Robotic Process Automation (RPA) Hub

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura
  • Use o ServiceNow® Robotic Process Automation (RPA) Hub para habilitar a automação de ponta a ponta para sua organização. Com uma combinação de interações de IU e automações baseadas em elemento que interagem entre as várias aplicações de negócios, você pode emular ações do usuário e eliminar atividades humanas mundanas e repetitivas.

    Assista a este vídeo para conhecer os aspectos gerais de RPA Hub.

    Assista a este vídeo para saber como configurar um fluxo de trabalho usando componentes de automação no Design studio de RPA para desktop.

    Robotic Process Automation aplicações

    A plataforma RPA Hub consiste em quatro aplicações:
    RPA Hub
    A aplicação ServiceNow® RPA Hub fornece uma orquestração centralizada para implantar, monitorar, gerenciar, medir e verificar a conformidade de todos os robôs em nível empresarial.
    Robô autônomo

    O ServiceNow® Robô autônomo é um agente de software que você instala em uma máquina Windows. O Robô autônomo pode executar automações autônomas sem exigir qualquer intervenção humana.

    O ServiceNow® Robô autônomo Login Agent é um agente de software que você instala em uma máquina do Windows com Robô autônomo. Você pode usar esta aplicação para desbloquear ou executar um login automático na máquina robô quando um processo de bot autônomo for acionado.

    Robô assistido

    O ServiceNow® Robô assistido é um agente de software que você instala em uma máquina Windows. O Robô assistido pode executar automações assistidas que requerem intervenção humana.

    Design studio de RPA para desktop

    O ServiceNow® Design studio de RPA para desktop é uma aplicação nativa do Windows usado por desenvolvedores do RPA para projetar ou configurar fluxos de trabalho de automação.

    Integração com o Flow Designer

    O Robotic Process Automation (RPA) Hub fornece uma integração com a aplicação Flow Designer. Esta integração permite que você integre fluxos de trabalho ServiceNow com o Robotic Process Automation usando componentes ServiceNow para Flow Designer. Para obter mais informações sobre ações e subfluxo do RPA Hub, consulte Ações e subfluxo de RPA.

    Informações importantes para atualizar RPA Hub para Washington DC

    Certifique-se de atualizar os MSIs (Microsoft Software Installers) instalados atualmente (Design studio de RPA para desktop, Robô assistido, Robô autônomoe Robô autônomo Agente de login) baixando as aplicações de RPA. Para obter mais informações, consulte Baixe as aplicações de RPA em RPA Hub.

    Importante:
    As etapas de atualização a seguir são aplicáveis somente ao atualizar de San Diego ou Tokyo para Washington DC.

    Com base no número de registros na tabela de arquivos da aplicação, é possível que haja um atraso ao atualizar as aplicações [ RPA Hub de Tokyo ou antes de Washington DC.

    Antes de atualizar RPA Hub para Washington DC, você deve definir o valor da propriedade do sistema glide.rollback.blacklist.TableParentChange.change como falso. Se esta propriedade não existir na tabela Propriedade do sistema [sys_properties], adicione a propriedade e defina seu valor como falso.

    Depois de atualizar para o Washington DC, as definições do processo de bot mudam para a nova estrutura, ou seja, a configuração do processo de bot. Embora a configuração do processo de bot não substitua o processo de bot completamente. A maioria dos campos é movida do processo de bot para a configuração do processo de bot.

    Se você atualizar para a versão Utah sem atualizar o valor da propriedade do sistema, as tabelas não estenderão a tabela Arquivo de aplicações. Para atualizar manualmente as mudanças na tabela, consulte o artigo Reestruturação de tabelas do RPA Hub para sys_metadata em Utah na Now Support Base de conhecimento.

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    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

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