ServiceNow AI Research

Notre équipe

Adversarial Testing & Risk Evaluation

L’équipe Adversarial Testing & Risk Evaluation identifie et atténue les risques liés à l’IA en combinant la recherche en sécurité et les besoins des entreprises. De la découverte de vecteurs d’attaque aux garde-fous contextuels et aux benchmarks de tests adversariaux, nous transformons la découverte de menaces en protections robustes qui renforcent la résistance des agents.

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Marc-Etienne Brunet

Research Lead

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Gabriel Huang

Research Scientist

Avatar of Georges Belanger Albarran

Georges Belanger Albarran

Applied Research Scientist

Avatar of Kiarash Mohammadi

Kiarash Mohammadi

Applied Research Scientist

Avatar of Mihir Bansal

Mihir Bansal

Machine Learning Engineer

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Yanick Chénard

AI Developer

Agentic Harness & Defenses

L’équipe Agentic Harness & Defenses développe des mécanismes de contrôle qui rendent les agents autonomes sûrs et fiables pour l’entreprise. Par le biais de contrôles au niveau du harnais et de l’application de politiques, nous anticipons et atténuons les risques compositionnels, les défaillances en cascade et les attaques coordonnées, transformant la recherche en sécurité en contrôles déployables qui rendent les agents d’entreprise dignes de confiance.

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Spandana Gella

Research Lead

Avatar of Valentina Zantedeschi

Valentina Zantedeschi

Research Scientist

Avatar of Tianyi Chen

Tianyi Chen

Applied Research Scientist

Avatar of Abhay Puri

Abhay Puri

Applied Research Scientist

Avatar of Luke Kumar

Luke Kumar

Applied Research Scientist

Avatar of Yihong Tang

Yihong Tang

Visiting Researcher

Avatar of Shubham Gupta

Shubham Gupta

Visiting Researcher

Avatar of Léo	Boisvert

Léo Boisvert

Visiting Researcher

Avatar of Charbel El Feghali

Charbel El Feghali

Visiting Researcher

Avatar of Manveer Singh Tamber

Manveer Singh Tamber

Visiting Researcher

Avatar of Sina Hajimiri

Sina Hajimiri

Visiting Researcher

Adaptive Agent

L’équipe Adaptive Agents crée des agents capables d’apprendre et de mémoriser via des systèmes de mémoire, d’entraînement au temps de test et de modèles de monde. En allant au-delà des modèles statiques et en s’adaptant véritablement à de nouvelles situations, nous développons des agents qui apprennent, se souviennent et anticipent, garantissant un comportement durable, réutilisable et progressif dans le temps.

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Perouz Taslakian

Research Lead

Avatar of Pierre-André Noël

Pierre-André Noël

Research Scientist

Avatar of Nazanin Sepahvand

Nazanin Sepahvand

Research Scientist

Avatar of Stefania Raimondo

Stefania Raimondo

Applied Research Scientist

Avatar of Miguel Muñoz-Mármol

Miguel Muñoz-Mármol

AI Developer

Avatar of David Dobre

David Dobre

Visiting Researcher

Avatar of Sabyasachi Sahoo

Sabyasachi Sahoo

Visiting Researcher

Avatar of Xiaoqiang Wang

Xiaoqiang Wang

Visiting Researcher

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Yongjin Yang

Visiting Researcher

Agent Contextualization

L’équipe Agent Contextualization capture et exploite le contexte entre systèmes humains et computationnels pour établir une communication intelligente et permettre à l’ensemble du système de s’améliorer, pas seulement ses parties. Nous construisons des mécanismes pour l’acquisition et la réutilisation du contexte, et nous travaillons à boucler la boucle entre l’évaluation des agents et leur amélioration continue.

Avatar of Sébastien Paquet

Sébastien Paquet

Research Lead

Avatar of Issam H. Laradji

Issam H. Laradji

Research Scientist

Avatar of Chris Tyler

Chris Tyler

AI Developer

Avatar of Daniel Tremblay

Daniel Tremblay

AI Developer

Avatar of Shambhavi Mishra

Shambhavi Mishra

Visiting Researcher

Avatar of Tawkat Islam Khondaker

Tawkat Islam Khondaker

Visiting Researcher

Avatar of Christian Hudon

Christian Hudon

Research Architect

Model Readiness

L’équipe Model Readiness s’assure que les modèles d’IA puissent rester performants et réactifs en environnement de production. Nous les préparons à rester performants par l’amélioration continue, l’auto-apprentissage, l’adaptation basée sur la mémoire, et la création de modèles de langue spécialisés qui répondent aux besoins spécifiques de l’entreprise.

Avatar of David Vazquez

David Vazquez

Research Lead

Avatar of Oleksiy Ostapenko

Oleksiy Ostapenko

Research Scientist

Avatar of Chao Wang

Chao Wang

Applied Research Scientist

Avatar of Rafael Pardinas

Rafael Pardinas

Applied Research Scientist

Avatar of Joel Lamy Poirier

Joel Lamy Poirier

Applied Research Scientist

Avatar of Raymond Li

Raymond Li

AI Developer

Avatar of Aristides Milios

Aristides Milios

Visiting Researcher

Avatar of Alexander Gurung

Alexander Gurung

Visiting Researcher

Avatar of Alireza Mousavi-Hosseini

Alireza Mousavi-Hosseini

Visiting Researcher

Avatar of Gandharv Patil

Gandharv Patil

Visiting Researcher

Avatar of Masih Aminbeidokhti

Masih Aminbeidokhti

Visiting Researcher

Avatar of Ya-Shi Zhang

Ya-Shi Zhang

Visiting Researcher

Avatar of Yuxuan Li

Yuxuan Li

Visiting Researcher

AI Research Partnerships & Ecosystem​

L’équipe AI Research Partnerships & Ecosystem​ travaille à l’intersection de la recherche, de l’industrie et du monde académique, en tissant des liens externes et internes qui amplifient l’impact de la recherche en IA de ServiceNow. Elle veille à ce que les meilleures recherches trouvent leur chemin vers les bonnes personnes par la veille stratégique du capital-risque, le renforcement des partenariats universitaires et par l’alignement avec les équipes de produit internes.

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Denis Therien

VP of Research Partnerships

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Chris Manning

Research Advisor

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Stefano Ermon

Research Advisor

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Christopher Pal

Distinguished Scientist

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Siva Reddy

Research Scientist

Avatar of Andrew Williams

Andrew Williams

Visiting Researcher

Avatar of Xing Han Lu

Xing Han Lu

Visiting Researcher

Avatar of Parishad BehnamGhader

Parishad BehnamGhader

Visiting Researcher

AI Research Enablement

L’équipe AI Research Enablement existe pour faciliter la recherche de nos chercheuses et chercheurs. Nous soutenons la recherche en entreprise en réduisant les frictions et en optimisant les flux de travail de nos équipes. Nous sommes constamment à la recherche de meilleures façons de connecter les personnes, les connaissances et les ressources.

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Marie-Eve Marchand

Manager of Research Enablement

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Catherine Martin

Manager of Visiting Researcher Program

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Fanny Rancourt

Visiting Researcher Supervisor

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Ghazwa Darwiche

Technical Program Manager

Avatar of Marilyse Turgeon-Solis

Marilyse Turgeon-Solis

Program Manager, Communications and Outreach

AI Research Leadership

L’équipe de direction de ServiceNow AI Research définit l’orientation stratégique de l’équipe, fixe les priorités de recherche et crée les conditions propices à des travaux rigoureux et porteurs d’impact. Elle relie les efforts de l’équipe à la mission plus large de ServiceNow, tout en veillant à ce que les chercheuses et chercheurs disposent du soutien, de la clarté et des ressources nécessaires pour exceller.

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Valérie Bécaert

VP of AI Research

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Alexandre Drouin

Head of Frontier AI Research​

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Jason Stanley

Head of Applied AI Research

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Valérie Lafontaine

Executive Assistant