DLP 인시던트 응답 관리

규칙을 설정 및 할당하고, 기한 규칙을 구성하고, 이메일 템플릿을 사용하고, 최종 사용자 응답 동작을 구성하는 등 에서 (DLP IR) 인시던트를 Data Loss Prevention Incident Response 관리할 수 있습니다 ServiceNow AI Platform.

이 Data Loss Prevention Incident Response 애플리케이션을 사용하면 다음 구성을 수행할 수 있습니다.

• DLP 기본 구성 설정
  (DLP IR) 인시던트의 Data Loss Prevention Incident Response 기본 구성 설정을 정의하여 최종 사용자의 인시던트 알림 및 인시던트 할당 기본 설정을 식별하고 설정합니다.
• 최종 사용자 조회 규칙 생성
  최종 사용자 조회 규칙을 생성 및 구성하고 해당 규칙에 따라 각 최종 사용자에게 DLP 인시던트를 할당할 수 있습니다.
• 담당 규칙 생성
  이 섹션을 사용하여 담당 규칙을 생성합니다. 그런 다음, 사용자 그룹, 최종 사용자, 관리자 또는 인시던트의 사용자에게 (DLP IR) 인시던트를 할당합니다 Data Loss Prevention Incident Response .
• 인시던트 통합 규칙 생성
  인시던트 통합 규칙을 생성하여 성격이 유사한 여러 인시던트를 하나의 상위 인시던트 아래에 통합합니다.
• 응답 기한 날짜 규칙 생성
  최종 사용자에게 할당 Data Loss Prevention Incident Response 된(DLP IR) 인시던트에 응답할 시간을 결정할 응답 기한 날짜 규칙을 설정합니다.
• 승인 규칙 생성
  고급 유형의 응답 옵션을 선택할 때마다 다양한 수준의 승인자 사용자로부터 승인을 받는 승인 규칙을 생성합니다.
• 사용자 지침 템플릿 생성
  DLP 인시던트에 대한 사용자 지침 템플릿을 만들고 관리하여 사용자가 인시던트 해결과 관련된 지침 및 해결 프로세스와 관련된 다음 단계를 이해하는 데 도움을 줍니다.
• 이메일 템플릿 만들기
  최종 사용자, 사용자 그룹 또는 관리자에게 알림을 보내기 위해 미리 구성된 이메일 템플릿을 만들고 관리합니다. 이러한 템플릿을 사용하면 (DLP IR) 인시던트에 대해 최종 사용자를 코칭하고 이에 대해 소통할 Data Loss Prevention Incident Response 수 있습니다.
• Data Loss Prevention Incident Response SLA 트리거 생성
  Data Loss Prevention Incident Response 트리거될 때 인시던트에 신속하고 효율적인 응답을 가능하게 하는 SLA 트리거 조건을 생성합니다.
• Data Loss Prevention Incident Response SLA 정의 생성
  Data Loss Prevention Incident Response 데이터 위반에 대응하기 위한 조건 및 기간을 개략적으로 설명하는 SLA 정의를 생성합니다. 명확한 기대치와 프로토콜을 설정하면 사고에 신속하게 대응하여 잠재적 피해를 최소화하고 전반적인 데이터 보호 전략을 강화하는 데 도움이 됩니다.
• 평가 생성
  최종 사용자가 DLP 인시던트에 대응할 수 있도록 평가를 생성하고 관리합니다. 평가를 사용하여 DLP 인시던트에서 노출되거나 유출된 중요한 데이터에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.
• 인시던트 응답 옵션 규칙 생성
  최종 사용자 또는 분석가가 인시던트에 응답하는 동안 사용할 수 있는 인시던트 응답 옵션 규칙을 만듭니다.
• 연령 차트 구성 생성
  (DLP IR) Ops 포털에 표시되는 Data Loss Prevention Incident Response 연령 차트를 구성합니다. 이 차트는 일 수에 따른 미해결 인시던트 수를 보여줍니다.
• 사용자 위임 구성 작성
  조직의 특정 임원이 자신에게 할당되거나 에스컬레이션된 인시던트에 대한 알림을 받지 못하도록 합니다.
• 반복 위반자 식별 규칙 생성
  반복 위반자 식별 규칙을 생성하여 동일한 문제를 여러 번 반복하는 사용자를 식별합니다.
• 추가 인시던트 데이터 필드 생성
  DLP 인시던트에 대한 추가 인시던트 데이터 필드를 생성합니다. 문자열, 숫자, 확인란, 선택, 날짜 및 시간 등 다양한 유형의 추가 인시던트 데이터 필드를 만들어 DLP 인시던트 양식에서 사용할 수 있습니다.
• DLP SLA 정의 양식
  SLA 기록을 생성하는 데 사용되는 DLP SLA 정의 양식에 대한 필드 설명입니다.
• 고급 설정 구성
  다른 기능 중에서 최종 사용자를 식별하기 위한 인시던트의 필드를 결정할 수 있도록 고급 설정을 구성합니다.
• DLP 통합 실행 프로세스 모니터링
  진행 중인 수집 또는 통합 실행 프로세스를 추적하고 모니터링합니다. 통합 실행 프로세스에는 처리된 데이터의 양과 통합 상태에 대한 통계가 포함됩니다.
• DLP 인시던트 접근 제한
  중요한 정보가 포함된 특정 DLP 인시던트의 가시성을 관리합니다. 인시던트 액세스 제한을 사용하여 특정 DLP 인시던트에 액세스할 수 있는 사용자를 정의하고 특정 사용자 또는 그룹이 해당 인시던트에 액세스하지 못하도록 제한할 수 있습니다.
• DLP 인시던트 보관
  Data Loss Prevention Incident Response DLP 인시던트 테이블에 대한 기본 시스템에서 하나의 보관 규칙으로 프로비저닝됩니다. 관련 기록도 기본 시스템의 DLP 인시던트 보관 규칙에 추가됩니다.