Alterar o número de dias que você pode ocultar dos agentes de turno

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Aumente a quantidade de tempo que o agente oculto fora do turno mostra no calendário em Espaço do expedidor para que os expedidores possam planejar os cronogramas dos agentes com mais antecedência.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por padrão, os expedidores podem usar o botão Ocultar agentes de turno até sete dias no futuro. Se um expedidor navegar no calendário em Espaço do expedidor a mais de sete dias no futuro, o botão Ocultar agentes do turno será desabilitado. Você pode alterar o número de dias que o botão Ocultar agentes do turno é exibido.

    Para obter mais informações sobre como ocultar agentes de turno, consulte Mostrar ou ocultar agentes de turno do calendário no Espaço do expedidor.

    Aviso:
    Estender o número de dias no futuro em que o botão Ocultar agentes do turno está disponível faz com que o processamento noturno da Tabela de programação diária de preenchimento de agentes seja mais demorado. Não estenda o número de dias em que o botão Ocultar agentes do turno está disponível por mais de 15 dias.

    Procedimento

    1. Navegue até Todos, digite sys_properties.list no campo de filtro e pressione enter no teclado.
    2. Selecione Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      NomeDescrição
      Nome glide.sg.offline.scheduled_download.no_of_days_data
      Tipo Inteiro
      Valor Insira o número de dias em que o ícone Mostrar ou ocultar agentes do turno deve estar presente no calendário em Espaço do expedidor.
    4. Selecione Enviar.