Atribua uma programação de manutenção a itens de configuração

Você pode revisar e determinar os conflitos em uma programação de mudança atribuindo as programações de manutenção a itens de configuração (IC). Depois de atribuir programações de manutenção ao IC, adicione o IC à solicitação de mudança.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando o item de configuração com uma programação de manutenção atribuída é usado na solicitação de mudança, a detecção de conflito determina a mudança de programação fora da janela de manutenção e exibe uma mensagem de erro de conflito.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Configuração > Servidores de aplicações.
2. Na lista de servidores, selecione o servidor ao qual você deseja adicionar a programação de manutenção.
   Nota:

   Se você não vir o campo Programação de manutenção no registro, clique no ícone (personalizar lista) e modifique as configurações de Personalizar lista para adicionar este campo.
3. Clique duas vezes no campo Programação de manutenção e use o ícone de pesquisa para selecionar uma programação e atribuí-la ao servidor.

Resultado

A programação de manutenção selecionada é atribuída ao servidor.