(本稿は、こちらのBlog記事の抄訳です)
ServiceNow® ソフトウェア資産管理 (Software Asset Management、SAM) は、IT部門に代表されるようなテクノロジー管理部門が、ソフトウェア関連の支出の最適化やリスクの軽減、ライフサイクル管理の自動化を推進するための統合プラットフォームです。ライセンス違反の検出・是正や有効活用されていないライセンスの特定・回収、パブリッシャー (ソフトウェア提供元) ごとのステータス管理などを通じて、ソフトウェアやクラウドから生じるコストを正確かつ容易に管理できます。このように、SAMはソフトウェアやクラウドのコストをプロアクティブに管理する仕組みとして働き、迅速な意思決定、および自動化されたコスト最適化を通じた投資対効果の最大化を支援します。
Now Platform®のYokohamaリリースでは、SAMに以下の重要な機能が追加されました。
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ソフトウェア資産管理向けNow Assist
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ガイド付きセットアップ
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SAP S/4HANA Cloud サポート (Public Edition)
ソフトウェア資産管理向けNow Assist
ソフトウェア資産管理担当者は、個々のパブリッシャーとの契約内容やライセンス条項を遵守して罰則を回避し、リスクを最小限に抑える必要があります。しかし、これらのライセンス要件は往々にして文書が膨大であったり、専門用語に溢れていたりするために理解が難しく、対応にも時間がかかりがちです。また、モジュール数の多い大規模ソフトウェアを管理する際に管理が十分行き届かず、結果としてユーザー体験に皺寄せがいくことも少なくありません。
新たに実装されたソフトウェア資産管理向けNow Assistは、パブリッシャー単位でソフトウェアライセンスの活用状況や構成の健全性、ライセンスのコンプライアンス状況の要約を生成します。これにより、たとえライセンス要件が複雑であったとしても、次にどのような打ち手を講じるべきかが明確になり、ライセンス違反リスクの低減やコストの最適化が可能になります。
ガイド付きセットアップ
SAM上で新しいソフトウェアを管理対象に加える際には、多くのモジュールや画面を行き来しながらの、成功目標の設定、構成、エンタイトルメント、ライセンス回収ルール、正規化などのセットアップ作業が避けられず、時間と手間がかかりがちです。新たに実装されたSAMのガイド付きセットアップを使えば、SaaSあるいはオンプレミスのソフトウェア製品を導入する際に必要な手順が簡潔に示され、複数の画面を行き来する必要もありません。わかりやすいガイドとシンプルな操作画面により、セットアップにかかる時間を大幅に短縮できるため、SAMの導入効果をすぐに得られるようになります。
SAP S/4HANA Cloud サポート (Public Edition)
クラウドへの移行が進むなか、とりわけニーズが高まっているのがSAPのクラウド移行です。Yokohamaリリースにて、SAP S/4HANA Cloud Public EditionのFull user equivalent (FUE) ライセンスの管理に対応しました。これにより、ユーザーの情報や役割がユーザーサブスクリプションテーブルに登録され、FUE変換モデルを活用したライセンスの使用数を、照合プロセスを通じて追跡できます。
まとめ
Now PlatformのYokohamaリリースでは、上記3つの主要機能がSAMに追加されました。ソフトウェア資産管理向けNow Assistは複雑なライセンス要件の要約を提示することで、大規模に導入したソフトウェアの管理を一層容易なものとします。さらに、ガイド付きセットアップを活用すれば、新しいソフトウェア製品の導入をスムーズに行えるようになります。そして、SAP S/4HANA Cloudサポートによって、ライセンス管理を一層網羅的に行えるようになっています。
さらに詳しく知りたい方は、YokohamaリリースにおけるSAMのリリースノートをご確認ください。
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