プレイブックの翻訳を追加

プレイブックを実行時に複数の言語で利用できるようにして、世界中のビジネスプロセスをサポートします。

始める前に

• 必要なロール：admin または playbook.admin
• プレイブックのカスタム翻訳を有効にするには、アプリのバージョン 27.1 以降をインストールします。
• 翻訳するプレイブックをアクティブ化します。
• カスタムコンテンツの翻訳全般に関する詳細については、「Translating custom content」を参照してください。

このタスクについて

UI メッセージレコードは、プラットフォームでシステムメッセージが翻訳されるのと同様に、実行時にプレイブックのテキストをさまざまな言語に翻訳するために使用されます。メッセージテーブル [sys_ui_message] に関する全般的な詳細については、「Message table」を参照してください。

翻訳を作成できるプレイブックのテキストは次のとおりです。

• プレイブックラベル
• ステージラベル
• アクティビティラベル
• アクティビティの説明
• HTML と文字列 アクティビティ UI レイアウトのプロパティ

注:

メールやレコードの作成に使用されるテキストなどの自動入力は翻訳されません。プレイブックエクスペリエンス内で実行時に表示されるテキストのみが翻訳可能です。

手順

1. ワークフロースタジオに移動し、プレイブックを開き、プレイブックをアクティブ化します。
2. [すべて] メニューを開きます。
3. フィルターバーに「sys_pd_process_definition.list」と入力します。
4. 翻訳を追加するプレイブックを選択します。
5. [翻訳されたメッセージ (Translated Messages)] タブを開きます。
   すべてのプレイブックテキストがここにリストされます。
6. 翻訳するテキストを開きます。
7. [言語] ドロップダウンから、翻訳先の言語を選択します。
8. [メッセージ] フィールドに、翻訳されたテキストを入力します。
9. フォームヘッダーを右クリックしてコンテキストメニューを開き、[ 保存] を選択します。
   翻訳されたテキストが保存されます。
10. 手順 1 〜 8 を繰り返して、さらに翻訳を追加します。

タスクの結果

プレイブックの実行時に、翻訳されたコンテンツがユーザーセッション言語でエージェントに表示されます。