Interested in a ServiceNow event built for developers? Registration for now[dev]26 is officially open!

ポータルのナレッジのナレッジカテゴリーについて

TianhanJ
Mega Guru

カスタムポータルのナレッジ一覧画面のナレッジカテゴリーが表示されないですが、

表示するようにしたいです。

解決方法をお教えください。

 

現状:

TianhanJ_0-1752468971665.png

 

1 件の受理された解決策

TianhanJ
Mega Guru

強制的に日本語に設定されるポータルに対して、KBも日本語に設定する必要があります。

言語を統一すれば、表示されます。

元の投稿で解決策を見る

8件の返信8

Ankur Bawiskar
Tera Patron

@TianhanJ 

are you using the OOTB widget for that?

If my response helped please mark it correct and close the thread so that it benefits future readers.

Regards,
Ankur
✨ Certified Technical Architect  ||  ✨ 10x ServiceNow MVP  ||  ✨ ServiceNow Community Leader



OOTBのwidgetを使っています。

TianhanJ_0-1752470693492.png

 

AkashM915112357
Tera Contributor

@TianhanJ 

 

ナレッジ カテゴリが表示されるようにするには、親ナレッジ ベースをカスタム サービス ポータルに追加する必要があります.

 

私の回答が役に立った場合は、正しいとマークしてください.

すみませんが、ナレッジ ベースはポータル画面に選択されますが、ナレッジベースを選択したら、ナレッジカテゴリーは何も表示されないです。