Atualizar o requisito de equipe de uma tarefa de ordem de serviço

Adicione ou atualize o número de agentes para executar um tipo específico de trabalho para uma tarefa de ordem de serviço.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin, wm_dispatcher

Você deve selecionar a opção Precisa de equipe na tarefa de ordem de serviço.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O tamanho mínimo padrão da equipe é 2.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Serviços de Campo > Todas as tarefas de ordem de serviço.
2. Abra uma tarefa de ordem de serviço da lista que está no estado Rascunho ou Expedição pendente.
3. Na lista relacionada Requisito de equipe, insira o número de agentes necessários nos campos Tamanho mínimo da equipe e Tamanhorecomendado da equipe.
   Nota:

   • O tamanho recomendado da equipe deve ser igual ou maior que o tamanho mínimo da equipe.
   • O tamanho mínimo da equipe deve ser igual ou maior que dois.
4. Clique em Salvar.