Autenticação adaptável para aplicativos para celular confiáveis

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Acesse sua ServiceNow a partir de redes não confiáveis usando Aplicativo Now Mobile.

    A Autenticação adaptável para aplicativos para celular confiáveis permite que os usuários acessem a instância ServiceNow usando Aplicativo Now Mobile. A instância está protegida por um limite de rede IP confiável.

    A seguir estão alguns dos cenários em que você precisa de acesso à instância ao estar fora da rede.

    Como funcionário, você precisa acessar o Aplicativo Now Mobile e a Central de serviços ao funcionário (portal) de fora da rede. O filtro do aplicativo Trusted Mobile permite que você identifique a solicitação de entrada originada de um Aplicativo Now Mobile confiável que está vinculado a uma conta de usuário.

    Como administrador, você pode configurar a política. Ela permite que os usuários registrem seus dispositivos móveis e acessem a instância em uma rede confiável.

    Como usuário, você pode registrar seu dispositivo móvel verificando o QR exibido na instância. Após o registro, você pode fazer login em sua instância a partir de Aplicativo Now Mobile ao usar suas credenciais.

    Nota:
    Para registrar o dispositivo móvel, você precisa estar em uma rede confiável. Após o registro, você também pode fazer login na instância a partir de outras redes.

    Recursos

    Como administrador, você pode usar os seguintes recursos:

    • Configuração de políticas usando critérios de filtro de aplicativos confiáveis.
    • Criação de condições de política com um novo critério de filtro para aplicativos para celular confiáveis.
    • Compatibilidade a todos os métodos de login no aplicativo para celular confiável para os usuários (login local, SAML, OIDC e MFA).
    • Revogação de um dispositivo confiável.
    • Adição de eventos de segurança para todas as ações de registro ou revogação do dispositivo. Os eventos podem ser usados para notificar o usuário.
    • Compatibilidade a eventos de segurança para falhas de assinatura, falhas de validação de cookie, tokens inválidos, cabeçalhos inválidos ou parâmetros de consulta.
    • Controle do número máximo de dispositivos registrados.
    • Impedimento de um novo registro de dispositivo, a menos que o usuário remova um dispositivo emparelhado existente.
    • Captura da última vez em que um dispositivo foi usado.