활성화합니다.

    기본값: false
    sn_aia.ltm.enable_long_term_memory AI 에이전트의 장기 메모리를 활성화합니다. 이전의 모든 사용자 상호작용은 LLM의 컨텍스트로 사용됩니다.

    기본값: false
    sn_aia.maximum_agent_tools AI 에이전트에 할당할 수 있는 최대 도구 수를 정의합니다.

    기본값: 20
    sn_aia.max_scheduled_trigger_query 예약된 트리거가 탐지될 때 처리되는 기록 수를 정의합니다.

    기본값: 10

    Write_role: admin
    sn_aia.mid_skill_switch_enabled 중간 기술 전환을 활성화합니다.

    기본값: false
    sn_aia.react_failure_retry_max_limit 실행이 실패할 경우 최대 재시도 횟수를 정의합니다.

    기본값: 3
    sn_nowassist_va.router_redirect_va_agentic 가상 에이전트에서 AI 에이전트 디스커버리를 결정합니다. 로 NEVER설정하면 가상 에이전트가 에이전트 AI 없이 Q&A를 계속합니다.

    기본값: ROUTER_DECISION
    com.glide.cs.dynamic.capability.timeout AIA 숙련도 설명자에 대한 시간 제한을 정의합니다.

    기본값: 180.

    Write_role: admin.
    sn_aia.enable_follow_up 에이전트 워크플로우 실행이 완료된 후 사용자가 후속 조치로 대화를 계속할 수 있습니다.

    기본값: true.
    sn_aia.follow_up_message 실행이 완료된 후 전송되는 후속 메시지를 정의합니다.

    기본값: 또 무엇을 도와드릴까요?
    sn_aia.allow_context_sharing 단기 메모리를 공유할 수 있도록 하여 동일한 대화 내의 실행 전반에 걸쳐 컨텍스트를 유지할 수 있습니다.

    기본값: true
    sn_aia.agent_strategy_choice_enabled 에이전트 설정 화면에 LLM 추론 전략을 표시할 수 있습니다.

    기본값: false
    sn_aia.context_sharing_strategy 이 속성은 실행을 위해 단기 메모리를 저장하는 데 사용할 전략을 정의합니다.

    기본값: summarise
    sn_aia.enable_agent_tool_input_value_overrides 에이전트 도구 입력 값을 재정의할 수 있습니다.

    기본값: true.
    sn_aia.follow_up_qna_failure_limit 후속 조치에서 연속 질문과 답변 수를 사용할 수 없는 경우 실행을 종료할 수 있는 제한을 정의합니다.

    기본값: 1.
    sn_aia.ltm.use_memory_for_ai_agent AI 에이전트 상호작용을 위한 장기 메모리를 활성화합니다. 활성화하면 저장된 사용자 메모리가 AI 에이전트 상호작용에 활용됩니다.

    기본값: true.
    sn_aia.quick_mode_failure_retry_max_limit 빠른 모드 실행에 실패한 경우 최대 재시도 한도를 정의합니다.

    기본값: 3.
    sn_aia.user_context_data AI 에이전트와 함께 사용할 사용자 컨텍스트 데이터의 쉼표로 구분된 목록을 정의합니다.

    이 목록은 지식 그래프 API에서 사용할 수 있는 데이터를 선택하는 데 사용됩니다. getUserContext.

    사용 가능한 사용자 정보 목록:
    • 프로파일
    • 매니저
    • 보고서 수신자
    • 자산
    UserContextUtil을 통해 getUserContext 메서드를 재정의하여 사용자 정보를 사용자 지정할 수도 있습니다.

    사용자 지정된 경우 속성은 사용자 지정된 getUserContext 메서드에서 생성된 쉼표로 구분된 키 목록을 정의해야 합니다.

    기본값: profile.

    Now Assist AI 에이전트 설치되는 테이블

    AI 에이전트가 예상대로 작동하도록 다음 테이블이 설치됩니다 Now Assist .

    표 3. AI 에이전트 구성에 사용되는 테이블
    테이블 설명
    에이전트 워크플로우 [sn_aia_usecase] 구성된 에이전트 워크플로우의 목록입니다.
    AI 에이전트 [sn_aia_agent] 구성된 AI 에이전트의 목록입니다.
    도구 [sn_aia_tool] AI 에이전트가 사용하는 도구 목록입니다.
    전략 [sn_aia_strategy] AI 에이전트가 사용하는 전략 목록입니다.
    팀 [sn_aia_team] 나열된 에이전트 그룹인 팀입니다.
    팀 구성원 [sn_aia_team_member] 에이전트에 매핑된 팀 목록입니다.
    에이전트 도구 [sn_aia_agent_tool_m2m] AI 에이전트에 매핑된 도구 목록입니다.
    AIA 트리거 구성 [sn_aia_trigger_configuration] 에이전트 워크플로우에 대해 생성된 트리거 목록입니다.
    실행 작업 [sn_aia_execution_task] 실행 계획 ID별 작업 목록입니다.
    메시지 [/sn_aia_message] 인간 사용자와 AI 에이전트 대화에 기록된 메시지 목록입니다.
    도구 실행 [sn_aia_tools_execution] 계획 ID로 실행되는 도구 목록입니다.
    주:
    도구 실행 테이블의 기록은 13개월 후에 만료되고 사용할 수 없게 됩니다.
    실행 계획 [sn_aia_execution_plan] 대화 ID별 계획 실행 목록입니다.
    에이전트 도구 [sn_aia_agent_tool_m2m] 도구 목록 및 최대 자동 실행입니다.
    AI 에이전트 구성 [sn_aia_agent_config] 사용될 숙련도에 맞게 구성된 활성 AI 에이전트의 목록입니다.
    에이전트 속성 [sn_aia_property] AI 에이전트 및 에이전트 워크플로우와 관련된 인용을 숨기기 위해 생성된 기록 목록입니다.
    생성형 AI 메타데이터 M2M [sn_aia_gen_ai_m2m] 생성형 AI 메타데이터 및 최대 자동 실행 목록입니다. sn_aia_execution_task와 생성형 AI 로그 메타데이터 간의 매핑을 유지합니다.

    sn_aia_execution_task에 대해 두 개의 대규모 언어 모델(LLM) 호출이 수행된 경우 sn_aia_gen_ai_m2m 테이블에는 두 개의 기록이 있습니다.
    보고서 메트릭 [sn_aia_report_metric] 보고서 메트릭 목록입니다.