Envie uma solicitação de reparo para garantia

Crie uma reclamação de garantia e envie-a para aprovação.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Portal do revendedor > Catálogos > Operações do cliente > Solicitação de reparo.
2. No formulário de detalhes do sinistro, preencha os campos.
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário de detalhes do sinistro.
3. Selecione Continuar.
   O formulário Trabalhos de declaração é exibido.
4. Selecione Adicionar trabalhos de declaração .
5. Definido Tipo . Garantia .
6. No formulário Trabalhos do sinistro, preencha os campos.
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário de sinistro de reparo.
7. Selecione Enviar.

Resultado

O trabalho do sinistro foi enviado com sucesso para revisão e aprovação.