클레임 반송하기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • OEM 클레임 대리인은 추가 정보를 위해 클레임 요청을 딜러에게 반송합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 > 목록 > 복구.
      주:
      검토 및 승인 양식을 만들고 이동하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 수리 클레임 생성.
    2. 활동에서 검토 및 승인을 선택합니다.
    3. 드롭다운 목록에서 반송을 선택합니다.
      주:
      수리 클레임은 클레임 양식의 정보를 업데이트하기 위해 딜러에게 다시 전송됩니다.
    4. 제출을 선택합니다.
    5. 의견을 입력하고 확인합니다.