Configuração do Flow Designer para gerenciamento de integração

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Em sua instância, use o Workflow Studio para gerenciar uma integração entre sua rede local e sua instância.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin

    Seguindo estas etapas, você criará um fluxo de trabalho de Workflow Studio para criar um arquivo de texto em seu sistema local.

    Procedimento

    1. Em sua instância, navegue até Todos > Automação de Processo > Flow Designer.
    2. Crie uma ação em ServiceNow selecionando “Novo” e “Ação”.
      Como criar uma nova ação no Flow Designer
    3. Insira um nome no campo “Nome da ação” e selecione “Enviar”.
    4. Crie uma etapa selecionando o sinal de adição entre Entradas e Avaliação de erro em Descrição da ação.
      Como criar uma nova etapa de ação
    5. Na janela “Escolha uma etapa para adicionar à sua ação”, selecione “Pesquisa de registro”.
      Seleção de uma etapa de ação
    6. Na etapa Pesquisar registro, selecione MID Server [ecc_agent] no campo Tabela.
    7. Crie outra etapa selecionando o sinal de adição na etapa Pesquisar registro.
    8. Na janela “Escolha uma etapa para adicionar à sua ação”, selecione “SSH”.
      Nota:
      Se você não vir a opção “SSH”, ative o plug-in necessário.
    9. Na etapa SSH, insira as informações a seguir:
      Campo Valor
      Conexão Selecione “Definir conexão em linha”
      Alias de credencial Selecione o alias de credencial para a credencial SSH que foi criada nas etapas anteriores.
      Host Insira o endereço IP do host ao qual você está se conectando via SSH.
      Porta Insira 22.
      Seleção de MID Selecione MID Server específico.
    10. Para preencher o campo do MID Server, arraste a cápsula Registro do MID Server da seção Dados para o campo.
      Arrastando a cápsula de dados do MID Server
      Aviso:
      Ao arrastar a cápsula para o campo, selecione a cápsula e não a seta preta ao lado dela.
    11. Na seção Configuração do SSH, insira o valor a seguir no campo Comando. 
      /bin/date > sm_ig_text_file.txt

      Esse comando cria um arquivo de texto em seu sistema local usando os segredos descriptografados do MID Server. O MID Server concede acesso à instância da ServiceNow (por meio do Workflow Studio) sem nunca conceder acesso da instância da ServiceNow ao segredo descriptografado.

      Dica:
      O comando /bin/date insere a data/hora atual no arquivo de texto criado. Este comando demonstra que a integração está acontecendo em tempo real com base na data/hora atuais em relação a quando o arquivo de texto foi criado.
    12. Selecione o botão Salvar para salvar o fluxo de trabalho.