(本記事は、こちらのBlog記事の翻訳です)
今日、通信サービスプロバイダー (CSP) は、お客様に快適なサービスを提供しなければならないというプレッシャーをかつてないほど感じています。そうした目標を達成するには、ネットワークの改善、プロセスの自動化と最適化、業務の効率化が必要です。
通信事業者向けの Tokyo リリースは、CSP によるネットワーク投資の最適化とサービス開始の迅速化に役立つ新しい優れたイノベーションを提供します。
最大のイノベーションは、新製品である Telecommunications Network Inventory (TNI) です。TNI を利用することで、通信サービスプロバイダーは、1 つのプラットフォーム上でネットワークインベントリデータを統合し、エンドツーエンドで資産管理やサービスライフサイクルを自動化することで、サービスエクスペリエンスを再定義できます。ネットワークエンジニアであれば、シンプルなデザインと、サービスを迅速に提供したりネットワークの問題に迅速に対応したりできるこのプラットフォームのパワーに満足するでしょう。TNI の主な特長は次のとおりです。
- Network Inventory Workspace により、エンジニアのネットワークインベントリの管理と維持のための日常業務は簡素化され、ワークスペースを柔軟にパーソナライズできるようになり、効率を最大限に高めることができます。
パーソナライズされた構成可能なワークスペース
- Network Modeling と Templates により、ネットワークエンジニアはローコード／ノーコードによりセルフサービスでネットワークリソースを正確にモデリングし、複雑なテンプレートを設計して、大規模なネットワークリソースを容易に管理できるようになります。
- Network Design と Assign により、エンドツーエンドのサービスを提供しサービス中断を最小限に抑える複雑な機器構成を、エンジニアが設計できます。
また、Telecommunications Service Management (TSM) では、フルフィルメントプロセスを中断することなく製品やサービスの提供を迅速かつ柔軟に強化できる以下の新機能が追加されました。
- Catalog Versioning により、製品カタログマネージャーは、公開されたカタログに製品やサービスの機能拡張を効率的かつシームレスに導入できます。
公開されたカタログに対する製品やサービスの機能強化のシームレスな導入
- Horizontal Catalog Dependencies は、製品カタログマネージャーが製品やサービスの互換性ルール (別の製品やサービスとの依存関係を含めるか除外する) を実装するのに役立ちます。
Order Management for Telecommunications (OMT) では、エージェントのエクスペリエンスを強化する以下の機能が追加されました。
Order Orchestration Visualization により、エージェントやオーダーフルフィルメントマネージャーは、複雑なオーダー階層全体を単一の階層ビューでビジュアル化できます。また、すべての注文の詳細をビジュアル化でき、特定の注文の状況をお客様に迅速に報告できます。
単一ビューでの注文オーケストレーション計画
- 強化された Order Capture は、エージェントが簡単に変更を取り込んだり注文を停止したりできるように設計された、新しい強力な生産性機能を提供します。
さらに、TMF621、TMF642、TMF637、TMF622 に対する当社の近年の TM Forum Open API 適合性認証は、すぐに利用可能なオープン API による統合作業の簡素化に対する当社のコミットメントを示しています。
Tokyo リリースのWebイベント「Now Platform Tokyo Release Broadcast」中のセッション「What's new in Telecommunication」にもぜひご参加いただき、詳細をご確認ください。
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