Gestion des services aux employés de Washington DC
ft:clusterId
emplsm
bundleId
emplsm
workflow
Employee
Créer un scénario
Rversion finale: Washingtondc
Mis à jour 1 févr. 2024
14 minutes de lecture
En tant que planificateur d’espace, créez un scénario afin de pouvoir allouer des espaces, modifier le plan de salle et effectuer des allocations de département à l’aide du module Optimisation de l’espace. Effectuez des modifications à l’aide du plan de la pile et de la vue de la carte d’étage.
Avant de commencer
Vérifiez que les modules d’extension suivants sont installés :
Workplace Central
Workplace Stack Plan
Composants Workplace Service Delivery
Workplace Case Management
Workplace Space Management
Pour la vue Carte d’étage, les cartes d’étage doivent être créées à l’aide de Workplace Indoor Mapping Map Studio.
Important :
Vous pouvez afficher les espaces en fonction de leurs entités d’espace de travail uniquement pour un bâtiment. Vous ne pouvez pas créer ni afficher de scénario basé sur des entités du lieu de travail.
Rôle requis : sn_wsd_spcmgmt.space_planner
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Un scénario vous permet de visualiser les espaces et les départements sur un plan de pile en fonction de leurs affectations. Lorsque vous créez un scénario, vous apportez des modifications à ces affectations et implémentez en conséquence. Un scénario est ouvert dans un plan de la pile par défaut. Vous pouvez également utiliser une vue de carte d’étage. Pour plus d’informations sur un scénario, la vue du plan de la pile, la vue de la carte d’étage et leurs principales fonctionnalités, reportez-vous à Vues de scénarios, états, paramètres et fonctionnalité clé.
Procédure
Accédez à l’un des emplacements suivants :
Tous > Centre de l'espace de travail > Centre de l'espace de travail.
Tous > Planification du scénario > Mes plans des scénarios
Vous pouvez également ouvrir Centre de l’espace de travail directement depuis le Centre des employés . Accédez à la Espaces de travail > Centre de l'espace de travail.
Le tableau de bord Workplace Analytics s’ouvre.
Dans le volet gauche, sélectionnez l’icône Optimisation de l’espace ().
Le tableau de bord Optimisation de l’espace s’ouvre.
Créez un scénario en sélectionnant Créer un scénario et en effectuant l’une des actions suivantes.
Chemin
Action
Depuis la section de liste Scénarios
Sélectionnez Créer un scénario.
À partir de la section Bâtiments
Sélectionnez le bâtiment pour lequel vous souhaitez créer un scénario.
Une fois que la vue du plan de la pile du bâtiment s’ouvre, sélectionnez Créer un scénario.
Facultatif : Le presse-papiers est disponible en bas du panneau du plan de la pile.
L’option Presse-papiers permet de déplacer temporairement les barres du plan de la pile et de les parquer dans l’espace du presse-papiers. La taille maximale du presse-papiers est dynamique.
Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Créer un scénario
Champ
Description
Détails du scénario
Nom du scénario
Nom du scénario
Propriétaire du scénario
Propriétaire du scénario. Il s’agit d’un champ en lecture seule qui vous est automatiquement affecté.
Une fois le scénario créé et les changements d’allocation publiés, vous pouvez l’affecter à un autre collègue en spécifiant son nom en tant que propriétaire. Un scénario peut avoir plusieurs propriétaires, un par un.
Nom du bâtiment
Nom du bâtiment pour lequel vous souhaitez créer un scénario.
Grouper par
Option en fonction de laquelle les espaces doivent être catégorisés. Les options s’affichent en fonction du type d’allocation spécifié dans la propriété système Type d’allocation [sn_wsd_core.ALLOCATION_TYPE]. Si aucune allocation n’est spécifiée dans la propriété, un message d’avertissement s’affiche pour en spécifier une. Les options s’affichent comme suit
<type d’allocation spécifié dans la propriété système>
En fonction de votre sélection, tous les espaces qui correspondent au filtre de qualification de l’espace sont classés dans le scénario.
Description courte
Description du scénario.
Filtre de qualification de l'espace
Filtre en fonction duquel les espaces doivent être qualifiés. Par exemple, si vous sélectionnez le type d’espacede travail/bureau, tous les espaces du type espace de travail/bureaux sont extraits et affichés dans le scénario.
Sélectionnez Enregistrer.
La création du scénario prend quelques minutes. Une fois le scénario créé, il est répertorié avec d’autres scénarios. Actualisez la liste pour afficher votre scénario.
Dans la liste, sélectionnez le scénario que vous avez créé.
Le plan de la pile s’ouvre en mode scénario. Le mode scénario est le mode de travail dans lequel vous pouvez apporter des modifications. Le plan de la pile affiche tous les étages du bâtiment sélectionné sur l’axe des Y et la capacité de l’étage sur l’axe des X. Chaque barre affiche le nom du département/centre de coûts et le nombre d’espaces qui lui sont affectés à l’étage. Pour en savoir plus sur la vue, les raccourcis clavier et les principales fonctionnalités de la planification de scénarios, reportez-vous à Vues de scénarios, états, paramètres et fonctionnalité clé.
Le panneau de droite affiche les détails de l’espace et les options d’affichage pour un scénario sélectionné sur le plan de pile.
Dans la section Options d’affichage , vous disposez des options suivantes :
Modifier le scénario : vous ne pouvez modifier un scénario qu’à l’aide de cette option. Cette option n’est disponible que lorsque vous sélectionnez un scénario à partir de la page Optimisation de l’espace. Elle n’est pas disponible lorsque vous sélectionnez un bâtiment à partir de la page Optimisation de l’espace.
Afficher le scénario : affichez les détails du scénario, tels que les espaces non affectés, les espaces alloués et les détails d’affectation d’utilisateur pour un étage sélectionné sur le plan de la pile.
Pour modifier l’espace et l’allocation d’utilisateur, sélectionnez Modifier le scénario.
Vous pouvez modifier les attributs suivants pour un scénario :
Tableau 2. Modifier le scénario
Champ
Description
Grouper par
Par exemple, si vous avez sélectionné le quartier dans l’option Grouper par dans l’onglet Détails d’un scénario, vous pouvez modifier les quartiers sur le plan de la pile. Dans Grouper par, les options s’affichenten fonction du type d’allocation spécifié dans la propriété système Type d’allocation [sn_wsd_core.ALLOCATION_TYPE]. Si aucune allocation n’est spécifiée dans la propriété, un message d’avertissement s’affiche pour en spécifier une. Les options s’affichent comme suit
<type d’allocation spécifié dans la propriété système>
En fonction de votre sélection, tous les espaces qui correspondent au filtre de qualification de l’espace sont catégorisés dans le scénario et disponibles pour modification sur le plan de pile.
Étage
Sélectionnez et sélectionnez un étage pour sélectionner un étage. Par exemple, Étage 2 pour estimer le nombre d’espaces, le taux de capacité et la capacité totale d’un étage dans un scénario.
Affectation
Les détails de l’affectation ne s’affichent que lorsque vous sélectionnez une barre pour un étage dans le plan de pile. Si vous sélectionnez tout l’étage, les détails de l’affectation ne sont pas affichés.
Sélectionnez une barre sur le plan de la pile et les détails d’affectation d’utilisateur suivants pour une option de groupe sélectionnée s’affichent (quartier, département et centre de coûts).
Nombre d’utilisateurs
Taux d'affectation
Utilisateurs affectés
Utilisateurs non affectés
Nombre d’espaces
Sélectionnez une barre avec les espaces alloués pour augmenter (agrandir) ou réduire (réduire) votre scénario. Modifiez le nombre d’espaces, si nécessaire. Après avoir mis à jour le nombre d’espaces, sélectionnez Appliquer.
L’affectation de l’espace se fait en fonction de la proximité. Lorsque vous affectez ou allouez des espaces dans un scénario, l’application alloue des espaces en fonction du calcul de proximité ou calcule le centroïde pour ce quartier et affecte des espaces aux utilisateurs proches d’un centroïde (groupe, département ou centre de coûts). Lorsque vous supprimez des espaces, les espaces les plus éloignés du centroïde sont supprimés.
.
Affecter à
Sélectionnez une barre sur le plan de pile pour afficher les espaces non alloués et alloués disponibles pour un scénario.
Sélectionnez une option d’étage ou de presse-papiers dans la liste et déplacez les utilisateurs d’un étage à l’autre ou parquez temporairement les utilisateurs dans le presse-papiers. Une tâche de ticket de déplacement est lancée pour les utilisateurs qui disposent de nouvelles allocations d’espace. Une fois le scénario déployé, les détails de la tâche de ticket s’affichent dans l’ongletPlan d’exécution .
Sélectionnez un étage pour affecter des utilisateurs à de nouveaux espaces. Par exemple, de l’étage 3 au 4e étage. Sélectionnez Appliquer.
Pour afficher un scénario, sélectionnez Afficher le scénario et affichez les attributs suivants sur le plan de la pile :
Tableau 3. Afficher le panneau de scénario
Champ
Description
Afficher le scénario
Affichez un scénario selon les options suivantes :
Service
Centre de coûts
Quartier
Type d'espace
Type d'affectation
État de l'espace
Fonction de l'espace
État de l'occupation
Affectation
Les détails d’affectation ne s’affichent que lorsque vous sélectionnez une barre sur le plan de pile. Si vous sélectionnez tout l’étage, les détails de l’affectation ne sont pas affichés. Vous pouvez afficher les détails suivants dans la section Affectation :
Profils affectés. Nombre de profils de lieu de travail affectés au scénario de quartier.
Taux d’affectation des utilisateurs aux espaces
Espaces non affectés disponibles dans un quartier.
Étage
Sélectionnez et sélectionnez un étage sur le plan de pile, par exemple Étage 3 pour afficher les détails des espaces alloués et non alloués.
Espace
Sélectionnez une barre non allouée pour afficher le nombre d’espaces, la capacité spatiale et la capacité totale disponible sur un étage.
Planifiez un scénario.
Travaillez sur le plan de la pile et implémentez l’une des actions suivantes en fonction des changements que vous souhaitez apporter.
Option
Description
Afficher les détails d’un étage
Pour afficher les détails d’un étage, sélectionnez l’étage.
Pour afficher les détails des différentes allocations à l’étage, sélectionnez la barre respective.
Sélectionnez l’icône Plus d’informations (Figure 1. Icône Plus d’informations) à côté de chaque champ pour connaître la description. Reportez-vous à Vues de scénarios, états, paramètres et fonctionnalité clé pour obtenir des informations détaillées sur chaque option affichée dans le panneau de droite.
Afficher les espaces dans une catégorisation différente
Dans le panneau de droite, sélectionnez Afficher par.
Dans la liste déroulante, sélectionnez la catégorie en fonction de laquelle vous souhaitez afficher les espaces sur le plan de pile.
Par défaut, la vue est définie sur le mode Scénario. Le mode est la sélection que vous avez spécifiée dans le champ Grouper par lors de la création du scénario.
Remarque :
Vous ne pouvez pas modifier un plan de pile dans une autre option d’affichage, à l’exception du mode Scénario.
Déplacer un département/centre de coûts vers un autre étage
Sélectionnez la barre du département/centre de coûts et effectuez l’une des actions suivantes :
Faites glisser la barre et déposez-la à l’étage où vous souhaitez vous déplacer.
Dans le panneau de droite, sous la section Département/Centre de coûts, procédez comme suit :
Dans le champ Affecter à , sélectionnez l’étage dans lequel vous souhaitez déplacer la barre.
Sélectionnez Appliquer.
La barre du département/centre de coûts est déplacée.
Remarque :
Un déplacement de barre n’est réussi que si l’étage où vous avez déplacé la barre a un nombre égal ou supérieur d’espaces non alloués. Par exemple, si la barre comporte 25 espaces et que l’étage où vous souhaitez déplacer la barre comporte 24 espaces non alloués, le déplacement ne peut pas être effectué.
Augmenter/réduire le nombre d’espaces d’un département/centre de coûts
Dans le champ Nombre d’espaces , entrez le nombre d’espaces que vous souhaitez avoir pour un département/centre de coûts.
Par exemple, si vous souhaitez réduire les espaces, c’est-à-dire si vous souhaitez réduire le nombre de barres actuel, 50, de 10 espaces, saisissez la valeur 50-10 = 40 espaces.
Sélectionnez Appliquer.
Déplacer un département/centre de coûts vers un espace temporaire
Sélectionnez la barre que vous souhaitez déplacer temporairement.
Faites glisser vers le presse-papiers en haut du plan de la pile.
La barre est placée temporairement dans le presse-papiers jusqu’à ce que vous finalisiez un étage.
Zoom sur le plan
Utilisez les options de zoom avant et arrière situées sur le plan.
Fusionnez un département/centre de coûts situé à différents étages en un seul étage.
Vérifiez s’il existe des espaces non alloués à l’étage pour ajouter des espaces supplémentaires.
Si nécessaire, ajustez le département/centre de coûts existant d’un étage pour accueillir un autre département/centre de coûts en exécutant l’une des options ci-dessus.
Une fois la finalisation terminée, fusionnez la barre.
Sélectionnez l’onglet Carte d’étage pour afficher les changements de plan de pile sur une carte d’étage.
La vue de la carte d’étage vous permet de visualiser clairement l’allocation d’espace d’un département/centre de coûts et les affectations d’utilisateurs que vous avez effectuées dans la vue du plan de la pile sur une carte d’étage.
Avertissement :
Assurez-vous que vous avez configuré Mappage d'intérieur en tant que fournisseur de carte pour afficher les cartes. Pour plus d'informations, consultez Personnaliser les propriétés de la carte.
Sélectionnez Enregistrer.
La vue de la carte d’étage de l’allocation du département/centre de coûts s’affiche. Si vous avez sélectionné un étage dans le plan de la pile, puis que vous êtes passé à la vue de la carte d’étage, la carte de l’étage sélectionné s’affiche. Si vous n’avez effectué aucune sélection, l’étage 1 du bâtiment est ouvert par défaut.
Apportez des modifications au scénario à l’aide des options de carte d’étage.
Utilisez les options de vue de la carte d’étage pour apporter des modifications supplémentaires. Effectuez l’une des actions suivantes qui sont disponibles uniquement avec la vue Carte d’étage.
Option
Description
Zoom sur la carte
Utilisez les options de zoom ( ) sur la carte.
Afficher la carte d’un autre étage
Sélectionnez l’étage dans le champ Étage , situé en haut à droite de la carte.
Afficher les détails d’un espace
Sélectionnez l’espace sur la carte. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs espaces sur la carte.
Pour sélectionner un espace, effectuez l’une des actions suivantes :
Sélectionnez un espace et utilisez la touche Maj de votre clavier pour effectuer d’autres sélections.
Appuyez sur la touche Maj du clavier et tracez un cercle autour des espaces que vous souhaitez afficher.
Les espaces sont sélectionnés. Les détails des espaces sélectionnés sont affichés dans le panneau de droite sous la section Détails de l’espace. Des détails tels que le nombre d’espaces, le taux de capacité, la capacité totale, les détails liés aux affectations et les légendes de couleurs liées au département sont affichés.
Modifier, supprimer ou ajouter une allocation à un espace.
Sélectionnez un ou plusieurs espaces que vous souhaitez modifier, supprimer ou ajouter.
Dans le panneau de droite, sélectionnez Modifier les espaces.
Dans la liste déroulante, sélectionnez Allocation.
Dans le champ Allocation , sélectionnez l’une des options suivantes :
Modifier l’allocation : sélectionnez cette option pour modifier l’allocation.
Ajouter une allocation : sélectionnez cette option pour ajouter une allocation.
Supprimer l’allocation : sélectionnez cette option pour supprimer l’allocation.
Dans le champ Type d’allocation , sélectionnez l’allocation que vous souhaitez effectuer.
Remarque :
Ce champ s’affiche uniquement si vous sélectionnez Modifier l’allocation ou Ajouter une allocation. Le nom du champ dépend de la sélection que vous avez effectuée dans le champ Grouper par lors de la création du scénario.
Sélectionnez Appliquer.
Les allocations sont modifiées.
Modifiez l’affectation d’un espace, par exemple permanent en flexible, ou supprimez l’affectation.
Sélectionnez les espaces pour lesquels vous souhaitez modifier l’affectation.
Dans le panneau de droite, sélectionnez Actions.
Dans la liste déroulante, sélectionnez Type d’affectation.
Dans le champ Type d’affectation , sélectionnez le type d’affectation que vous souhaitez effectuer.
Sélectionnez Appliquer.
Le type d’affectation est modifié.
Affectez un utilisateur à un espace.
Sélectionnez l’espace.
Remarque :
Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul espace à affecter à un utilisateur.
Dans le panneau de droite, sélectionnez Actions.
Dans la liste déroulante, sélectionnez Affectation d’utilisateur.
Dans le champ Affectation d’utilisateur , sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez affecter.
Vous pouvez également sélectionner plusieurs utilisateurs.
Sélectionnez Appliquer.
Supprimer un utilisateur affecté à un espace.
Sélectionnez l’espace.
Remarque :
Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul espace pour supprimer un utilisateur.
Sur le panneau de droite, faites défiler vers le bas jusqu’à la section Affectation.
Une liste des utilisateurs affectés à l’espace s’affiche.
Supprimez un utilisateur en sélectionnant l’icône Supprimer l’affectation (icône ).
L’utilisateur est supprimé.
Ajustez l’affichage de l’affectation d’utilisateur et du type d’affectation sur la carte.
Sur le panneau de droite, sélectionnez l’icône Paramètres de la carte (
En fonction des changements que vous souhaitez apporter, activez ou désactivez l’une des options suivantes :
Affecté à : option permettant d’afficher le nombre d’utilisateurs affectés à un espace.
Type d’affectation : option permettant d’afficher le type d’affectation, à savoir flexible ou permanent.
Sélectionnez Enregistrer.
Le processus d’enregistrement du scénario prend un certain temps en fonction des modifications apportées au scénario. L’état initial du scénario est défini sur Traitement pendant qu’il est enregistré et le scénario ne peut pas être modifié. Vous pouvez quitter l’onglet Plan de la pile et poursuivre les mises à jour dans Centre de l’espace de travail pendant l’enregistrement du scénario sur le plan de la pile.
Résultats
Les changements de scénario sont enregistrés. Le scénario est à l’état Brouillon.
À tout moment après la création d’un scénario, vous pouvez afficher les détails de tous les changements de scénario, quel que soit leur état, dans l’onglet Plan d’exécution . Pour plus d'informations, référez-vous à Afficher les détails du changement de scénario.
Que faire ensuite
Après avoir créé le scénario, procédez comme suit :
).
Le tableau de bord Optimisation de l’espace s’ouvre.
) sur la carte.
).