Instale a Descoberta horizontal e configure padrões de Descoberta

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Instale Padrões horizontais de Descoberta entendendo as dependências e os requisitos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Certifique-se de ter uma assinatura do TSOM.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Dependências e requisitos:
    • Telecom Core (sn_tsom_core)
    • Plug-in do Discovery Core (com.snc.discovery.core), que é instalado automaticamente pela Descoberta.
    • Plug-in Licença do ITOM Discovery (com.snc.itom.discovery.license). Você deve ativar este plug-in.
    • Plug-in de licenciamento do ITOM (com.snc.itom.license). Para obter mais informações, consulte Request Discovery.
    Lógica de execução de padrão: Por padrão, quando um padrão TSOM é executado, ele executa o padrão ITOM específico do TSOM e o padrão ITOM correspondente (por exemplo, Roteador de telecomunicações executa roteador). Isso garante que as bibliotecas ITOM compartilhadas sejam reutilizadas quando necessário. Para substituir este comportamento:
    • Use a propriedade do sistema sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled .
    • Definir esta propriedade como falsa garante que somente o padrão específico do TSOM seja executado.

    Procedimento

    1. Instale a aplicação Descoberta horizontal.
      Consulte Discovery setup, Pois é fundamental para executar padrões de Descoberta de telecomunicações.
    2. Obter e instalar Padrões de Descoberta de Telecomunicações:
      1. Instale os Padrões de Descoberta de Telecomunicações (sn_tsom_patterns) do ServiceNow® Store.
    3. Configure um MID Server e padrões de sincronização:
      1. Sincronize os padrões instalados com os MID Servers apropriados para confirmar que eles estão prontos para uso:
        1. Navegar até Descoberta > MID Servers.
        2. Selecione Sincronização de padrão com MID .
        Nota:
        Esta ação sincroniza os padrões TSOM e ITOM.

        Para obter mais informações sobre como configurar um MID Server, consulte Configuring MID Server.

    4. Configurar propriedades do sistema TSOM:
      1. Defina a propriedade do sistema sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled para definir a lógica para usar somente o padrão TSOM ou uma combinação de padrões ITOM e TSOM.
        1. Navegue até  Tudo > Propriedades do sistema > Todas as Propriedades.
        2. Selecione sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled .
        3. Verifique se o valor está definido como verdadeiro (padrão).

        Se você quiser que o TSOM execute somente padrões do TSOM e exclua os padrões do ITOM, defina o valor como falso .

        Nota:
        A configuração padrão é definida para usar os padrões TSOM e ITOM.
    5. Habilite a substituição de vários padrões de ITOM por padrões de TSOM em um MID Server específico:

      Por exemplo: O padrão Roteador de telecomunicações substitui o padrão Roteador de rede para um MID Server específico quando mid.telecom.discovery.patterns.enabled Definido como verdadeiro para esse MID Server.

      1. Vá para Navegador de filtros e tipo ecc_agent_config.list .
      2. Selecione mid.telecom.discovery.patterns.enabled (Cada MID Server tem este parâmetro).
      3. Verifique se o valor está definido como verdadeiro .

      Repita esta configuração para cada MID Server que você deseja usar para executar padrões do TSOM.