Explorando o Espaço de correção de problemas de TI

O Espaço de correção de problemas de TI é destinado a responsáveis pela correção de TI e grupos de TI. Ela é composta por exibições iniciais e de lista, bem como visualizações de dados nas quais você pode clicar que permitem ver as tarefas de correção que foram atribuídas a você e quantos registros atribuídos a você têm soluções.

Função necessária: sn_vul.remediation_owner, sn_vul.app_security_campion, sn_vul_container.remediation_owner ou sn_vulc.remediation_owner

Nota:

A partir da v19.0 de Vulnerability Response, os seguintes termos foram renomeados:

Tabela 1. Mudanças na terminologia

Terminologia anterior à v19.0	Terminologia v19.0 em diante
Grupos de resultados de testes	Tarefas de correção
Problemas de configuração	Resultados de testes de configuração
Política	Grupo de teste

O Espaço de correção de problemas de TI consiste nas seguintes páginas principais, listas e formulários:

Página principal (Inicial)

A página inicial consiste em uma lista de tarefas de correção atribuídas a você e quais registros atribuídos a você têm soluções.

Você pode clicar em uma tarefa de correção para exibir os detalhes e iniciar uma investigação. Na exibição Listas, você pode exibir os Esforços de correção, as Tarefas de correção, os Itens vulneráveis, os Resultados de testes de configuração e assim por diante. Você pode abrir uma tarefa de correção e clicar em Atribuir a mim para atribuir a tarefa a você e iniciar a investigação.

Nota:

Se você não atribuir a tarefa a si mesmo na tarefa de correção, não poderá exibir nenhuma ação de IU no nível de item vulnerável.

Clique nas reticências Mais ações e em Iniciar investigação para resolver uma tarefa de correção.

Um cartão de pontuação adicional, ICs vulneráveis, é exibido na exibição inicial. A visualização de dados de ICs vulneráveis mostra os itens de configuração que têm IVs atribuídos a você ou seus grupos. Para obter mais informações, consulte Exibir itens de configuração com vulnerabilidades no Espaço de correção de problemas de TI.

A página exibida inclui as seguintes informações:

• Tarefas de correção ativas atribuídas a você.
• Registros atribuídos a você que têm soluções preferenciais.
• A lista de tarefas de correção atribuídas a você.

Para obter mais informações sobre o que você pode fazer nesta página, consulte Usar registros de tarefa de correção no Espaço de correção de problemas de TI.

Página Painéis

A página de painéis consiste no painel de correção de vulnerabilidade. Para obter mais informações sobre a página Painéis, consulte Visão geral dos painéis.

Página de lista

Essa exibição consiste em páginas de lista padrão e personalizadas para tarefas de correção, itens vulneráveis, soluções e solicitações de exceções atribuídas a você.

• Listas: listas padrão de Tarefas de correção, Itens vulneráveis de host, Itens vulneráveis de aplicação, Itens vulneráveis de contêiner e Resultados de testes de configuração, atribuídos a você e seu grupo, Soluções e Solicitações de exceção.
• Minhas Listas - Esta exibição mostra todas as listas que você renomeou na página principal Lista e todas as listas que você criou.

A exibição de lista é exibida com links para trabalhos atribuídos a você e seus grupos, itens vulneráveis atribuídos a você e seus grupos, soluções e suas solicitações de exceção.

Você também pode criar suas próprias listas para ajudá-lo a monitorar o andamento da correção.

As listas de ICs vulneráveis são exibidas na exibição de lista. A lista de Soluções será exibida se a aplicação Vulnerability Solution Management estiver instalada. Este cartão mostra dados de solução, soluções potenciais e preferenciais de fornecedores terceirizados sobre seus itens vulneráveis.

Para obter mais informações sobre o que você pode fazer nesta página, consulte Use a exibição de lista no Espaço de correção de problemas de TI.