ddeboskey
ServiceNow Employee

2025年4月16日正午(東部時間)に、待望の「Ask the Experts」Platform Analytics Academyセッションを開催でき、大変嬉しく思います。この特別なセッションでは、Platform Analyticsの専門家と直接対話し、差し迫った質問に対する回答を得る機会を提供いたしました。参加者の皆様は準備を整え、尊敬すべきパネリストとのインタラクティブで洞察に満ちた議論に参加されました。

🎥 ビデオ: https://www.youtube.com/watch?v=DmHLbay7ZRk

質疑応答

Q1: 移行後に、何が利用されているかされていないかを測定するための「Platform Analytics」の使用データ(統計/レポート)は利用できますか?

A1: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q2: Platform Analytics/インラインダッシュボードで、「OR」に基づいてフィルターを作成できますか?例えば、Core UIでは、ダッシュボードレベルのフィルターに2つのIndicator Sourcesを追加して、ユーザーがどちらかを選択できるようにできます。しかし、Platform Analyticsでは、このようにフィルターを制限する方法が見当たりません(テクニカルダッシュボードを構築しない限り)。

A2: 現時点では不可能です。すべてのフィルターはAND演算子として扱われます。このリクエストは以前にもいただいており、将来的には検討いたしますが、現状では実現できません。

Q3: sys_user_grmemberテーブルに基づいてインタラクティブフィルターを作成できませんでした。PAブレイクダウンは作成済みです。これはPlatform Analyticsで可能でしょうか?

A3: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q4: Line Chartを使用すると、グラフ化される最大値が最大範囲まで伸び、Data Labelがありません。私はXanaduを使用しています。

A4: これは修正されており、PRB1820051に登録されています。データビジュアライゼーション5.0.1(Zurich)で修正済みですので、ケースをオープンしてバックポートをリクエストいただけます。

Q5: 当社のすべてのBusiness Applications(5000以上)と、選択した期間の変更リクエスト、インシデント、リクエストなどのカウントを含むレポートを提供する要件があります。これを行う唯一の解決策として見つけたのは、カスタムテーブルとスケジュールジョブです。これにアクセスするためのより良い方法はありますか?期待されるのは、Application名、変更数、インシデント数などを含む行が表示されることです。

A5: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q6: レポートで機能フィールドオプションを使用する場合、機能フィールドのフィールドを選択する際に参照フィールドを使用できますか?できる場合、ドットウォーク可能なフィールドはどのように使用しますか?

A6: 機能フィールドを作成する際に参照フィールドを使用できます。それらに対するドットウォーキングはサポートされていません。

補足資料: Platform Analytics Academy - レポート機能フィールド

Q7: お客様からのフィードバックに基づいて、移行においてお客様が直面した最大の課題は何だと聞いていますか?

A7: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

補足資料: Classic/Core UIレポートからPlatform Analyticsへの移行 - 推奨される移行パス

Q8: 各ダッシュボードにCertification Ownerを記録することは可能ですか?おそらくDashboard Detailsで?

A8: ダッシュボードを認定することですか、それともビジュアライゼーションを認定することですか?

Q9: データソースの追加を高速化する方法はありますか?サブプロダクション環境ではXanaduに移行したばかりですが、本番環境(Washington)でも、テーブルをクリックすると、テーブルとクエリビルダーが表示されるまでに非常に時間がかかることがあります。

A9: 残念ながら、ありません。データソースの選択に関しては、Yリリースでいくつかのパフォーマンス改善が導入されており、Aリリースではさらにデータソースの選択に関する追加作業を行う予定です。お客様の特定ケースで速度低下の原因となっているものに興味があります。この件についてケースをオープンしていただければ、調査させていただきます。

Q10: 新しいPlatform Analyticsに移行していない既存のダッシュボードやレポートは、常に編集できますか?できない場合、いつから編集できなくなりますか?

A10: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q11: Platform Analyticsでデータベースビューをデータソースとして使用できますか?できる場合、それはいつから利用可能になりましたか?

A11: はい、使用できます。以前からサポートされています。

Q12: 例えば、incidentchangeのような2つの異なるServiceNowテーブルのデータを使用してチャートを作成できますか?

A12: はい、垂直または水平棒グラフや時系列チャートなど、複数のデータソースをサポートするチャートでは可能です。これはインジケーターでも機能しますが、クロスデータソースでは機能しません。そのため、インジケーターとテーブルを混在させることはできません。

Q13: List Simpleを作成したところ、54行が返されました。Tagsでグループ化すると、0行が返されます。

A13: Tagsによるグループ化に欠陥がある可能性があります。Listチームに報告いたします。

Q14: ダッシュボードに適用できるフィルターアイテムの数にまだ制限はありますか?2つまたは3つ以上のフィルターアイテムを適用すると、フィルターが機能しなくなることがわかりました。これはすでに解決されていますか?

A14: フィルターの数に制限はありません。インジケーターは、データスナップショットがある場合を除き、2つのフィルターのみをサポートします。テーブルの場合、相互に衝突しない限り、多くのフィルターを問題なく追加できます。特定の課題について調査できるよう、ケースをオープンしてください。

Q15: Formula indicatorsと、活用できるJavaScriptメソッドについて教えていただけますか?メソッドはJavaScriptだと思いますが、いずれにしても、そこにメソッドと「Browse for a method」へのリンクが表示されます。簡単なユースケースを提供していただけませんか?

A15: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

補足資料: Platform Analytics Academy - Formula Indicators「ユースケース」

Q16: 移行センターでは、移行するダッシュボードしか見当たりませんでした。個別のレポートについてはどうなりますか?

A16: 「Start moving」によるフル/一括移行を実行すると、レポート、PAウィジェット、フィルターを含むすべてのアナリティクスコンテンツが移行されます。Yokohamaまでの部分移行では、ダッシュボードのみが移行されました。

Q17: 棒グラフのデータソースフィルターからscript includeを呼び出そうとしています。JavaScriptを使用してscript includeを呼び出す際に既知の問題はありますか?データソース内のフィルターは、script includeの「Sandbox Enabled」フラグをどのように使用しますか?

A17: スクリプタブルフィルターが必要な場合は、ダイナミックフィルターを作成する必要があります。ダイナミックフィルターのオプションに関する詳細は、ServiceNowドキュメントでご確認いただけます。

Q18: 現在Xanaduを使用していますが、時系列に関連する「Show filter as separate series」オプションが表示されません。特定のバージョンにいる必要があるか、またはプラグインをアップデートする必要がありますか?

A18: データビジュアライゼーションプラグインバージョン26.0.*にはそのオプションがあるはずです。最新バージョン(26.0.5だと思います)をインストールできるはずです。

Q19: Platform Analyticsでピボットテーブルを使用すると、すべてのデータが表示されません。完全なデータを取得するためには、現在フィルターを使用してデータを分割し、ExcelにエクスポートしてからExcelでデータを結合しています。ピボットテーブルで完全なデータを取得する方法はありますか?完全なデータを表示するために調整できる行制限はありますか?

A19: おそらく、データポイントの量が最大値を超えています。システムプロパティpar_viz.table_data.max_data_pointsを変更することで、最大値を変更できます。ただし、これによりパフォーマンスに影響があることにご注意ください。

Q20: Performance Analyticsの依存関係を確認するために現在利用できる「Launch Dependency Assessment」ツールを置き換える計画は何ですか?

A20: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q21: 作成者や作成日でソートする機能など、作成したものの名前を思い出せないビジュアライゼーションを見つけるための機能強化はありますか。

A21: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q22: 本番環境でダッシュボードを移行する際、すべてのダッシュボードを一度に移行しなければなりませんか、それとも(「try it」オプションを使用したり、移行済みダッシュボードを一度にいくつかアクティブ化したりして)グループごとに移行できますか?約3000個のダッシュボードがあります。

A22: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q23: 担当者が一部のダッシュボードを閲覧できるという要件があります。現在、snc_externalロールを持つユーザーは、Platform Analytics上のどのダッシュボードも閲覧できないようです。これは修正される予定ですか?

A23: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q24: すべてのユーザーとモジュールがプラットフォームデータを最大限に活用できるようにするための、役割と責任の観点から最適な運用/ガバナンスモデルは何ですか?ユーザーが生成したコンテンツと厳選されたレポート/インジケーターのバランスをどのように取るのが最善でしょうか?すべてのアプリケーションにわたる中央ガバナンスを導入すべきか、または機能として一元化すべきか(プラットフォームオーナーとして質問しています)?

A24: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q25: データアーカイブの取り組みを開始したばかりです。Current UnArchived IncidentsとArchived Incidentsを合わせてレポートしたいチームがいるかもしれません。「Incidents」+「ar_incidents」...Data Setを使用できることは知っていますが、この2つのデータベースビューが単一のテーブルにデータを結合する最良の解決策だと考えていました。しかし、「Where Clause」に関してロジックの問題が発生しています。何か提案はありますか?

A25: 記述されているwhere句を見ずに何が問題であるかをお答えするのは困難です。この件についてケースをオープンしていただければ、調査させていただきます。

Q26: ビジュアライゼーションのタイトル/ヘッダーなど、ダッシュボードの要素に色を追加する計画はありますか?

A26: これはZurichで提供される予定です。

Q27: Platform AnalyticsのYOY(前年比)ビューの展開に関するETA(予測完了時間)はありますか?

A27: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q28: Platform Analytics向けのText to Analytics Indicatorオプションに関する時期はありますか、それとも何か計画されていますか?

A28: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q29: Platform Analyticsではブレイクダウンリレーションが使用されなくなると読みました。これは正しいですか?

A29: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q30: 例えば、時系列ビジュアライゼーションを使用するPAウィジェットで、大きな数値にカンマ区切りの値を許可することを検討しましたか?

A30: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q31: ビジュアライゼーションとダッシュボードのリストを操作する方法(特に、リストのソートやフィルタリングなど)を提供する計画はありますか?

A31: ZurichおよびAustraliaのAnalytics Centerライブラリページで、フィルター/ソートオプションを改善しています。

Q32: ドメイン設定はpa_dashboardsと同じようにPlatform Analyticsダッシュボードで機能しますか?もしそうなら、それらをどのように関連付けますか?

A32: はい、移行のため同一です。それらを同じに保つ必要がありました。

Q33: 移行に関する計画、必要な手順、および使用すべき新機能はどこで確認できますか?

A33: 移行に必要な計画と手順、および新機能については、ServiceNowコミュニティブログでご確認いただけます。

Q34: 最近、移行ツールを使用してダッシュボードをPAに移行しました。それ以来、変更マネージャーが使用するダッシュボードの1つが、変更マネージャーがアイテムを承認しても、リアルタイムでアイテムを自動的に削除しなくなりました。現在、アイテムをビューから「ドロップ」させるには、手動で上部の更新ボタンを押す必要があります。これはどのように修正されますか?

A34: ビジュアライゼーションの設定を確認し、「Enable real-time」プロパティを探してください。これが有効になっているにもかかわらず機能しない場合は、ケースをオープンしていただければ、調査させていただきます。

Q35: AI検索ダッシュボードに更新は計画されていますか?ペルソナに基づいてブレイクダウンできるようになりたいです。

A35: 残念ながら、それは当社が所有するダッシュボードではありません。それは当社の組織外のチームによって作成されたものです。

Q36: sys_idが「one of」であるフィルターを設定し、script includeからsys_idのリストを返したいです。私のユースケースは、重複するアセットタグを持つすべてのアセットをリストすることですが、カウントが1だけのアセットは除外したいです。

A36: テクニカルダッシュボードでデータを手動で取得し、それを直接ウィジェットに供給する必要があるでしょう。

Q37: 自動化されたインジケーターを使用する際に、「Scores for this indicator」を表示するオプションがあります。この表示(特に月次で収集されたデータを表示する際)が気に入っています。Platform Analyticsダッシュボード内でIndicator Scoresheetの動作/外観を模倣する推奨される方法はありますか?Scorecard-Pivotは近いですが、列の数が限られているため、求めているものとは少し違います。

A37: インジケーターのスコアカードコンポーネントが、それに近い唯一の方法です。ただし、お客様がそこで見ている制限について理解したいと考えております。

Q38: スタンドアロンのCore UIレポートの移行は、今後のリリースで行われますか?

A38: はい、Zurichでサポートする予定です。

Q39: Platform Analyticsウィジェットで、Performanceと同様にサマリーカウントは表示されますか?つまり、グループ化する際に、そのように設定すれば、総タスク数とリソースごとのグループ化カウントを確認できるということでしょうか。

A39: これはPivotビジュアライゼーションで実行できます。この機能は将来的に価値があると考えていますが、他のビジュアライゼーションに関してはロードマップには含まれていません。

Q40: 当社はPlatform Analyticsを初めて使用するため、移行を計画しています。いくつか質問があります。

  1. Australiaへのアップグレードまで何もしなかった場合、すべてのダッシュボードとレポートが自動的にアップグレードされますか?非アクティブに設定されたオブジェクトはスキップされますか?
  2. そして、そのアプローチに従った場合、Core UIバージョンはどうなりますか?それらは(ロールに対して)ロックダウンされるのか、削除されるのか、それとも何か別のことになるのでしょうか?
  3. ダッシュボード上に存在しない可能性のあるレポートやインタラクティブフィルターはどのように移行しますか?
  4. 既存のスケジュール済みCore UIレポートがある場合、そのスケジュールは移行/自動作成できますか、それともPlatform Analyticsで手動で再作成する必要がありますか?

A40:

  1. いいえ、自動移行はありません。
  2. それらは現状維持されます。
  3. 移行センターの一括移行で移行できます。
  4. 基になるレポートが移行された場合、自動的に移行されます。

Q41: レポートのPlatform Analyticsへの移行をサポートする計画はありますか?

A41: ZurichからCore UIレポートの移行を別途許可する予定です。

Q42: Platform Analytics Dashboardは、Breakdownをフィルターとして使用します。このブレイクダウンは、階層フィルターをサポートするためにRollupを使用して作成されます。同じダッシュボードでは、Data VisualizationがTABLE & Indicator(このブレイクダウンを持つもの)から作成されていますが、Table Data VisualizationはこのBreakdownフィルターに基づいてフィルターされていません。このHierarchy(Breakdown Rollup)フィルターを「Table」データソースで作成されたデータビジュアライゼーションでサポートする方法はありますか?

A42: フィルター設定の「data to filter」セクションで、複数のデータソースとインジケーターをフィルターとして追加できます。したがって、ご質問の意図を正しく理解していれば、それらをそこで組み合わせることができるはずです。

Q43: Platform Analyticsに特化したNowAssist機能を示すドキュメントやロードマップページはありますか?

A43: Platform Analyticsに特化したNowAssist機能は、ServiceNowドキュメントでご確認いただけます。

Q44: Platform Analyticsのフィルターに関して多くの問題も抱えています。

A44: ダッシュボードのフィルターに関してどのような問題がありますか?お気軽にメールでお知らせいただければ、チームと協力して調査させていただきます。

Q45: すべてのPAでハウスキーピングを行おうとしており、Report StatisticsとDashboard Statisticsテーブルを使用して、さらに調査すべき項目を特定し、最終的に削除対象としてマークするのに役立つことを発見しました。これらのテーブルをサポートまたは信頼していますか?

A45: これらのテーブルは当社が作成したものであり、生成およびレポートしているデータです。これらはウィジェットのパフォーマンスを確認する最良の方法です。

Q46: 何をビジュアライゼーションライブラリに保存すべきか否かを決定するための戦略を教えていただけますか?当社の社内ServiceNowチームは、ライブラリに保存されるダッシュボードの数を制限したいと考えています。すべてのITILユーザーはレポートを作成でき、当社は数千のレポートを持つ大規模な組織です。他のユーザーがそこから始められるように、ベストプラクティスとして承認された項目をライブラリに作成したいです。

A46: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q47: クリーンアップの一環として、使用されていない複数のダッシュボードを「Inactive」とマークする予定です。非アクティブなCore Dashboardsは、Migration Center実行後に新しい環境に自動的に変換されますか、それとも除外されますか?また、Migration Centerをすでに活用した後で、CoreからPlatformにダッシュボードを変換するために移行後に使用できるツールはありますか?

A47: 非アクティブなダッシュボードは移行しません。それらは一括移行ツールによって除外されます。

Q48: 「Home page」に関する計画はありますか?現在、これをクリックすると、最後に閲覧したダッシュボードに移動します。

A48: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q49: さまざまな日付(例:Resolved、Closedなど)について「年-月」を抽出する機能フィールドを定義し、それを列とするピボットテーブルを作成しています。例:機能フィールド名: Resolved Year_Month 機能定義: glidefunction:substring(resolved_at,1,7)これにより、「2025-02」や「2025-03」のような値が得られます。残念ながら、関数がresolved_atフィールドを参照すると、当社のインスタンスのデフォルトであるCentral TimeではなくUTCで表示されます。そのため、レポートでフィルター条件を使用し、2025年3月に解決されたインシデントに制限しようとすると、3月31日の中央時間午後10時または11時に解決された項目が「2025-04」列に表示されることがあります。これはUTCでは4月1日になるためです。substring関数が日付として認識するものを調整して、Central Timeに合わせる方法はありますか?

A49: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q50: クラシックレポートでは、2つのデータソースがある場合に、棒グラフのビジュアライゼーションチャート上でラベルを中央に1つ、上部に別のラベルを配置して、ラベルが重ならないようにできました。この機能はPlatform Analyticsでは利用できません。デフォルトでは中央に配置されます。また、列グラフのフォントの色を変更する方法はありませんか?

A50: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q51: ドリルダウンがWorkspaceで直接開くようにする計画はありますか?

A51: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q52: Zurichまたは別の特定のリリースを待って、移行が当社の環境に与える影響をテストし、理解すべきでしょうか?できるだけ早くテストしたいのですが、新機能や修正が実装されているため、時期尚早なテストでは移行が当社に与える影響を十分に表せない可能性があると理解しています。

A52: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q53: サブプロダクション環境のネイティブダッシュボードをPlatform Analyticsに移行した場合、それはアップデートセットに含めることができますか?

A53: 含めることは可能ですが、リダイレクトが自動的に機能しないため、環境間でコンテンツを移動することはお勧めしません。

Q54: 新しいWorkspace Overviewダッシュボードの作成方法、またはOOTB Overview Dashboardsのカスタマイズ方法、およびビジネスニーズを満たすためのカスタムレポートの作成方法に関する学習リンクを共有していただけますか?

A54: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q55: Platform Analytics Migrationに関連する質問です。フル移行を選択した場合、Core UIレポートはどうなりますか?Platform Analytics Data Visualization Libraryに移行されるのでしょうか、それともCore UIに残ってユーザーがアクセスできる状態になりますか?

**A55: **はい、フル移行を実行した場合、Core UIレポートはライブラリに保存されたデータビジュアライゼーションに移行されます。

Q56: 続きの質問です - Platform Analyticsでjavascriptを使用してscript includeを呼び出すことは非推奨になりますか?これはレガシーダッシュボードレポートでサポートされています。sys_idが「one of」であるフィルターを設定し、script includeからsys_idのリストを返したいです。私のユースケースは、重複するアセットタグを持つすべてのアセットをリストすることですが、カウントが1だけのアセットは除外したいです。棒グラフのデータソースフィルターからscript includeを呼び出そうとしています。javascriptを使用してscript includeを呼び出す際に既知の問題はありますか?データソース内のフィルターは、script includeの「Sandbox Enabled」フラグをどのように使用しますか?

**A56: **ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q57: リッチテキストやその他の方法で、Knowledge記事をビジュアライゼーションに埋め込む方法はありますか?

**A57: **インラインダッシュボードを使用している場合、ビジュアライゼーション内にKB記事を直接リンクすることはできません。

利用可能なオプションは次のとおりです。 1. リンクを説明に配置し、ユーザーがそれをコピー&ペーストするようにします。 2. または、リッチテキスト要素を使用してこの要素をダッシュボードに追加します。

Q58: また、移行センターには、Zurichで強制移行が行われることを示唆するメッセージがまだ残っていると思います。上記の質疑応答(および最新のコミュニケーション)では、強制移行はないと述べられていましたが、これを見た私のチームには混乱が生じました。

A58: これはZurichのリリースで更新される予定です。

Q59: Core UIで行うように、円グラフのインタラクティブフィルターを作成できますか?

A59: はい、Chart interactionsから可能です。

補足資料: ServiceNow Docs - チャートインタラクションの設定

Q60: Platform Analyticsでデータビジュアライゼーションに日付フィルターを使用したいです。それはいつフィルターとして利用可能になりますか?現在、ブレイクダウンフィルターしかオプションとして表示されません。

A60: はい、設定パネルのフィルタータイプのドロップダウンで、フィルタータイプを日付フィルタータイプに変更してください。

Q61: ダッシュボードをお気に入りとしてマークするにはどうすればよいですか?

A61: ブックマークとしてマークするか、ダッシュボードを表示しているときに、統合ナビゲーションの上部にあるスターアイコンを使用できます。

Q62: Marta氏は以前、今後のリリースで「移行でサポートされる」機能のロードマップを提供しました(例:ZurichではCoreダッシュボードヘッダーからの色の移行をサポートします)。 この最新版はオンラインのどこかに公開されていますか?

A62: Platform Analytics Academy - Platform Analytics移行センター

Q63: Unified Dashboardはsn_vul.vulnerability_adminを必要としますか?

A63: いいえ、必要ありません。

Q64: Platform Analytics Migration CenterのログからJSONコンテンツを一括で抽出する最良の方法は何ですか?各レコードにドリルダウンするのではなく、ログの内容を分析するためのスプレッドシートを作成したいと考えています。

A64: テーブルをCSVまたはJSONにエクスポートして、それをパースしてください。

Q65: シンプルリストビジュアライゼーションにフィールド(列)を追加する機能の改善計画はありますか?ユーザーは一度に1つの列を追加するのが難しいと感じています。

**A65: **Zリリースでは、一度に複数の列を追加するオプションをListで改善しています。

Q66: 当社のチームはWashingtonリリースを使用しており、Performance Analyticsダッシュボードを作成済みです。これをPlatform Analyticsに移行する必要があるかどうか、ドキュメントを共有するか、確認していただけますか?

A66: すべてのPerformance AnalyticsダッシュボードはPlatform Analyticsに移行できます。

Q67: List - Simpleビジュアライゼーションタイプでレポートソースを参照できるようになることは、ロードマップにありますか?

A67: はい、Zurichで可能になります(もちろん、セーフハーバーの条件付きで)。私たちは、より多くのユースケースをサポートし、他のビジュアライゼーションと同様の体験を提供するために、リストコンポーネントを再設計しています。

Q68: Unified Dashboard - 管理者ロールなしでアクセスを設定できますか?以下はUnified Dashboardドキュメントからの抜粋です: 必要なNow Platformロール 以下のロールがこのソリューションに関連付けられています。これらはレポートの表示、編集、共有に必要です。 sn_vul.app_sec_manager sn_vul.vulnerability_admin sn_vul.vulnerability_analyst sn_vulc.admin sn_vul_container.vulnerability_admin sn_vul_container.vulnerability_analyst sn_vul.app_developer sn_vulc.vulnerability_analyst

A68: それは脆弱性評価の特定のダッシュボードですか?ダッシュボードはグループ、ユーザー、ロールとの共有をサポートしているので、必要に応じてダッシュボードの共有をカスタマイズできます。

Q69: 選択したダッシュボードのPlatform移行についてです。そこにあるレポートはData Visualizationに変換され、Data Visualizationライブラリで表示されますか?もしそうであれば、このレポートの共有設定はData Visualizationでも同じに保たれますか?

A69: Yokohamaまでは、これらのレポート/PAウィジェットはダッシュボードレベルのみに存在し、ライブラリにはありません。 Zurichからは、複数のダッシュボードで再利用されているかどうかを確認し、ライブラリにも配置します。

Q70: データがどこから来るか(テーブル)に関してガバナンスを適用できるPlatform Analyticsのスケジュール済みダッシュボードおよびレポートのガバナンスに関するタイミングはありますか?データソースに基づいてスケジュール済みレポート/ダッシュボードにガバナンスを適用するオプションがないように見えます。

A70: admin centerの最初のバージョンはZurichで提供されると思います。

Q71: ドメインを扱う際にData Visualizationsが見られるようになることに関する更新はありますか?

**A71: **Data Visualizationsのドメインサポートは数年前から存在していると思います。それらは他のすべてのドメインをサポートするレコードと同様に動作するはずです。もしそうでない場合は、ケースをオープンしてください。

Q72: あるお客様が、クローズされたチケットの割合と、テーブルに提出されたすべてのチケットの総数との比較を求めています。分母はますます大きくなる(すでに100万件をはるかに超えている)ことが予想されます。これには正当なビジネス上の理由があります。Formula Indicatorまたは別のソリューションで、お客様の要望に応えるための推奨事項はありますか?

A72: Formula Indicatorが最善だと思います。

Q73: List Collectorフィールドからフィルターを作成する必要があるのですが、それができないようです。将来的に可能になる可能性はありますか?

A73: この件は以前にも伺っていますが、Zリリースには含まれておらず、差し迫ったロードマップにはありません。現在Aリリースの計画を進めており、これを含めることを望んでいますが、現時点では何もお約束できません。

Q74: 新しいダッシュボードが、古いダッシュボードが持つGauge、Widget、Content Block、World Clock、Dispatch Mapなどの機能の一部を実行できるようになることに関する更新はありますか?

A74: 静的コンテンツブロックはあります。他のカスタムウィジェットはすでにテクニカルダッシュボードとして利用可能であり、インラインダッシュボードにこれらをすぐに追加する計画はありません。

Q75: Platform Analyticsに関する質問です。レポートやダッシュボードを共有できるユーザーとできないユーザーのアクセス許可を分離する必要がある場合、どのようにすればよいでしょうか?Platform Analyticsでは、Core UIの例(report_groupe)のように以前のような特定のセキュリティロールが見当たらないため、教えてください。ありがとうございます。

A75: ウィジェット/ダッシュボードの所有者は、共有し、誰が編集/閲覧権限を持つかを決定する能力を持っています。新しいレポートを作成できるユーザーを制限することはできますが、ビジュアライゼーションを作成できる場合は共有できます。

Q76: PMOダッシュボードなどのOOBダッシュボードのプラットフォームバージョンで、ワークベンチ(パイプライン)ビジュアライゼーションが更新/利用可能になる時期はいつ頃ですか?

A76: 現在、ワークベンチを次世代エクスペリエンスにどのように導入するかを検討しており、OOBの部分もレビューする予定です。時期としてはBまたはCリリース頃になるかもしれません。(セーフハーバー)

Q77: Zurichで強制移行は計画されていますか?移行していないお客様にとってはどのようなものになりますか?

A77: 現時点では、どのリリースの一部としても強制移行は行われません。

Q78: Analytics生成、PPT生成、Insight生成以外に、利用可能なNowAssist機能はありますか?

A78: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q79: レポートの実行にかかる時間や使用状況を、実行ごとに、またその実行にかかる時間を追跡する方法はありますか?Platform Analyticsで現在行っているように、それを行う方法はありますか?

A79: 最初のバージョンはZurichで提供されると思います。

Q80: 現在、スケジュール済みレポートがあります。これらのスケジュールをすべてPlatform AnalyticsスタンドアロンのScheduled Exportに移動する方法はありますか?

A80: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q81: Launch Interactive AnalysisはPlatform Analyticsダッシュボードに追加されますか?KPI Detailsビュー以外で。

A81: Interactive Analyticsは引き続きCore UIリストからサポートされます。まだ非推奨にはなりません。

Q82: インジケーターがユーザーに利用可能になることを懸念しています。以前は、ごく一部のユーザーしかPerformance Analyticsを作成するアクセス権がありませんでした。現在では、私が作成したインジケーターに誰もがアクセスできるようになるようです。誰もがアクセスしてほしくない機密データを持つインジケーターをユーザーが選択できないように制限するにはどうすればよいですか?Performance Analyticsで、誰がダッシュボードでそれらを選択できるかを制御するために何をする必要がありますか?

A82: さまざまなデータソースに基づいてビジュアライゼーションを作成できるユーザーを制御できます。ドキュメントを探してみます。

Q83: ダッシュボードを共有する際に、「grant access to」ドロップダウンの表示を高速化するための推奨事項はありますか?ユーザー、ロール、グループがすべて1つのドロップダウンに含まれており、「itil」ロールを検索しようとしたところ、読み込みに約20秒かかり、ユーザー名に対して「contains」検索が実行されたようで、「itil」ロールを見るためにリストの最後までスクロールしなければなりませんでした。パフォーマンスを向上させるために、ユーザー検索を「contains」ではなく「starts with」に変更することはできますか?

A83: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q84: 月次でクローズされたレコードの傾向を表示するための、インジケーターソース、インジケーター、およびジョブを作成する最良のソリューションは何ですか?

A84: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q85: この質問がすでに回答済みでしたら申し訳ありません。Platform Analyticsは「one filter functionality」をサポートしますか?つまり、インタラクティブフィルターとブレイクダウンが両方のタイプのレポートで機能するということでしょうか?標準レポートとPAレポートで?以前は、ブレイクダウンは標準レポートでは機能しませんでした。

A85: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

補足資料: Platform Analytics Academy「Platform Analyticsフィルター」

Q86: Dynamicフィルターを含むダッシュボードを移行すると、iframeとして変換され、機能しないようです。これは予期された機能ですか?

A86: ライブ回答はこちらをクリックしてください。

Q87: データビジュアライゼーションのリストビューで、列の検索、ソート、追加/削除ができるようになることに関する更新はありますか?特に、主要なData Visualizationsリスト(フィルターナビゲーターから利用可能)と、ダッシュボードページビューからダッシュボードにビジュアライゼーションを追加する際のポップアップビューの両方に興味があります。

A87: おそらくこれはAustraliaリリースで完全にサポートされるでしょう。

Q88: 質問 - ワークスペースからPlatform Analyticsダッシュボードへウィジェットを移動/コピーするにはどうすればよいですか? ユースケースの例 - ヘルスワークスペースにある3つのウィジェット(completeness、compliance、correctness)をPlatform Analyticsのダッシュボードにコピーしたい場合。

A88: 現在、これを実行する方法はありません。ダッシュボードまたはビジュアライゼーションライブラリでビジュアライゼーションを再作成する必要があります。

Q89: 当社はビルドパートナーであり、Storeに単一のアプリケーションを持っています。Platform Analyticsを使用して、ダッシュボードとレポートを当社のスコープ付きアプリケーションに埋め込むことはできますか?

A89: はい、Platform Analyticsはすぐに使えるソリューションです。ダッシュボードはUI Builderのコンポーネントとして利用でき、そのコンポーネントを使用してワークスペースページに埋め込むことができます。ワークスペースにダッシュボードをスタンドアロンページとして追加したい場合は、Dashboardテンプレートからページを作成でき、必要な配線がすべて自動的に作成され機能します。ビジュアライゼーションを埋め込む場合も、UI Builderのコンポーネント(Data visualization)として利用できます。

Q90: 移行されたレポートは自動的にライブラリに追加されますか?ダッシュボードで使用されていないレポートはどのように移行されますか?

A90: Yokohamaまでは、フル/一括移行を使用して移行する場合のみ、保存されたデータビジュアライゼーションにレポートを移行します。

Q91: Core UI時系列レポートでは、値のマーク(ティックやドット)がありません。私のクライアントは、その視覚要素をかなり強く主張しています。Platform Analyticsで値の下にドット/ティックを表示する計画はありますか?

A91: 「Show markers」設定について言及されていますか?もしそうであれば、これはYokohamaから利用可能です。

Q92: 「X/Y/Zが必要な場合は、Zurichでの移行を待つべき」と書かれた項目リストはどこかにありますか?(ない場合、作成できますか?)

A92: 移行で現在までにサポートされている機能のリストは、44分頃にご覧いただけます: Platform Analytics移行センター

Q93: 未実施の機能強化(例:Australiaまでデータビジュアライゼーションの列検索/ソートが利用できないなど)を考慮すると、移行を推奨するアップグレード時期はありますか?Australiaまではクラシックレポート/ダッシュボードとの機能パリティが完了しないように思えますが、ビジネスに伝える際に私が知らない別の推奨事項はありますか?

A93: すべてのお客様に当てはまる一律の回答はありません。ビジネスにとって重要だと認識している機能がまだサポートされていない場合は、Australiaが最適なリリースとなるでしょう。

Q94: 次世代エクスペリエンスダッシュボード用のテクニカルエディターを活用する方法に関する追加のトレーニング資料やドキュメントの計画はありますか?いくつかの例がカバーされているアカデミーセッションは見つけられましたが、まだ非常に基本的です。

A94: Now Learningにトレーニングがあるはずです。また、Next Experience Academyシリーズをご覧になることをお勧めします。

Q95: ユーザーが自分のコンテンツをロールと共有するのを制限することは可能ですか?

A95: ロールとの共有は、すべてのユーザーではなく、管理者のみが利用できるべきです。そうでない場合は欠陥です。

Q96: 移行が完了した後、ユーザーが非アクティブなダッシュボードを元に戻す必要があると判断した場合、それを変換する方法はありますか?(一括移行を実行した後でもMigration Centerは利用できますか?)

A96: はい、すでに単一のダッシュボードを手動で移行でき、Zurichからはさらに改善されるはずです。

Q97: フル移行を実行すると、結果として生成されるpar_dashboard_widgetレコードに、ビジュアライゼーション/コンポーネント名ではなく「untitled」という名前が入力される問題に関する更新はありますか?最後に聞いた情報では、PRB1863966がZurichで修正される予定とのことでしたが、その更新や、Zurich以前の移行で問題を修正するために使用できるフィックススクリプトがあるのか、それとも独自に構築する必要があるのか知りたいです。

A97: これは現在作業中です。昨日、エンジニアがこの問題に取り組み始めました。

Q98: 新しいビジュアライゼーションとPAR付きダッシュボード統計テーブルのバックエンドテーブル名は何ですか?新しいダッシュボード統計テーブルでは、最終実行はZurichまで利用できないと聞きましたが、それを確認するとともに、新しい統計テーブル名も知りたいです。

A98: Zurichでは、それらはテーブルではなく、複数のデータソースを組み合わせて同じデータを持つページに近いものだと思います。

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