Visibilidade do TSOM

A solução de visibilidade TSOM foi criada com base nos princípios fundamentais da visibilidade do ITOM, aproveitando suas estruturas comprovadas para descobrir e mapear recursos DE TI.

Além das principais funcionalidades de visibilidade do ITOM, a visibilidade do TSOM introduz uma camada exclusiva específica para telecomunicações com aplicações personalizadas. Isso inclui Descoberta de telecomunicações, que aproveita a aplicação Padrões de descoberta horizontal e de descoberta de telecomunicações, Conectores de gráfico de serviço (SGC) e Identificação e reconciliação de discrepâncias de telecomunicações, que incorpora a lógica específica de telecomunicações introduzida pelo plug-in de visibilidade de TSOM. Todos os componentes são projetados para oferecer suporte à hierarquia exclusiva e às estruturas de recursos do modelo de dados de telecomunicações. Essa combinação aprimora a descoberta, reconciliação e gestão de infraestrutura e serviços de telecomunicações em redes complexas de vários fornecedores e multitecnologia, TI e ambientes de nuvem.

Nota:

APIs e aplicações adicionais de TSOM relacionadas à integridade do TSOM e AIOps estão fora do escopo da solução de visibilidade do TSOM e serão cobertas separadamente.

TSOM: Arquitetura e aplicações de telecomunicações

Visibilidade de TSOM: Descoberta de telecomunicações e identificação e reconciliação de discrepâncias

Descoberta horizontal e padrões de descoberta de telecomunicações

A Descoberta horizontal é um processo automatizado que verifica e identifica continuamente todos os componentes na infraestrutura de rede. Ele desempenha um papel crucial na manutenção de um CMDB e TNI precisos e atualizados com as informações na rede.

Na Descoberta de telecomunicações, usamos padrões de descoberta horizontal de descoberta e telecomunicação (TSOM) (sn_tsom_patterns) para descobrir xNFs autônomos usando protocolos SNMP e CLI.

Para obter mais informações sobre os padrões de TSOM, consulte Descoberta de telecomunicações usando padrões de Descoberta de telecomunicações.

Para obter mais informações sobre a aplicação Descoberta horizontal, consulte Horizontal discovery process flow with patterns.

Conectores do Service Graph (SGC)

Os Conectores do Service Graph (SGC) são integrações predefinidas que ingerem dados no banco de dados de gestão de configurações (CMDB) de fontes de terceiros. Eles podem ser usados junto com qualquer conector de gráfico de serviços existente, como para segurança, servidores, software, monitoramento, internet das coisas (IoT) e nuvem.

Na Descoberta de telecomunicações, usamos conectores de gráfico de serviços para descobrir recursos de rede por meio de APIs northbound de EMS/NMS/Controladores, que gerenciam vários xNFs.

Para obter mais informações sobre SGSS de telecomunicações, consulte Descoberta de telecomunicações usando Conectores de gráfico de serviço (SGC).

Aplicações de visibilidade do TSOM

• Conectores do Service Graph (TSOM SGCS) - Esses novos plug-ins permitem a descoberta de dados de sistemas de gestão de rede existentes (por exemplo, EMS/NMS/Controladores).
• • Nome do plug-in: sn_sgc_altiplano_connector
  • Descrição do plug-in: Conector do Service Graph para Nokia Altiplano

  Consulte Descoberta de telecomunicações usando Conectores de gráfico de serviço (SGC).

• Padrões de descoberta de telecomunicações (padrões TSOM) - Esses novos plug-ins incluem padrões para a descoberta de xNFs autônomos baseados em SNMP padrão (por exemplo, roteadores/switches de telecomunicações sem um sistema de gestão ou aqueles que devem ser descobertos diretamente ignorando seus sistemas de gestão). Eles também incluem padrões personalizados para verificar dispositivos Cisco e Juniper específicos, aproveitando a acessibilidade SNMP e CLI.
• • Nome do plug-in: sn_tsom_patterns
  • Descrição do plug-in: Padrões de descoberta de telecomunicações

  Consulte Descoberta de telecomunicações usando padrões de Descoberta de telecomunicações.

• TSOM Visibilidade (plug-in) - Este plug-in é um ativador das aplicações de visibilidade TSOM. Ele contém lógica comum em nossa solução de Descoberta de telecomunicações e Identificação e reconciliação de discrepâncias de telecomunicações. Isso inclui a identificação de discrepâncias específicas de telecomunicações e lógica de correção, juntamente com outra lógica comum que estamos criando ou criaremos para uso em toda a aplicação.
• • Nome do plug-in: sn_tsom_core
  • Descrição do plug-in: Visibilidade do TSOM (plug-in)

  Consulte Reconciliação e identificação de discrepâncias de telecomunicações.

CMDB 360

O CMDB 360 mantém um histórico completo de origens de descoberta e valores propostos envolvidos nas atualizações dos atributos de IC. Use dados do CMDB 360 para rastrear como o CMDB é preenchido por várias origens de descoberta no nível de atributo de IC. Você também pode reverter atualizações de IC de uma origem de descoberta específica ou recalcular valores de atributo usando regras de reconciliação atualizadas.

A exibição do CMDB 360 fornece agregações e análises de dados do CMDB 360, que podem ser usadas para rastrear atividades e identificar possíveis problemas com origens de descoberta. Além disso, você pode criar consultas, cronogramas e relatórios personalizados para explorar dados do CMDB.

Para obter mais informações sobre o CMDB 360, consulte CMDB 360/Multisource CMDB.

Espaço do administrador da Descoberta

O Espaço de administração da Descoberta serve como um local central para monitorar, rastrear e concluir tarefas relacionadas à descoberta. Experimente um processo de descoberta simplificado e maior eficiência com a integração de cronogramas, diagnósticos, ajustes e muito mais neste espaço único.

Para obter mais informações sobre o Espaço de administração da Descoberta, consulte Discovery Admin Workspace.

Quem usa a visibilidade de TSOM

A visibilidade do TSOM permite que operadores de telecomunicações e provedores de serviços de comunicação (CSP) e que forneçam plataforma como serviço descubram seus recursos de rede.

. ServiceNow®O banco de dados de gestão de configurações (CMDB) e o inventário de rede de telecomunicações (TNI) não são ferramentas operacionais. São necessidades estratégicas no cenário de TI e telecomunicações de hoje. Manter um CMDB/TNI preciso e completo fornece a base para a entrega de serviços críticos e gera vários resultados importantes para as operações de telecomunicações, como execução de pedidos/serviços, gestão de inventário/ativos e garantia. Ter um CMDB/inventário de rede atualizado é crucial para permitir altos níveis de Operações de rede autônomas (ANO) e essencial para a tomada de decisões, automação e operações de loop fechado em tempo real.

Isenção de responsabilidade de instalação de visibilidade do TSOM

Para oferecer suporte à solução de visibilidade TSOM, modificamos o. Modelos de classe de IC do CMDB Aplicação da loja, apresentando atualizações às Regras de identificação de IRE para os seguintes ICs de telecomunicações:

• Cartões de interface
• Slots
• Subslots
• Interfaces de rede

A visibilidade do TSOM requer modelos de classe de IC do CMDB versão 1.69.0 (sn_cmdb_ci_class).

Se você instalar qualquer uma das aplicações de visibilidade do TSOM (sn_sgc_altiplano_connector, sn_tsom_patterns ou o plug-in sn_tsom_core), a aplicação de armazenamento de modelos de classe de IC do CMDB será atualizada automaticamente (ou instalada) para a versão 1.69.0.

Nota:

Um administrador ainda pode fazer upgrade da aplicação de armazenamento de modelos de classe de IC do CMDB para a versão 1.69.0 a seu critério, independentemente de a instância de Yokohama ter visibilidade do TSOM ou mesmo se a instância estiver em uma versão anterior a Yokohama (por exemplo, Washington DC ou Xanadu).

IMPORTANTE! Se um administrador implantar modelos de classe de IC do CMDB versão 1.69.0, independentemente de a visibilidade do TSOM estar instalada ou não, todas as regras de identificação de IRE personalizadas aplicadas a um ou mais ICs de telecomunicações mencionados acima poderão ser afetadas. Essas regras exigirão validação cuidadosa para garantir a funcionalidade adequada.

Licenciamento de visibilidade do TSOM

A Now Platform usa um modelo de licenciamento no qual sua organização é cobrada pelo uso de aplicações de visibilidade de TSOM. A Descoberta de telecomunicações, Identificação e reconciliação de discrepâncias de telecomunicações e visibilidade de TSOM (plug-in) são componentes da visibilidade de TSOM. Para usar a visibilidade do TSOM, sua organização deve assinar o TSOM.

Nota:

A documentação do produto da ServiceNow não inclui detalhes sobre preço, embalagem ou outros detalhes, pois eles são determinados pelo contrato do cliente da sua organização.

• Descoberta de telecomunicações
  ServiceNow® A Descoberta de telecomunicações (também conhecida como Descoberta de TSOM) é uma solução especializada dentro do ecossistema mais amplo da ServiceNow, projetada para atender às necessidades exclusivas dos provedores de serviços de telecomunicações (CSPs) na descoberta e gestão de seus ativos de rede de telecomunicações.
• Reconciliação e identificação de discrepâncias de telecomunicações
  A identificação e reconciliação de discrepâncias de telecomunicações confirma que o CMDB/TNI da ServiceNow reflete com precisão o estado atualizado da rede e permanece sincronizado com os recursos de inventário planejados ou projetados.