Ayane Omura
ServiceNow Employee

こんにちは。ServiceNowトレーニングチームです。

2026年8月に開催した、プラットフォームオーナーとしての役割や価値をグループワークで学ぶトレーニング「Adopting a Platform Owner Mindset(APOM)」は、過去最大の参加者数となり、ご好評のうちに終了しました(開催の様子はこちらの開催報告で紹介しています)。
受講者の皆様から多くの好評の声をいただいたことを受け、このたび2026年12月7日~8日に追加開催が決定しました✨

今回は追加開催に先立ち、本コースの担当講師の1人である齋藤講師(@Hideki Saito)に、受講前に気になるポイントやコースの特徴についてインタビューをしました。Platform Ownerとしての役割に悩んでいる方や、APOMコースが気になっている方、ぜひ参考にしていただけますと幸いです!

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※以下、Platform OwnerはPOと表記します。

Q. このコースの対象者はどのような人でしょうか?
A. ユーザー企業で現在 POの役割を担っている方や、これからPOを目指している方、パートナー企業でPOや近しい立場の方と業務で関わる方です。
また、ServiceNowを通じて、プラットフォームについて包括的に考えたい方、変更に関するメッセージの伝え方などのパワースキル(ソフトスキル)を身につけたい方にも役立つ内容です。



Q. プラットフォームオーナーとしての経験が浅くても学びを得られる内容でしょうか?
A. はい。問題ありません。
POの経験がなくても、グループワークを通じて多くのことを学び、気づくことができます。
POの立場になって、意思決定の場面を疑似体験しながら、他の参加者の視点に触れられることも大きな財産になります。


Q. SNAFなどの技術系コースとAPOMコースはどのような点が違うのでしょうか?

A. 技術系のコースは、講師がServiceNowの機能や仕組みをレクチャーして、その後ラボで手を動かすことが基本的な流れです。
一方APOMは、コースタイトルにもあるように、
POとして、どのように考えて行動していけばいいのかというマインドセットを知ってもらい、POに必要なパワースキルを高めるコースで、参加者同士のコミュニケーションとグループワークを中心に進みます。



Q. クラスの雰囲気はどのような感じでしょうか?
A. 事前にチーム分けを行い、ワークだけでなく、休憩時間やお昼休みもチームでの会話が弾み、和気あいあいとした雰囲気です。


Q. チームはどのように編成されるのでしょうか?
A. 講師がコース実施前に決めています。
同じ会社の方に偏らないように、また経験豊富な方と新しくPOに関わり始めた方が偏らないように配慮しています。


Q. このコースを受けてよかったと言われる一番多い理由は何ですか?
A. 最も多いのは、POという役割について、求められる視点や心構えを体系的に理解できたという声です。
組織の中でどのような立場で価値を生み出していくかに焦点を当てた内容は、他のコースにはない学びとしてご好評をいただいています。
また、
参加者同士で意見交換ができることも、オンサイト開催ならではの魅力として好評いただいております。


Q. このコースの受講前に受けておくべきコースなどはありますか?
A. 最低限、「Welcome to ServiceNow」と「ServiceNowって何?」はご受講いただければと思います。


Q. 最後に、参加を迷っている方に向けてメッセージをお願いします。
A. POやPOに関わる方が集まるのはとても貴重な機会かと思います。
日々の業務や組織の壁に直面する中で、「他の現場ではどうしているんだろう?」「自分のアプローチは合っているのだろうか?」と悩むことはありませんか?

このコースでは、同じ立場だからこそ分かり合える課題の共有や、実践的なディスカッションを通じて、明日からすぐに使えるヒントを持ち帰ることができます。
ぜひ一緒に、プラットフォームの価値を最大化するアプローチを深めてみませんか?

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いかがでしたでしょうか?
他の技術系のコースとは違ったAPOMコースならではの特徴や、シラバスなどからはわからないクラスの雰囲気が齋藤講師へのインタビューから感じられたかと思います。
皆様のお申し込みをお待ちしております🚀

次回開催日程:2026年12月7日(月)~8日(火)
開催場所:日比谷オフィス 30階トレーニングルーム
参加費用:1,900 Learning Credit(1,900 USD)/人

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📚シラバスはこちらから

💭過去の開催報告
2024年4月
2024年11月
2025年8月

ご質問がございましたら、トレーニングチームまでお気軽にご連絡ください。
お問合せ先:JapanTrainingOps@servicenow.com