Descoberta de telecomunicações usando Padrões de descoberta de telecomunicações
Os novos Padrões de descoberta de telecomunicações (também conhecidos como Padrões TSOM) incluem padrões para descobrir xNFs autônomos, permitindo a descoberta de elementos de rede autônomos sem um sistema de gestão, usando protocolos SNMP, CLI e NETCONF (roadmap).
Arquitetura usando Descoberta horizontal e Padrões de descoberta de telecomunicações
Este é um exemplo da implementação de xNFs SNMP autônomos e/ou CLI.
Aplicação de Descoberta horizontal
A aplicação Descoberta horizontal na ServiceNow é um mecanismo de descoberta versátil e altamente escalonável projetado para operar de forma eficaz em ambientes de rede, TI e nuvem, coletando dados em várias camadas para fornecer uma visão holística da infraestrutura.
Para obter mais informações, consulte Horizontal discovery process flow with patterns.
Padrões de descoberta de telecomunicações (padrões TSOM)
Um padrão é uma sequência de comandos projetados para detectar atributos de um item de configuração (IC) e suas conexões de saída. A Descoberta de telecomunicações fornece um conjunto de Padrões pré-configurados que cobrem uma ampla variedade de elementos de rede. Os Padrões de descoberta do TSOM se enquadram na categoria de infraestrutura, que são usados pela Descoberta horizontal para gerar listas e estrutura de recursos de xNFs.
Este plug-in apresenta Padrões para descobrir xNFs autônomos, como roteadores e comutadores de telecomunicações (com suporte para outros tipos de dispositivo planejados no futuro) que não dependem de um sistema de gestão ou exigem descoberta direta ignorando seus sistemas de gestão. Além disso, os padrões personalizados são incluídos para verificar vários dispositivos de rede. Este é um plug-in visível para o cliente.
MID Server
MID Server é uma aplicação Java que é executada como um serviço do Windows ou daemon do UNIX em um servidor dentro da rede local. O ServiceNow® MID Server facilita a comunicação e a transferência de dados entre uma instância da ServiceNow e aplicações, fontes de dados e serviços externos.
Para obter mais informações, consulte MID Server.
Mecanismo de identificação e reconciliação (IRE)
O IRE oferece uma estrutura centralizada para identificar e reconciliar dados de várias origens. Ele verifica a integridade do CMDB e de algumas tabelas não pertencentes ao CMDB quando várias fontes de dados são usadas para criar ou atualizar registros de IC.
Para obter mais informações, consulte Reconciliação e identificação de discrepâncias de telecomunicações.
Auditorias de certificação de conformidade do CMDB para identificação e reconciliação de discrepâncias de telecomunicações
Conformidade do CMDB é um conjunto de ferramentas que permite que os administradores certifiquem a precisão dos dados do CMDB e resolvam quaisquer discrepâncias encontradas. Na Reconciliação e identificação de discrepâncias de telecomunicações, usamos o recurso de Auditorias de certificação para descobrir e analisar discrepâncias no CMDB, gerar tarefas de acompanhamento de certificação e habilitar fluxos de trabalho de correção.
Para obter mais informações sobre como ele é usado para Reconciliação e identificação de discrepâncias, consulte Reconciliação e identificação de discrepâncias de telecomunicações.
Comportamento de descoberta do ITOM versus TSOM para SNMP autônomo ou/e CLI xNFs
| Descoberta do ITOM | Descoberta do TSOM (Telecomunicações) |
|---|---|
| Com base em Padrões de descoberta horizontal. | Com base em padrões de descoberta horizontal (para telecomunicações). |
| Descubra informações planas de equipamentos básicos que são usadas principalmente para fins de TI. | Descubra mais atributos e uma hierarquia de IC mais profunda com base no tipo de equipamento. |
| Somente MIBs padrão são compatíveis. | MIBs padrão e proprietários do fornecedor são compatíveis. |
| Nenhuma detecção de discrepâncias e correção disponível OOB. | Detecção de discrepâncias e correção automática ou manual OOB disponível. |
- A Descoberta de telecomunicações foi criada com base na aplicação Descoberta do ITOM, aproveitando a Linguagem de Descoberta Nebular (NDL).
- A solução inclui um conjunto de padrões específicos de telecomunicações e propriedades do sistema.
- Os usuários podem optar por executar os padrões TSOM ou ITOM.
- Os clientes podem estender os padrões de TSOM ou criar seus próprios, se necessário.
- Não há dependência entre a Visibilidade do TSOM e o Inventário de rede de telecomunicações (TNI).
Lógica adicionada à Descoberta de telecomunicações
Os usuários podem definir se desejam usar Padrões de descoberta de telecomunicações (também conhecidos como padrões TSOM) com padrões de ITOM para execução. Por padrão, todos os padrões criados na Descoberta de TSOM/Telecom executam o padrão ITOM original (por exemplo, o padrão "Roteador de telecomunicações" também executa o padrão "Roteador"). No entanto, os clientes têm a opção de escolher se desejam executar somente o padrão TSOM e excluir o padrão ITOM.
Este parâmetro afeta somente os padrões desenvolvidos como parte da aplicação Padrões de TSOM para clientes de telecomunicações. Se a propriedade estiver definida como verdadeira (padrão), o padrão TSOM também executará bibliotecas compartilhadas ITOM específicas do padrão TSOM.
Essa lógica é controlada por meio da propriedade do sistema: sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled.
Segue o modelo TNI – Padrões de descoberta de telecomunicações sempre seguem o modelo de dados TNI. Isso significa que, se a Descoberta de telecomunicações identificar um cenário de cartão em cartão, ele não o inserirá como um cartão em cartão. Em vez disso, ele modifica a estrutura sincronizando um subslot no cartão primário e inserindo o cartão secundário nesse subslot.
Lógica de criação de entidade TNI – Sempre que o sistema identificar que o cliente tem o TNI instalado, ele criará automaticamente um registro de entidade TNI para todos os dados de rede descobertos. Se o TNI estiver instalado, uma carga útil como a mostrada abaixo será adicionada à carga útil do IRE para cada item. Como resultado, o IC descoberto está nas tabelas cmdb_ci e tni_entity.