admin userのパスワードのリセット方法

[katoh]

こんにちは。
現在、無料でインスタンスを使っている者です。
そのインスタンス内のユーザーテーブルにおいて、adminユーザーのパスワードを変更し、忘れてしまいました。
また、メールアドレスの設定もしておらず、ログイン、復元が出来ない状況です。
この問題の解決方法を教えて欲しいです。

[Mario Quinones1]

インスタンスの場合、開発サイトにインスタンスパスワードの管理オプションがあります

また

Servicenowに連絡する必要があります

[katoh]

ありがとうございます。解決しました。

なお、ServiceNowへ電話しましたが、無料のインスタンスはサポート対象外との回答を得ました。

[Shinsaku Kudomi · Accepted solution]

ServiceNow の Developer サイトにログインし、画面右上のイニシャルの横のマークをクリックすることで、インスタンス管理画面が出てきます。

そこに、Manage instance password というメニューがあり、admin パスワードのリセットが可能です。

[katoh]

ご丁寧にありがとうございました。

頂いた内容で解決致しました。

本当にありがとうございました。