Microsoft Active Directory v2 스포크

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 09월 02일
  • 소요 시간: 10분
  • 에서 Microsoft Active Directory사용자, 그룹, 컴퓨터 등의 객체를 생성, 삭제 및 관리합니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    통합 허브 구독

    이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

    스포크 버전

    Microsoft Active Directory v2 스포크 v2.5.0 이 최신 버전입니다.

    지원되는 버전

    이 스포크는 Microsoft Active Directory용으로 빌드되었습니다.

    스포크 요구 사항

    ADWS(Active Directory Web Services)가 Microsoft Active Directory 가 설치된 동일한 서버에 배포되었는지 확인합니다. MID 서버는 포트 9389에서 ADWS(Active Directory Web Services)에 액세스할 수 있습니다. ADWS 배포에 대한 자세한 내용은 Microsoft 설명서를 참조하세요.

    MID 서버 및 Microsoft Active Directory v2 서버에서 다음 PowerShell 명령을 실행하여 Active Directory 모듈을 설치합니다.

    PS> Import-Module ServerManager
    PS> Install-WindowsFeature -Name RSAT-AD-PowerShell

    스포크 종속성

    앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
    • Complex Object (com.glide.cobject)
    • ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
    • IHUB Spoke Util Pack (com.snc.ihub_spoke_util_pack)
    • ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - PowerShell(com.glide.hub.action_step.powershell)
    주:
    스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며 라이센스가 필요합니다.

    스포크 작업

    Microsoft Active Directory v2 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 ServiceNow 때 작업을 자동화하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    범주 작업 설명
    그룹 관리 그룹에 컴퓨터 추가 Active Directory(AD)의 하나 이상의 그룹에 컴퓨터 계정을 추가합니다.
    그룹에 컴퓨터 추가 Active Directory(AD)의 그룹에 하나 이상의 컴퓨터 계정을 추가합니다.
    그룹에 사용자 추가 Active Directory(AD)의 하나 이상의 그룹에 사용자를 추가합니다.
    그룹에 사용자 추가 Active Directory(AD)의 그룹에 하나 이상의 사용자 계정을 추가합니다.
    그룹 작성 Active Directory(AD)에서 그룹을 작성합니다.
    그룹 삭제 Active Directory(AD)에서 그룹을 삭제합니다.
    그룹이 존재함 그룹이 Active Directory(AD)에 있는지 확인합니다.
    그룹에 있는 사용자 기존 사용자가 이미 Active Directory(AD) 내 그룹 구성원인 경우 확인합니다.
    그룹 조회하기 Active Directory(AD)에서 그룹을 검색합니다.
    그룹에서 컴퓨터 제거 Active Directory(AD)의 하나 이상의 그룹에서 컴퓨터 계정을 제거합니다.
    그룹에서 컴퓨터 제거 Active Directory(AD)의 그룹에서 하나 이상의 컴퓨터를 제거합니다.
    그룹에서 사용자 제거 Active Directory(AD)의 하나 이상의 그룹에서 사용자를 제거합니다.
    그룹에서 사용자 제거 Active Directory(AD)의 그룹에서 하나 이상의 사용자를 제거합니다.
    사용자 인증 사용자 암호 변경 Active Directory(AD)에서 사용자의 암호를 변경합니다. 암호는 AD 암호 요구 사항과 일치해야 합니다.
    사용자 암호 만료 상세 정보 조회 Active Directory(AD)에서 사용자의 암호 만료 상세 정보를 검색합니다.
    임의 암호 작성 Active Directory(AD) 암호 정책에 따라 임의의 암호를 작성합니다.
    사용자 잠김 AD(Active Directory)에서 사용자 계정의 잠금 상태를 확인합니다.
    사용자 암호 재설정 Active Directory(AD)에서 사용자의 암호를 재설정합니다.
    사용자 잠금 해제 Active Directory(AD)에서 사용자 계정의 잠금을 해제합니다.
    컴퓨터 관리 컴퓨터 작성 Active Directory(AD)에 컴퓨터 계정을 작성합니다.
    컴퓨터 비활성화 Active Directory(AD)에서 컴퓨터 계정을 비활성화합니다.
    컴퓨터가 존재함 Active Directory에서 컴퓨터 계정의 상태를 확인합니다.
    컴퓨터 비활성화 여부 Active Directory(AD)에서 컴퓨터 계정의 상태를 확인합니다.
    컴퓨터 사용 Active Directory(AD)에서 컴퓨터 계정을 활성화합니다.
    컴퓨터 조회 Active Directory(AD)에서 컴퓨터 계정을 검색합니다.
    컴퓨터 업데이트 Active Directory(AD)에서 컴퓨터 계정을 업데이트합니다.
    컴퓨터 삭제 Active Directory(AD)에서 컴퓨터 계정을 삭제합니다.
    객체 관리 객체 만들기 Active Directory(AD)에 객체 계정을 작성합니다.
    객체 OU 업데이트 Active Directory(AD)에서 객체 계정의 조직 단위(OU)를 업데이트합니다.
    객체 만료 업데이트 Active Directory(AD)에서 객체 계정의 계정 만료일을 업데이트합니다.
    필터로 객체 조회 Active Directory(AD)의 검색 필터를 기반으로 객체 계정을 검색합니다.
    객체 삭제 Active Directory(AD)에서 객체 계정을 삭제합니다.
    사용자 관리 사용자 제거 Active Directory(AD)에서 사용자를 삭제합니다.
    사용자 작성 Active Directory(AD)에서 사용자 계정을 만들고 암호를 설정합니다.
    주:
    Microsoft Active Directory v2 스포크 v2.1.1 이상부터 다음과 같은 변경 사항을 적용할 수 있습니다.
    • Sam 계정 이름은추가 필드 드롭다운에서 사용할 수 있습니다.
    • 사용자가 만들어지면 UPN(사용자 계정 이름)이 <username>@<DNS-domain-name> 형식으로 생성됩니다.
    사용자 비활성화(대화형 지원) Active Directory(AD)에서 사용자 계정을 비활성화합니다.
    사용자 존재함 사용자 계정이 Active Directory(AD)에 있는지 확인합니다.
    사용자를 업데이트합니다 Active Directory(AD)에서 사용자 계정을 업데이트합니다.
    사용자 활성화(대화형 지원) Active Directory(AD)에서 사용자 계정을 활성화합니다.
    사용자 조회(대화형 지원) Active Directory(AD)에서 사용자 계정을 검색합니다.
    주:
    작업의 대화 기능을 사용하려면 대화형 스포크 용 Now Assist 플러그인이 필요합니다.
    사용자가 비활성화됨 사용자 계정이 Active Directory(AD)에서 비활성 상태인지 확인합니다.
    사용자 추가 필드(메타데이터) 가져오기 Active Directory(AD)에서 사용자 계정의 추가 필드에서 정보를 검색합니다.
    주:
    이 스포크는 부하 분산 장치로 테스트되지 않았습니다.

    사용 가능한 대화형 작업

    대화형 스포크용 Now Assist를 설치하고 통합 허브 스포크의 대화 기능 사용을 시작합니다. 자세한 내용은 Now Assist 대화형 스포크의 문서를 참조하십시오.

    표 1. 지원되는 작업
    작업 사용량
    사용자 비사용 Now Assist에 다음 작업을 요청합니다. 필드에 Now Assist에 작업을 수행하도록 요청하는 구문을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Active Directory에서 사용자 "Jack"을 비활성화합니다.
    사용자 사용 Now Assist에 다음 작업을 요청합니다. 필드에 Now Assist에 작업을 수행하도록 요청하는 구문을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어 Active Directory에서 사용자 "Jack"을 활성화합니다.
    사용자 조회 Now Assist에 다음 작업을 요청합니다. 필드에 Now Assist에 작업을 수행하도록 요청하는 구문을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어 Active Directory에서 사용자 "Jack"을 조회합니다.
    Now Assist 패널에서 사용자 작업 대화 기능 조회

    사용 가능한 AI 에이전트

    스포크를 설치하고 Now Assist 사용 가능한 AI 에이전트 사용을 시작합니다. 자세한 내용은 Now Assist 스포크용 문서를 참조하십시오.

    이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.
    • ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create an agentic workflow .

      사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.

    • 필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Duplicate an AI agent .
    • AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Now Assist AI agents .

    사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.

    AI 에이전트 설명
    Microsoft Active Directory 객체 관리자 Active Directory(AD)에서 객체 계정을 관리하고 상세 정보를 검색합니다.
    Microsoft Active Directory 사용자 인증기 Active Directory(AD)에서 사용자 계정 및 암호를 관리하고 상세 정보를 검색합니다.
    Microsoft Active Directory 그룹 관리자 Active Directory(AD)에서 그룹을 관리하고 상세 정보를 검색합니다.
    Microsoft Active Directory 컴퓨터 관리자 Active Directory(AD)에서 컴퓨터를 관리하고 상세 정보를 검색합니다.
    Microsoft Active Directory 사용자 관리자 Active Directory(AD)에서 사용자를 관리하고 상세 정보를 검색합니다.
    AI 에이전트를 찾고 계십니까?
    • 애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 인스턴스에서 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법에 대한 자세한 내용은 AI 에이전트 찾기를 참조하십시오.
    • 인스턴스에 설치되어 있지 않을 수 있는 에이전트를 찾으려면 에서 ServiceNow StoreAI 에이전트 마켓플레이스를 방문하십시오.
    주:
    AI 에이전트를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 필요한 역할과 권한이 있는지 확인합니다.

    연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

    통합 허브는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.

    스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Microsoft Active Directory v2 스포크 설정.

    MID 서버 요구 사항

    이러한 작업을 사용하려면 인스턴스에 PowerShell을 MID 서버 사용하도록 설정 및 구성되어 있어야 합니다. 에서 MID 서버작업을 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 통합 단계. 에 MID 서버대한 자세한 내용은 MID 서버를 참조하십시오.

    이 스포크에 대해 설정 MID 서버 하려면 다음 문서를 참조하십시오 MID 서버 스포크 설정.

    주:
    및을Microsoft Active Directory(를MID 서버) 다른 서버에 설치해야 합니다.