Configuração da Operações comerciais de manufatura
Configurar Operações comerciais de manufatura para permitir que os fabricantes gerenciem o ciclo de vida de ponta a ponta de seus produtos de fabricação.
Instalação e configuração do Operações comerciais de manufatura aplicações
Com a função de administrador, quando você ativa o. Operações comerciais de manufatura aplicação [sn_dealer_mgmt], o. Plug-ins instalados com Operações comerciais de manufatura os plug-ins são instalados automaticamente.
Para saber como instalar e configurar Operações comerciais de manufatura plug-ins de aplicações, consulte Comece com Operações comerciais de manufatura.
Como um usuário com a função de administrador, conclua as tarefas de configuração principais a seguir para configurar seu Operações comerciais de manufatura aplicação.
| Tarefa de configuração | Descrição |
|---|---|
| Instalando a Gestão de atendimento ao cliente para MCO Obrigatório(a) |
Instale o. Customer Service Management aplicação do ServiceNow Store store. Este aplicativo permite que seus agentes e executivos de conta obtenham visibilidade dos sistemas e ferramentas do cliente que eles devem fornecer serviços proativos aos clientes. |
| Instalando Gestão de pedidos Para MCO Obrigatório(a) |
Instale a aplicação de operações de pedido para pagamento do ServiceNow Store. Este aplicativo permite que seus agentes capturem, gerenciem e atendam pedidos de clientes empresariais. |
| Comece com Operações comerciais de manufatura Obrigatório(a) |
Instale o. Gestão de pedidos aplicação do ServiceNow Store. |
| Configurar Base do Modelo de Serviço Obrigatório(a) |
Instale o. Base do modelo de serviços aplicação do ServiceNow Store store. Esta estrutura permite que você crie modelos de dados estruturados e flexíveis que representam suas necessidades de negócios. |
| Instalar e configurar Gestão de base de instalação Obrigatório(a) |
Instale o. Gestão de base de instalação aplicação do ServiceNow Store store. Este aplicativo permite capturar o uso ou a compra de um produto por um cliente com o. Operações comerciais de manufatura aplicação. |
| Instalação e configuração do Central de controle de serviços Para provedores e consumidores Opcional |
Consulte Install Service Exchange for Providers. |
- Trabalhe com um especialista em implementação para simplificar seu processo de configuração de fabricação. Para saber mais, consulte Central de sucesso do cliente .
- Ingressar em ServiceNow® Comunidade de fabricação compartilhar conhecimento, colaborar e interagir com colegas em todo o mundo que estão enfrentando os mesmos desafios e oportunidades do setor.