Activer ou désactiver l'emprunt d'identité dans les applications Mobile

Découvrez comment activer ou désactiver l'emprunt d'identité dans vos applications ServiceNow Mobile.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou impersonator

Remarque :

Un emprunteur d'identité est un utilisateur qui peut emprunter l'identité de tous les utilisateurs sauf ceux ayant un rôle administrateur.

Procédure

1. Dans votre application ServiceNow Mobile, appuyez sur l'onglet Paramètres ( ) dans la barre de navigation.
   Remarque :

   Si vous ne voyez pas d'onglet Paramètres, appuyez sur Plus ( ), puis appuyez sur Paramètres dans la liste.
2. Sur l'écran des paramètres, appuyez sur la carte utilisateur.
   
3. En bas de l'écran, appuyez sur Emprunter l'identité d'un utilisateur.
   
4. Sélectionnez un utilisateur dans la liste Sélectionner l'utilisateur pour emprunter son identité.
   
   Vous empruntez maintenant l'identité de l'utilisateur sélectionné. Une bannière apparaît en haut de l'écran pour indiquer l'utilisateur dont vous empruntez l'identité.
5. Pour mettre fin à l'emprunt d'identité, revenez à l'écran des paramètres, appuyez sur la carte utilisateur et appuyez sur Terminer l'emprunt d'identité.