JunshuO
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9 分前
ServiceNow Zurich リリースでは、モバイル開発者と**管理者**向けに画期的な機能が導入されています。AI、マルチモーダル入力、簡素化されたセットアップに改めて焦点が当てられたモバイルプラットフォームは、これまで以上に強力で直感的になりました。
Now Assist のモバイル機能が**強化されました**
質問、問題の説明、リクエストの送信が可能になり、詳細なメニュー操作や複雑なフォームへの入力は**不要になりました**。Now Assist は、タスクを段階的に完了する AI エージェントもサポートしています。
**管理者の皆様もご安心ください**。ガイド付きセットアップを使用すると、数回クリックするだけで Now Assist を有効にできます。これはモバイルと Web で同じアシスタントであるため、**追加の作業なしで機能の同等性が保たれます**。
マルチモーダル機能**：テキストを超えて**
Zurich リリースでは、チャットでの画像とドキュメントの入力のサポートが追加されています。壊れたマシンの写真を撮って、AI が推奨する**修正案を入手できる**様子を想像してみてください。または、ドキュメントをアップロードして、電話から直接 Q&A セッションを行うこともできます。**今では、それがすべて可能です**。
第 4 四半期に**提供される**このプラットフォームはさらに進化し、画像を使用してフォームに自動入力し、真に未来的な方法で生産性を向上させます。
よりスマートな AI を活用した検索
従来の検索は見直されつつあります。Now Assist が検索に統合されているため、ユーザーは実行可能な手順を含む直接回答を得ることができ、さらにサポートが必要な場合はチャットを開始することもできます。コンテキストに応じ、**インテリジェントかつ効率的な検索が可能です**。
Mobile SDK**：すべてのユーザーが利用可能に**
以前は制限されていましたが、ServiceNow Enterprise ライセンスを持つすべてのユーザーが Mobile SDK にアクセスできるようになりました。プッシュ通知、統合チャット、KPI、カスタムエクスペリエンスなど、ServiceNow のデータとエクスペリエンスを独自のモバイルアプリに埋め込むことができるようになりました。また、開発者ガイドとサンプルアプリが用意されているので、簡単に始めることができます。
今後の展開とは何ですか？
Q4 では、永続的なチャット ボタン、音声テキスト変換入力、モバイル チャットでの組織図のサポートが導入されます。これらの機能強化により、モバイルエンタープライズ開発で可能なことの水準が引き上げられ続けています。
経験豊富な ServiceNow モバイル開発者でも、SDK を調べたばかりの人でも、Zurich は見逃せないリリースです。
この記事は機械翻訳されております。最新は元となる記事をご覧ください: https://www.servicenow.com/community/developer-advocate-blog/reimagining-the-mobile-experience-with-...。
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