Configurando o. Patient Support Servicesnotificações por e-mail

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Configure as notificações por e-mail enviadas aos pacientes sobre Patient Support Servicesprogramas.

    Importante:

    A partir da versão Yokohama, os Serviços de suporte ao paciente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

    Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Supportbase de conhecimento.

    Patient Support Services inclui as seguintes notificações por e-mail.
    Tabela 1. Patient Support Services tabela de notificações por e-mail

    Notificação

    Condição

    Destinatário

    Inscrição do paciente rejeitada

    Uma solicitação de inscrição foi rejeitada pelo coordenador de atendimento.

    Paciente

    Solicitação de inscrição recebida

    Uma solicitação de inscrição foi recebida de um paciente.

    Paciente

    Programa de suporte ao paciente a serem executados

    Uma tarefa de documento foi criada para que o paciente revise e assine o formulário de consentimento.

    Paciente

    Agende um agendamento de treinamento

    Um paciente solicitou um suporte de treinamento para um programa.

    Paciente

    Inscrição do paciente aceita

    Uma solicitação de inscrição de paciente para um programa foi aceita.

    Paciente

    Como um usuário com a função sn_patientservice.admin, você pode configurar as notificações por e-mail para Patient Support Servicesnavegando até Tudo > Notificação do Sistema > E-mail > Notificações. Para obter mais informações sobre como editar notificações por e-mail, consulte Crie uma notificação por e-mail .