Como exportar um modelo de previsão de incidentes

Exporte um modelo de previsão de incidentes no Inteligência para tarefas do ITSM para outra instância para usar o modelo nela, sem recriá-lo do zero.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Task Intelligence para ITSM > Configuração.
2. Na lista Modelos, selecione o ícone de menu () do modelo desejado e selecione Exportar modelo.
   Será aberta uma nova guia com as etapas de autenticação.
3. Selecionar Permitir.

Resultado

O arquivo XML do seu modelo é baixado no navegador.

O que Fazer Depois

Você pode usar o arquivo XML para transferir o modelo para outra instância usando conjuntos para atualização. Para obter informações, consulte System Update Sets.