レポートの表でカスタマイズした計算結果を表示させる方法

[tmk]

現状、レポート機能で上表を作成しておりますが、各対策区分ごとの「98.対応完了」の値に対し、最下行のカウントで割り、各対策区分ごとの完了率をレポートに表示したいと考えています。

イメージは下表の黄色い行の追加です。

レポート作成機能にある関数フィールドに用意されている関数には除算関数はなかったため、他に既存機能を使用した方法がないか、教えていただきたいです。

※ない場合は、算出ジョブ、算出結果格納テーブルを作成し、表上の数字をすべて計算結果からもってくるようにしないといけないかなと思っていますが、作成工数が増えること、VUPの都度の動作確認、カスタムテーブルを消費することから、避けたく考えています。

よろしくお願いいたします。

[tmk · Accepted solution]

SNOWサポートにて解決しました。

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pivot table機能という拡張機能を使用することで、柔軟な計算式を活用したレポートが作成できるとのことです。

機能およびエンハンスメントについてはIdea Management に申請が必要です。

登録方法は以下のドキュメントの通りです。
https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0755878

ただし、申請すれば確実に使用できるというわけでもないようで、申請後にSNOW社での判断が入るそうです。

判断基準まではサポートでは分かりませんでした。