Agendando compromissos para Patient Support Services

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Agende uma consulta como paciente para as solicitações de treinamento em um Patient Support Servicesprograma.

    Importante:

    A partir da versão Yokohama, os Serviços de suporte ao paciente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

    Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Supportbase de conhecimento.

    Como paciente, você pode exibir janelas de consulta disponíveis, fazer uma seleção e agendar uma consulta para uma solicitação de treinamento no portal do paciente.

    O administrador pode configurar a janela de compromisso disponível para selecionar compromissos. Você pode usar a janela de consulta disponível no portal do paciente para exibir os horários de consulta disponíveis, selecionar o dia e a hora desejados e enviar a solicitação de consulta. Para obter um exemplo de uso do recurso de agendamento de compromissos, consulte Agende um compromisso no portal e. Selecione a janela de compromisso .

    Após agendar uma consulta, uma tarefa de treinamento é criada para o educador de enfermagem e a notificação por e-mail de confirmação da consulta é enviada para você.

    Para obter mais informações, consulte Fluxo de trabalho de agendamento de compromissos em Patient Support Services.