Componentes instalados com Pre-Visit Management

Vários tipos de componentes são instalados com a instalação do Pre-Visit Managementaplicação, incluindo tabelas, funções de usuário, ServiceNow Storeaplicações, trabalhos agendados e regras de negócios.

Importante:

A partir da versão Yokohama, a Gestão de pré-visita está sendo preparada para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Supportbase de conhecimento.

Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.

Nota:

A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.

Funções instaladas

Tabela 1. Funções instaladas com Pre-Visit Management

Função	Descrição	Contém as funções
sn_previsit.admin	Administradores que podem acessar o. Pre-Visit Managementaplicação.	sn_previsit.patient_service_agent
sn_previsit.patient_service_agent	Visualiza e preenche casos de solicitação de procedimento como um representante de serviço do paciente.	sn_hcls.health_agent
sn_previsit.case_creator	Cria casos de solicitação de procedimento para todos os objetos associados.	sn_previsit.case_viewer
sn_previsit.agent_connector	Exibe, cria e atualiza casos de solicitação de procedimento para todos os objetos associados. Você pode combinar esta função com outras funções de um usuário com o perfil do conector de agente. Para obter mais informações, consulte Determinando perfis de usuário adicionais em Pre-Visit Management.	sn_hcls.health_agent sn_previsit.sm_agent
sn_previsit.case_viewer	Exibe todos os casos de solicitação de procedimento disponíveis na aplicação.	Nenhum(a)
sn_previsit.contributor	Cria casos de solicitação de procedimento para pacientes. Você pode combinar esta função com outras funções de um usuário com o perfil do colaborador. Para obter mais informações, consulte Determinando perfis de usuário adicionais em Pre-Visit Management.	sn_hcls.clinical_data_viewer sn_hcls.foundation_data_viewer sn_hcls.patient_data_viewer sn_hcls.practitioner_data_viewer sn_hcls.health_insurance_data_viewer sn_previsit.case_viewer sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer sn_previsit.case_creator
sn_previsit.sm_agent	Acessa e exibe todos os dados relacionados a solicitações de procedimento como um representante de serviço do paciente.	sn_previsit.case_creator

Tabelas instaladas

Tabela 2. Tabelas instaladas com Pre-Visit Management

Tabela	Descrição
Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Armazena casos de solicitação de procedimento. Estende a tabela Caso de assistência médica [sn_hcls_case].

Aplicações do ServiceNow Store instaladas

Tabela 3. ServiceNow Store aplicações instaladas com Pre-Visit Management

Aplicação	Descrição
Núcleo de gestão de serviços de saúde e ciências biológicas (sn_hcls)	Fornece um modelo de dados e capacidades críticas de saúde digital, incluindo exibição de 360 graus do paciente, gestão de consentimento e documentação digital para lidar melhor com os serviços de saúde.

Trabalhos agendados instalados

Tabela 4. Trabalhos agendados instalados com Pre-Visit Management

Trabalho agendado	Descrição
Cronograma de consentimento do procedimento	Envia o documento de consentimento do procedimento antes da data de consulta do procedimento.

Regras de negócio instaladas

Tabela 5. Regras de negócios instaladas com Pre-Visit Management

Regra de negócio	Tabela	Critérios de regra	Descrição
Criar tarefa de agendamento	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Após a atualização	Cria uma tarefa de consulta para o grupo de agendamento quando um paciente opta pelo seguro e um agente conclui a revisão do seguro do paciente.
Criar tarefa de informações de seguro	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Após a atualização	Cria uma tarefa de seguro para o paciente quando o representante de serviço do paciente conclui a revisão de um caso de solicitação de procedimento.
Atualizar appt agendado na solicitação de procedimento	Agendamento [sn_hcls_book_appt_task]	Após inserir e atualizar	Indica que uma consulta está reservada para uma solicitação de procedimento quando a tarefa de consulta é movida para o estado terminal.
Acesso do paciente à solicitação de procedimento	Solicitação de procedimento [sn_previsit_procedure_request]	Antes da consulta	Permite que os pacientes exibam seus casos de solicitação de procedimento.