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08-19-2021 11:05 PM
こんにちは。
現在、無料でインスタンスを使っている者です。
そのインスタンス内のユーザーテーブルにおいて、adminユーザーのパスワードを変更し、忘れてしまいました。
また、メールアドレスの設定もしておらず、ログイン、復元が出来ない状況です。
この問題の解決方法を教えて欲しいです。
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08-19-2021 11:51 PM
ServiceNow の Developer サイトにログインし、画面右上のイニシャルの横のマークをクリックすることで、インスタンス管理画面が出てきます。
そこに、Manage instance password というメニューがあり、admin パスワードのリセットが可能です。
4件の返信4

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08-19-2021 11:09 PM
インスタンスの場合、開発サイトにインスタンスパスワードの管理オプションがあります
また
Servicenowに連絡する必要があります
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08-20-2021 12:09 AM
ありがとうございます。解決しました。
なお、ServiceNowへ電話しましたが、無料のインスタンスはサポート対象外との回答を得ました。
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08-20-2021 12:10 AM
ご丁寧にありがとうございました。
頂いた内容で解決致しました。
本当にありがとうございました。