ServiceNow AI Research

Carrières en recherche

L’avenir nous appartient et il commence avec vous

Stimulez l’innovation grâce à une IA centrée sur les gens: créez des flux de travail plus intelligents, améliorez l’efficacité des charges de travail d’IA et contribuez à la communauté.

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Notre innovation est centrée sur les besoins des gens. Nous aidons nos clients à moderniser leur architecture technologique, à créer de nouveaux modèles d`entreprises et à améliorer leurs expériences au travail. Nous augmentons ainsi la rentabilité de leurs investissements technologiques.

Culture d’équipe chez ServiceNow AI Research

La culture de notre équipe de recherche est née chez Element AI. Notre approche délibérée et consciencieuse pour la construction de notre équipe se perpétue chez ServiceNow où nous recrutons des collègues qui partagent notre vision. Plus important encore, en tant que membre de l’équipe de recherche de ServiceNow, chacune et chacun peut s’épanouir et se développer à toutes les étapes de sa carrière.

## Culture d’équipe chez ServiceNow AI Research
Collaboration pour avancer la recherche
Notre équipe s’associe avec des laboratoires académiques parmi les plus réputés pour faire avancer l’IA d’entreprise à la fine pointe de la technologie et nous participons régulièrement aux plus importantes conférences en IA. Les chercheuses et chercheurs sont conseillés par d’éminents scientifiques et collaborent avec des stagiaires de recherche à travers le monde.
Chez ServiceNow, nous réalisons nos expériences de recherche au moyen de puissants outils et GPUs. Nous avons aussi accès à des données d’entreprise pour entraîner nos modèles.
Les processus de recherche de notre équipe sont agiles et matures. Ils sont conçus pour permettre aux chercheuses et chercheurs de mieux faire leur travail grâce à du mentorat et à un mécanisme interne de révision des publications par les pairs. Nous valorisons le partage responsable des codes sources ouverts, des données et des modèles dans le respect des normes de ServiceNow. Nous encourageons la recherche ouverte pour accélérer l’innovation grâce à une diversité de points de vue.
Construire une équipe diversifiée de chercheuses et chercheurs talentueux, sincères et qui valorisent la saine collaboration est au cœur de notre stratégie de croissance. Nous sommes fiers d’offrir un environnement où celles et ceux qui sont en début de carrière trouveront les moyens de grandir et de se développer pour devenir des scientifiques influents.

Rêvez en grand

## Rêvez en grand
Chercheur scientifique
Les chercheuses et chercheurs scientifiques mènent la recherche en IA d’entreprise, supervisent des stagiaires et collaborent avec leurs collègues et la communauté IA internationale. Elles et ils publient leurs recherches et présentent leurs travaux lors des plus importantes conférences académiques.
Les scientifiques en recherche appliquée comprennent les exigences relatives au produit et savent comment les influencer. Elles et ils sont des experts en apprentissage automatique et repoussent les limites de la recherche pour créer des solutions adaptées à des entreprises réelles et aux besoins concrets des usagers.
Les développeuses et développeurs de recherche collaborent avec les scientifiques en recherche fondamentale et appliquée. Elles et ils mettent en œuvre les algorithmes et les modèles d’apprentissage profond et constituent de vastes ensembles de données qui sont ensuite utilisés pour entraîner des grands modèles de langage au moyen d’une grappe de GPUs à plusieurs nœuds.
Les conseillères et conseillers scientifiques sont des chefs de file dans leur domaine qui partagent leur expertise pour guider le travail des équipes de recherche.
Les chercheuses et chercheurs invité.es mènent des recherches fondamentales sur des sujets liés à l’apprentissage automatique en collaboration avec leur directeur.trice de recherche universitaire et l’équipe de ServiceNow AI Research. ServiceNow assure l’accès à des mentors et à de la puissance de calcul, notamment dans le but de favoriser la publication des résultats de leur stage lors de conférences scientifiques de premier plan.
ServiceNow vu de l’intérieur


La véritable innovation est un sport d'équipe. Le travail qui fait toute la différence se fait collectivement, et ce, dès le début, pas après la rédaction des résultats. Ce travail en amont consiste à cerner le vrai problème à résoudre, qui n'est presque jamais celui énoncé au départ. Cela signifie voir où s'en vont l'IA et les agents, tout en restant honnête quant à ce que permet le présent. On ne peut pas y arriver en se contentant de se passer un document d'une équipe à l'autre. On le fait en équipe, dès le premier jour.

Valérie Bécaert
Vice-présidente, ServiceNow AI Research