Configurer une liste d'applications mobiles autorisées de base

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu'administrateur, configurez une propriété système qui contient une liste d'applications mobiles qui peuvent se connecter aux instances ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour prendre en charge les politiques d'authentification de votre organisation, vous pouvez configurer une liste d'applications mobiles qui peuvent se connecter aux instances. Lorsqu'une application mobile à laquelle l'accès n'est pas autorisé tente de se connecter à votre instance, un message s'affiche. Ce message informe les utilisateurs que leur application ne peut pas accéder à l'instance.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > sys_properties.liste.
    2. Assurez-vous que vous vous trouvez dans le périmètre global de l'application.
      Pour vérifier si vous êtes dans le périmètre global de l'application, sélectionnez l'icône de globe ( icône de globe) dans la bannière. Le périmètre de l'application dans lequel vous êtes s'affiche.

      Si vous n’êtes pas dans le périmètre de l’application global, sélectionnez Périmètre de l'application > Global.

    3. Sélectionnez Nouveau.
    4. Dans le champ Nom, saisissez glide.sg.allowed_mobile_apps.
      Saisissez ce nom à l'identique sans caractères supplémentaires. Étant donné que ce champ est également sensible à la casse, saisissez uniquement des lettres minuscules.
    5. Dans le champ Application, assurez-vous que le champ est défini sur Global.
    6. Dans le champ Type, sélectionnez Chaîne.
    7. Dans le champ Valeur, saisissez une liste séparée par des virgules des ID de groupe iOS et des noms du package Android pour les applications qui peuvent se connecter à votre instance.

      L'exemple suivant montre une configuration qui permet uniquement aux utilisateurs finaux disposant de l'application Intune Now Mobile de se connecter à l'instance. Toutes les autres applications sont restreintes et ne peuvent pas se connecter.

      com.servicenow.intune.requestor,com.servicenow.requestor.mam.intune

      Pour obtenir une liste d'identifiants de groupe iOS et d'identifiant de package Android, consultez Identifiants de groupe et de package pour les applications Mobile ServiceNow.

    8. Sélectionnez Envoyer.