Crie solicitações no Portal da equipe de atendimento
Use o Portal da equipe de atendimento para criar solicitações de suporte para serviços de departamentos auxiliares.
Antes de Iniciar
Função necessária: Membro da equipe, gerente da equipe
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Use o Portal da equipe de atendimento, parte do Núcleo de operações de assistência médica, para criar solicitações de suporte para departamentos auxiliares. Você também pode aproveitar o tipo de caso Núcleo de operações de assistência médica para criar seus próprios produtores de registro. Para obter instruções detalhadas, consulte Configurando o núcleo de operações de assistência médica.
Se você tiver os plug-ins Operações da equipe de atendimento para TI DE assistência médica ou Operações da equipe de atendimento para biomédicos instalados, o portal da equipe de atendimento inclui produtores de registro pré-instalados. Esses plug-ins podem ser usados para criar solicitações pré-configuradas. Para obter mais informações, consulte Operações da equipe de atendimento para TI DE assistência médica e Operações da equipe de atendimento para biomedicina.
Procedimento
- No Portal da equipe de atendimento, navegue até Crie uma solicitação .
- Selecione o tipo de solicitação que você deseja criar.
- Preencha os detalhes conforme necessário e envie sua solicitação.
Resultado
Sua solicitação é criada e encaminhada para o departamento de suporte para execução.