Erstellen Sie eine eigenständige Arbeitsauftragsaufgaben-Vorlage, die von verschiedenen Arbeitsauftragsvorlagen verwendet werden kann, um dieselbe Aufgabe für ihre Arbeitsaufträge zu erstellen. Es erspart Ihnen den Aufwand, jedes Mal für jede Arbeitsauftragsvorlage dieselbe Aufgabenvorlage zu erstellen.
Vorbereitungen
Sie müssen das Plugin „Vorlagenverwaltung für Außendienst “ (com.snc.fsm_template_management) aktivieren.
Erforderliche Rolle: admin
Prozedur
-
Navigieren zu .
-
Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
Tabelle : 1. Formular für Aufgabeninformationen
| Felder |
Beschreibung |
| Aufgabentyp |
Der zu erstellende Aufgabentyp. Der Standardwert ist Arbeitsauftragsaufgabe. |
| Name |
Eindeutiger und aussagekräftiger Name für diese Aufgabe. |
| Kurzbeschreibung |
Zusammenfassung dieser Aufgabe |
| Beschreibung |
Eine Beschreibung dieser Aufgabe. |
| Teile und Quantität |
Teileanforderungen und -mengen nach Bedarf. Wenn Sie Teileanforderungen werden von Agents nicht benötigt im Bildschirm für die Außendienstkonfiguration ausgewählt haben, werden die Felder für Teile und Mengen nicht angezeigt. |
| Prüflistenvorlage |
Wählen Sie eine Prüflistenvorlage aus der Liste aus, um den anhand dieser Arbeitsauftragsvorlage erstellten Aufgaben eine Prüfliste hinzuzufügen. |
| Versandgruppe |
Die Einsatzgruppe, die zur Auswahl der Personen verwendet wird, die die Aufgabe erfüllen. |
-
Klicken Sie auf Absenden.
Ergebnisse
Eine eigenständige Aufgabenvorlage wird erstellt und kann einer beliebigen Arbeitsauftragsvorlage zugeordnet werden.
Nächste Maßnahme
Nachdem Sie eine eigenständige Aufgabenvorlage erstellt haben, ordnen Sie diese einer Arbeitsauftragsvorlage zu. Dadurch kann die Arbeitsauftragsvorlage bei Bedarf ähnliche Aufgaben für verschiedene Arbeitsaufträge erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie eine Arbeitsauftragsvorlage, um relevante Aufgaben für einen Arbeitsauftrag zu erstellen.