サービスポータルでの問い合わせは、下図のような赤枠の入力フォームにメッセージを入力すると思います。 もし問合せユーザーが入力フォーム上で改行をしたい場合、ServiceNowでは「Shift＋Enter」で改行ができます。しかし他Webページやアプリケーションでは「Enter」でできることもあるため、問合せユーザーは改行するつもりで「Enter」のみを押してしまい、文章の途中で投稿されてしまうことが起きるかと思います。 上記について、何か良い対処法や代替案等があれば是非お聞きしたいです。＋－＋－...
ご存じであれば教えてください。 ①ServiceNowのバックアップを別のシステムで取得することは可能ですか。②可能な場合、一日何回バックアップを取得するのがベストでしょうか。 バックアップを取得する上で最善の方法があれば、教えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
UI Page のHTML部に単純に日本語を記述し、ウィンドウで開くと文字化けしてしまいます。 （「nav_to.do」で開いた場合は文字化けしません） どちらも文字化けしないようにするにはどのようにしますか？
こんにちは。現在、無料でインスタンスを使っている者です。そのインスタンス内のユーザーテーブルにおいて、adminユーザーのパスワードを変更し、忘れてしまいました。また、メールアドレスの設定もしておらず、ログイン、復元が出来ない状況です。この問題の解決方法を教えて欲しいです。
テーブル継承の考え方として、taskテーブルをtableAとtableBが継承する場合、以下のような仕組みだと考えていますが、正しいでしょうか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝task(30万レコード）の論理イメージ abcde tableA(100万レコード）はtaskテーブルの[a][b]を継承する。 abfghi tableB(250万レコード）はtaskテーブルの[a][c]を継承する。 acjk の場合、taskの...
ITOM Discoveryを勉強したく、情報を収集される側のCIを用意していきたいと考えています。 それらを（可能なら無料で）用意するための方法/Tipsをご存じの方はいらっしゃるでしょうか？？
ServiceNow ユーザーのパスワードに有効期限を設定することはOOTB機能でありますでしょうか？
