Descoberta de telecomunicações
ServiceNow® A Descoberta de telecomunicações (também conhecida como Descoberta de TSOM) é uma solução especializada dentro do ecossistema mais amplo da ServiceNow, projetada para atender às necessidades exclusivas dos provedores de serviços de telecomunicações (CSPs) na descoberta e gestão de seus ativos de rede de telecomunicações.
Esta solução fornece visibilidade de infraestruturas de telecomunicações complexas, permitindo que os CSPs identifiquem, mapeiem e gerenciem automaticamente vários dispositivos de rede, serviços e configurações em seus ambientes de vários fornecedores e atualizem registros no CMDB/TNI com um snapshot em tempo real dos recursos de rede.
Esse recurso é um dos principais facilitadores da automação e se alinha à estrutura de Operações de rede autônomas (ANO) do Fórum de TM.
TSOM e a Descoberta ITOM podem trabalhar juntos para fornecer visibilidade holística e gestão em ambientes de telecomunicações e TI.
Licenciamento de descoberta de telecomunicações
. Now PlatformUsa um modelo de licenciamento no qual sua organização é cobrada pelo uso de aplicações de visibilidade de TSOM. A Descoberta de telecomunicações, Identificação e reconciliação de discrepâncias de telecomunicações e visibilidade de TSOM (plug-in) são componentes da visibilidade de TSOM. Para usar a visibilidade do TSOM, sua organização deve assinar o TSOM. Observe que ServiceNow®a documentação do produto não inclui detalhes sobre preço, embalagem ou outras especificações, pois eles são determinados pelo contrato do cliente da sua organização.