Configuração do Framework de investigação usando o Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação
Configure o Framework de investigação do Espaço de operações de serviços usando o Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação para habilitar a exibição das informações de métricas de IC na guia Investigação dos registros de incidentes.
Você deve garantir que os seguintes requisitos sejam atendidos:
- Instale o aplicativo Service Operations Workspace ITSM Applications (sn_sow_itsm_cont) a partir da ServiceNow Store.
Para obter informações sobre essa instalação, consulte Instalar o Espaço de operações de serviços ITSM Applications.
- Instale e configure a aplicação Microsoft Endpoint Configuration Manager Spoke (sn_ms_epcfgmgr_spk). Para obter mais informações, consulte spoke do Microsoft Endpoint Configuration Manager e Integração do Microsoft SCCM.
- Instale a aplicação Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação.
Para obter mais informações, consulte Instalação do Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação.