소프트웨어 자산 개요

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 8분

    • 현대화된 사용자 친화적인 소프트웨어 자산 개요 뷰를 사용하여 소프트웨어 자산 관리 환경을 개선합니다. 소프트웨어 자산 개요는 복잡성을 줄여 애플리케이션을 보다 효과적으로 사용할 수 있도록 도와주는 간단하고 직관적인 환경입니다.

    소프트웨어 자산 개요 뷰를 사용하여 다음을 수행합니다.
    • 규정 준수 추세, 사후 정산 비용, 잠재적 절감액, 정규화율과 같은 주요 메트릭에 대한 인사이트를 얻습니다.
    • 조정 실행 또는 권리 생성과 같은 일상적인 작업을 실행합니다.
    • 경보 및 알림을 통해 소프트웨어 자산에 대한 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
    • 제품 또는 게시자별로 정렬하여 결과 범위를 좁힙니다.
    • 게시됨 상태를 기준으로 필터링하여 단계별 구현 소프트웨어 자산 관리에서 관리하는 소프트웨어 제품에만 관련된 보고서와 대시보드를 봅니다.
      주:
      게시된 상태 필터는 인스턴스에서 ServiceNow 시스템 속성 com.snc.samp.manage.published.products가 활성화된 경우에만 표시됩니다. 기본적으로 이 필터는 게시됨으로 설정되며 다음 보고서에는 게시된 제품의 상세 정보가 표시됩니다.
      • 게시자가 규정을 준수하지 않음
      • 미준수 제품
      • 과다 라이센스 금액
      • 총 사후 정산 비용
      • 사후 정산 비용 상위 5인 게시자
      • 소프트웨어 지출
      그러나 이 필터를 게시되지 않음으로 설정하여 게시되지 않은 제품과 관련된 보고서를 볼 수도 있습니다. 모든 제품과 관련된 보고서를 보려면 게시됨 상태 필터를 선택 취소합니다.
    그림 1. 소프트웨어 자산 개요 뷰
    소프트웨어 자산 개요 방문 페이지

    자세한 정보를 보려면 위젯을 선택합니다. 새 조정 결과를 사용할 수 있을 때마다 모든 위젯이 업데이트됩니다.

    결과 범위를 좁히기 위해 게시자 또는 제품별로 작업 공간을 필터링할 수 있습니다.
    주:
    필터에서 게시자를 두 개 이상 선택한 다음 규정을 준수하지 않는 게시 자 위젯을 선택하면 모든 미준수 게시자가 나열됩니다. 제품에 대해서도 마찬가지입니다.
    표 1. 소프트웨어 자산 개요 대시보드
    보고서 소스 설명
    게시자가 규정을 준수하지 않음 제품 결과

    [samp_product_result]

    		 하나 이상의 소프트웨어 모델이 규정을 준수하지 않는 게시자 수입니다.

    보고서를 선택하여 라이센스 사용량 뷰에서 결과를 봅니다.
    미준수 제품 제품 결과

    [samp_product_result]

    		 하나 이상의 소프트웨어 모델이 규정을 준수하지 않는 제품 수입니다.

    보고서를 선택하여 라이센스 사용량 뷰에서 결과를 봅니다.
    과다 라이센스 금액 제품 결과

    [samp_product_result]

    		 소유하지만 사용하지 않는 라이센스 비용입니다.
    만료되는 유지관리 및 구독 소프트웨어 권리 [alm_license]

    6개월 이내에 만료되는 모든 권리의 총 합계의 종료 날짜입니다.

    권리의 총 합계는 다음과 같습니다.
    • 영구
    • 유지관리
    • 영구+유지관리
    • 업그레이드
    • SA
    • 영구+SA
    • 단계별 심화
    만료 예정인 특정 권리에 대한 상세 정보를 보려면 보고서를 선택하십시오.
    주:
    유지관리 및 SA 권리는 연결된 영구 권리가 표시되므로 표시되지 않습니다.
    총 사후 정산 비용 제품 결과

    [samp_product_result]

    		 게시자별 권한 권리의 평균 가격을 기준으로 한 규정 준수 비용입니다.
    사후 정산 비용 상위 5인 게시자 제품 결과

    [samp_product_result]

    		 사후 정산 비용 순으로 원형 차트에 표시된 상위 5개 게시자입니다.
    잠재적 절감 제품 결과

    [samp_product_result]

    		 제거 후보가 회수되면 비용이 절약됩니다.

    도넛형 차트에 마우스를 올려놓고 특정 근거에 대한 제거 후보 수를 비용과 함께 봅니다. 제거 후보는 근거에 따라 그룹화됩니다. 도넛형 차트에서 근거를 선택하면 해당 특정 근거가 있는 제거 후보 목록으로 이동합니다.
    실제 절감액 재생 후보

    [samp_sw_reclamation_candidate]

    		 종결된 완전 제거 후보의 특정 월에 발생할 수 있는 잠재적 절감액 합계입니다.
    소프트웨어 지출 라이센스 메트릭 결과

    [samp_license_metric_result]

    		 폐기되지 않은 모든 권리의 총 소프트웨어 비용입니다.
    소프트웨어 설치 정규화 상태 소프트웨어 디스커버리 모델

    [cmdb_sam_sw_discovery_model]

    정규화 상태에 따른 소프트웨어 설치 수입니다.

    도넛형 차트에서 정규화 상태를 선택하여 각 검색 모델의 설치 수와 함께 검색 모델 목록을 봅니다. 검색 모델을 추가로 선택하여 소프트웨어 설치 목록을 볼 수 있습니다.

    이 위젯의 보고서는 다음과 같은 일일 예약된 작업을 실행한 후에만 채워집니다.
    • SAM - 콘텐츠 라이브러리 규칙을 사용하여 검색 모델 정규화
    • SAM - 일일 작업
    주:
    이 위젯에는 제품 필터만 적용할 수 있습니다.
    수명이 다한 제품 제품 수명주기

    [sam_sw_product_lifecycle]

    		 수명주기 종료에 도달한 소프트웨어 제품 수명주기의 그래프입니다. 소프트웨어 설치로 드릴다운하려면 선택합니다.

    활동 센터

    소프트웨어 자산에 대한 경보 및 알림을 받습니다. 이러한 경보 및 알림은 본질적으로 비동기식입니다. 활동 센터에는 즉각적인 주의가 필요한 작업을 알려주는 미리 정의된 경보 세트가 표시됩니다. 또한 알고 있어야 하는 이벤트 또는 활동에 대한 알림도 활동 센터에 표시됩니다. 자세한 내용을 보려면 경보 또는 알림을 선택합니다.

    sam_user 역할을 가진 모든 사용자는 sam_admin 역할이 필요한 다음 경보를 제외한 모든 경보와 알림에 액세스할 수 있습니다.
    • 예약된 작업이 실패했습니다.
    • 마지막 컨텐츠를 다운로드하지 못했습니다.
    표 2. 활동 센터의 경보
    경보 소스 설명
    제거 후보 식별됨 제거 후보 [samp_sw_reclamation_candidate]

    활성 상태가 예이고 상태가 준비됨인 새 제거 후보입니다.

    라이센스 사용량 뷰에서 전체 제거 후보 목록을 보려면 선택합니다.
    새 정규화 제안 정규화 제안 [samp_normalization_suggestions]

    상태가 신규일 경우 생성된 정규화 제안 기록입니다.

    새 정규화 제안 기록을 자세히 보려면 선택합니다.
    구독 식별자 미 승인됨 구독 식별자 미 승인됨 [samp_sw_unrecognized_subscription_identifier] 인식되지 않는 구독 수는 소프트웨어 모델 열이 비어 있는 경우 식별됩니다.
    새 소프트웨어 요청 요청 [sc_request] 요청 상태가 승인 보류 중인 소프트웨어 요청입니다.

    클래식 소프트웨어 자산 관리 인터페이스에서 소프트웨어 요청 목록을 보려면 선택합니다.
    마지막 조정 실패 조정 결과 [samp_reconciliation_result]

    조정 프로세스에 대해 마지막으로 예약된 작업이 실패했습니다.

    라이센스 사용량 뷰에서 결과를 보려면 선택합니다.

    주:
    조정 프로세스의 상태에 따라 마지막 조정 실패(경보) 또는 마지막 조정 완료(알림)가 표시됩니다. 조정 프로세스가 실패하면 경보가 표시됩니다. 조정 프로세스가 성공한 경우 알림이 표시됩니다.
    예약된 작업 실패 소프트웨어 자산 작업 결과 [samp_job_log] 지난 일주일 이내에 최근 실행에서 실패한 예약된 작업입니다.

    새 탭에서 소프트웨어 자산 작업 로그를 열려면 선택합니다.

    주:
    sam_admin 역할이 있는 사용자만 소프트웨어 자산 작업 결과 테이블에 액세스할 수 있습니다.
    권리 임포트 오류 권리 임포트 오류 [samp_entitlement_import] 오류 상태 열에 오픈 값이 있는 권리 임포트 오류입니다.
    구매 영수증을 통해 생성된 새 권리 임포트 오류 권리 임포트 오류 [samp_entitlement_import] 구매 주문서에 연결된 구매 통합 프로파일이 있는 권리 임포트 오류의 수입니다.
    주:
    이 경보는 통합구매(app-itam-procurement-integration) 스토어 애플리케이션이 설치된 경우에만 자산 관리 나타납니다. 자세한 내용은 설치 자산 관리 - 구매 통합 문서를 참조하십시오.
    마지막 컨텐츠 다운로드 실패 자산 작업 로그

    [asset_job_log]

    		 컨텐츠 다운로드를 위해 마지막으로 예약된 작업이 실패했습니다.
    주:
    sam_admin 역할이 있는 사용자만 자산 작업 로그 테이블에 액세스할 수 있습니다.
    실패 - <<.xlsx>>의 권리 임포트 권리 임포트

    [samp_bulk_import]
    성공 또는 실패에 따른 권리 임포트 상태입니다. 실패한 상태가 경보로 표시되거나 완료된 상태 중 하나가 알림으로 표시됩니다.
    • 완료됨 - 권리 임포트
    • 완료되었으나 오류 있음 - 권리 임포트
    새 CPE 정규화 제안 CPE 정규화 제안

    [sn_samp_vr_cpe_mapping_suggestion]

    상태가 신규인 경우 생성된 CPE 정규화 제안 기록입니다.

    새 CPE 정규화 제안 기록을 자세히 보려면 선택합니다.
    90일 후 예정된 갱신 횟수
    • 계약

      [ast_contract]

    • 소프트웨어 라이센스

      [alm_license]

    90일 내에 예정된 소프트웨어 계약 및 권리 갱신 수입니다.

    현재 날짜로부터 90일 이내에 예정된 갱신을 보려면 경보를 선택합니다.
    표 3. 활동 센터의 알림
    알림 소스 설명
    지난 주에 식별된 새로운 SSO 애플리케이션 SSO 애플리케이션 [samp_sso_application] SSO 상태가 연결이 끊김이고 현재 날짜로부터 최근 1주일 이내에 생성된 새 1회 사용자 인증(SSO) 애플리케이션입니다.
    마지막 조정 완료됨 조정 결과 [samp_reconciliation_result] 조정 프로세스에 대해 마지막으로 예약된 작업이 성공적으로 완료되었습니다.

    라이센스 사용량 뷰에서 결과를 보려면 선택합니다.
    수명이 거의 끝나가는 제품 소프트웨어 수명주기 보고서 [sam_sw_product_lifecycle_report] 수명주기가 거의 끝나가고 설치 카운트가 0보다 큰 제품입니다.
    라이브러리에 추가된 새 PPN 소프트웨어 제품 정의 [samp_sw_product_definition] 현재 날짜와 비교하여 최신 컨텐츠 버전으로 컨텐츠 서비스 라이브러리에 추가된 새 PPN입니다.
    소프트웨어 자산 요구 허용됨 소프트웨어 자산 요구 [samp_demand] 승인된 항목으로 필터링된 소프트웨어 자산 요구 목록 뷰입니다.

    완료됨 - 권리 임포트

    또는

    완료되었으나 오류 있음 - 권리 임포트

    		 권리 임포트 [samp_bulk_import]
    권리 임포트가 성공적으로 완료되었거나 일부 오류가 있는 상태로 완료되었습니다.
    주:
    권리 임포트에 실패하면 경보로 표시됩니다.
    구매 영수증을 통해 생성된 새 권리 소프트웨어 권리 [alm_license] 연결된 구매 통합 프로파일이 있는 구매 주문서에서 생성된 권리 수입니다.
    주:
    이 알림은 - 구매 통합(app-itam-procurement-integration) 스토어 애플리케이션이 설치된 경우에만 자산 관리 나타납니다. 자세한 내용은 설치 자산 관리 - 구매 통합 문서를 참조하십시오.