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About the information included in Log Entry

As I know, there are many ways to check system logs on ServiceNow.By searching [System log] from the home page I can check many differnt logs, included emails, transaction, event etc. How about  Node Log File Browser?Is "Node log file" the collection...

GaominZ 投稿者 Tera Contributor
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メールログの保持期間の確認方法

イベントログ、トランザクションログ等はテーブルローテーションを使い、一定期間経った後にデータを削除する使用であることを理解しています。一歩、メールログ(テーブル:sys_email)はテーブル拡張で履歴を記載していますが、 ①その関連の設定はどこで見れますか?「システム定義>テーブルローテーション」には入っていないです(テーブルローテーション使っていないので)ので、どこで保持期間等を確認できるか教えていただきたいです。②メールログの保持期間は240日間でしょうか?アーカイブスケジュールが30日ご...

GaominZ 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! XML形式でExportしたレコードのimport時の確認点

ローカルでテーブルのレコード管理をしたく、XML形式でのエクスポートを考えております。緊急時にはエクスポートしたXMLファイルをインポートして使用したいのですがこの際注意点や確認点などありますでしょうか?

kawaharah 投稿者 Tera Contributor
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カタログアイテムへのCSVファイル添付をトリガーに、別のテキスト変数にCSVの特定行をはりつけたい。

カタログアイテムの変数AAA(タイプ:添付ファイル)にファイルを添付したら、それをトリガーに別のテキスト変数BBBにCSVの特定行(例では2行目)をはりつけるために、カタログアイテムの変数AAAにクライアントスクリプトで下記を設定をしましたが、動きませんでした。原因はなんでしょうか?---------------------------------------------------------------------------------------------function onChan...

誤ってリリースした更新セットを戻す方法

更新セットを他環境へリリースする際、古い方を先にリリースし、そのあと新しい方をリリースすると思いますが、誤って新しい方を先にリリースしてしまいました。 誤ってリリースした更新セットをリリース前の状態に戻すには、どのように操作したら良いのでしょうか?どなたか知っている方がいたら、教えてください。

MarikoI 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 参照フィールドの選択画面のフィルターについて

参照フィールドで虫眼鏡ボタンを押してレコードを選択する際に、参照先に設定しているリストに対する自動的にフィールドをかけて表示レコードを制御する方法をお聞きしたいです。やりたいことの例は、「Country」フィールドで国名を選択する際、参照フィールドの虫眼鏡ボタンを押して、Countryに対してフィルターし、Valueは該当国名でフィルターしたいです。

TianhanJ 投稿者 Mega Guru
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特定の条件に当てはまる場合のIncidentテーブルの閲覧を制御したい

(English follows Japanese) Incidentテーブルの閲覧を制限するBusiness Ruleを作っています。① systemユーザーではない② インタラクティブユーザーである③ 特定のグループのメンバーではない④ Callerではない⑤ Watch listに入っていない このすべての条件が満たされる場合に、「Short descriptionが「特定の名称」ではない、あるいは、空白である」Incidentが見れるようにしたいです。 ①~③の条件はConditionで...

Ayaka KAZAMA 投稿者 Giga Guru
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解決済み! sys_auditのレコード削除について

お世話になっております。Servicenowのレコード削除機能、リストアに関する質問です。 監査ログ(sys_audit)の管理について基本的にエクスポートせずため続ける想定をしていますが、この際に管理者アカウントなどテーブルを操作する権限を持ったユーザーがレコードの削除を行った場合リストアは可能でしょうかPDIで試したところ、sys_rollback_contextやsys_delete_recoveryに削除したレコードがなく、戻せないとしたらまた管理を考えなければならないのですがリストアの...

kawaharah 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! ServiceNow CSA (Certified System Administrator) の再受験バウチャーについて

ServiceNow CSA (Certified System Administrator) 試験を会社補助のバウチャーにて受けたのですが、不合格でした。この度、再受験を考えているのですが、再受験には「再受験のお申し込みはWebassessorから直接再試験費用をお支払の上、お申し込みください。再試験のお申し込みはLearning Creditでのお支払いに対応しておりません。」(参考:試験結果を取得する - メインライン資格 - ServiceNow認定資格 - Credentialing ...

A_K_3 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 別の変数で指定したグループに所属するユーザーのみを参照させたい。

前回の質問に引き続き、参照変数についてご教示いただきたいです。 参照変数(A、B)を用意し、Aはsys_user_group、Bはsys_userを参照するようにしています。BはAで指定したグループに所属するユーザーのみを参照させたいです。実現させるためにはカタログクライアントスクリプトで、Aの値を取得し、Bのフィルター条件に挿入するイメージですが、スクリプトの設定方法をご教示いただきたいです。現在のカタログクライアントスクリプトは以下の通りです。UI Type:Alltype:onchange...

NaoyaT 投稿者 Tera Expert
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解決済み! Servicenow 上のログについて

Servicenowで出力されるログについてリスト等で一覧化されているページなどありませんかsyslogやsyslog_transactionについては詳細の書かれているページがありましたがそれが全てになるのでしょうか?

kawaharah 投稿者 Tera Contributor
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