ServicePortalのList画面について質問させてください。 List画面から任意のレコードを選択した場合、選択レコードがform画面で表示されると思います。 この時、List画面からform画面へ遷移する際のform画面のPage IDを設定可能でしょうか？ もし可能であれば、設定箇所を教えて頂きたいです。 ①List画面で任意のレコードを選択 ②form画面に遷移する際に、任意のIDに設定したいです。 よろしくお願いいたします。
インポートセットテーブルに添付されたCSVファイルをカスタムテーブルへインポートするスクリプトを実装しましたが、テーブルのカラム属性が異なるため、値が反映されまない状況です。 スキームID、システムID、性能情報種別IDは属性がインポートセットテーブルでは文字列、カスタムテーブルは参照(※)となっています。※スキームマスタ、システムマスタ、性能情報種別マスタの値を参照 参照項目への値の反映をする方法について、ご教示いただければと思います。
Taskを継承したカスタムテーブルを使っています。 業務要件で、ワークフロー内で多くの添付ファイルを使用するのですが、1タスクに添付できるファイルの上限数に制限はあるのでしょうか？ Docs検索してみましたが見つけられず、ご存知でしたら教えてください。
日本語版Excelからのデータインポート時、エクセルにふりがなが設定されている場合、ふりがなも含めてインポートされてしまいますが、これはServiceNowの仕様でしょうか？ ふりがな情報を入れたくない場合、予めインポートファイルからふりがな情報を削除する運用をしていますが、他に推奨される運用（なんらかの設定でインポートしないように出来るなど）ご存知であれば教えてください。
Automated Test Framework (ATF)について質問させてください。 ATFの利用シーンとして、 インスタンスバージョンアップ時のアップグレードテストでのユースケースの記事はよく目にします。 (例：https://www.servicenow.co.jp/products/servicenow-platform/automated-testing-framework.html) NowCreate内のExecuteフェーズでのユニットテストなどにもATFは利用できないもの...
ServiceNowStudioとオンプレミスGitLabの連携を導入検討しています。 １）同一インスタンス上で複数の開発者でアプリケーションオブジェクトを編集する開発形態において 同一アプリケーションオブジェクトを複数の開発者が同時に編集しようとした時、 Studioは、オブジェクトの衝突を開発者に通知してくれるのでしょうか。 ２）ServiceNowDocの「Source control integration」に「Edit the application repository cred...
hi. I tried the following code. var latest_comment = fd_data.trigger.current.comments.getJournalEntry(1); return latest_comment; But it didn't work. That's because I got the following error. Error : attempting to use undefined input = 'curr...
how can i get to only latest additional comment in flow designer? Hi thank you for watching. We manage incidents in cooperation with google chat. Then, when the status is set to resolved, I want to write the latest additional comment in the resolut...
サービスポータルでの問い合わせは、下図のような赤枠の入力フォームにメッセージを入力すると思います。 もし問合せユーザーが入力フォーム上で改行をしたい場合、ServiceNowでは「Shift＋Enter」で改行ができます。しかし他Webページやアプリケーションでは「Enter」でできることもあるため、問合せユーザーは改行するつもりで「Enter」のみを押してしまい、文章の途中で投稿されてしまうことが起きるかと思います。 上記について、何か良い対処法や代替案等があれば是非お聞きしたいです。＋－＋－...
ご存じであれば教えてください。 ①ServiceNowのバックアップを別のシステムで取得することは可能ですか。②可能な場合、一日何回バックアップを取得するのがベストでしょうか。 バックアップを取得する上で最善の方法があれば、教えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
UI Page のHTML部に単純に日本語を記述し、ウィンドウで開くと文字化けしてしまいます。 （「nav_to.do」で開いた場合は文字化けしません） どちらも文字化けしないようにするにはどのようにしますか？
こんにちは。現在、無料でインスタンスを使っている者です。そのインスタンス内のユーザーテーブルにおいて、adminユーザーのパスワードを変更し、忘れてしまいました。また、メールアドレスの設定もしておらず、ログイン、復元が出来ない状況です。この問題の解決方法を教えて欲しいです。
テーブル継承の考え方として、taskテーブルをtableAとtableBが継承する場合、以下のような仕組みだと考えていますが、正しいでしょうか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝task(30万レコード）の論理イメージ abcde tableA(100万レコード）はtaskテーブルの[a][b]を継承する。 abfghi tableB(250万レコード）はtaskテーブルの[a][c]を継承する。 acjk の場合、taskの...
ITOM Discoveryを勉強したく、情報を収集される側のCIを用意していきたいと考えています。 それらを（可能なら無料で）用意するための方法/Tipsをご存じの方はいらっしゃるでしょうか？？
ServiceNow ユーザーのパスワードに有効期限を設定することはOOTB機能でありますでしょうか？
