Configurar Spoke Visa.

Integre a instância [ ServiceNow e Spoke Visa usando a autenticação básica para autenticar ServiceNow solicitações.

Antes de Iniciar

• Solicitar uma assinatura de IntegrationHub.
• Ativar Spoke Visa.
• Função necessária: administrador

Carregar certificado de cliente para sua instância

Carregue o certificado do cliente para sua instância ServiceNow para habilitar a criação de conexões e credenciais.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > LDAP do Sistema > Certificados.
2. Clique em Nova.
3. Preencha o formulário.

   Tabela 1. Campos do formulário da certificação X.509

   Campo	Descrição
   Nome	Insira um nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, Certificado de cliente Visa.
   Tipo	Selecione Armazenamento de chaves PKCS12.
   Notificar no vencimento	Defina usuários a serem notificados quando o certificado expirar.
   Aviso emitido antes do vencimento (em dias)	Insira o número de dias para enviar uma notificação antes que o certificado expire.
   Ativo	Habilitar
   Dias até o vencimento	Insira o número de dias até o certificado expirar.
   Senha do armazenamento de chaves	Insira uma senha associada ao certificado.
   Descrição resumida	Insira um resumo sobre o certificado.

4. Clique no ícone de anexos e anexe um arquivo de certificado de cliente (.p12).
5. Clique em Validar Stores/Certificados para verificar se o certificado está correto.
   Se a instância encontrar erros com o certificado ou armazenamento de chaves, será exibida uma mensagem de erro.

Carregue um certificado do servidor confiável

Gere um certificado para o endpoint do Visa Resolve Online (VROL) e carregue-o para sua instância ServiceNow como um TrustCertificate. Ao carregar o certificado de servidor confiável, você garante que sua instância esteja se conectando a um serviço válido e seguro.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A instância valida as chamadas de serviço da web de saída usando o certificado fornecido pelo provedor de serviços.

Procedimento

1. Crie um novo registro de Certificado com o formato PEM e digite Trust Store Cert.
2. Execute uma das seguintes ações:
   • Anexe o certificado formatado de DER do provedor de serviço.
   • Copie e cole o certificado de formato de PEM do provedor de serviço no campo Certificado PEM.

Criar um perfil de protocolo

Você pode criar um perfil de protocolo HTTPS personalizado para especificar as credenciais e os certificados usados para serviços da Web de saída. Por exemplo, você pode criar um perfil de protocolo HTTPS personalizado para habilitar a autenticação mútua.

Antes de Iniciar

• Função necessária: administrador
• Carregar certificado de cliente para sua instância para autenticar o certificado do cliente da instância.
• Carregue um certificado do servidor confiável para autenticar o certificado do servidor do provedor de serviço Web.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Segurança do sistema > Perfis de Protocolo.
2. Clique em Nova.
3. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.

   Tabela 2. Nome do formulário

   Campo	Descrição
   Protocolo	Insira um nome exclusivo para identificar este protocolo HTTPS, como visahttps. O nome do protocolo permite diferenciar entre conexões HTTPS normais e conexões HTTPS que usam este perfil de protocolo. O nome inserido se torna o nome do protocolo no URL. Por exemplo, visahttps://endpoint.service.com Nota: Você não pode criar um protocolo personalizado cujo nome corresponda a um nome de protocolo existente, como HTTPS.
   Armazenamento de chaves	Selecione o certificado de armazenamento de chaves que você criou ao carregar um certificado de cliente. Por exemplo , certificado de cliente Visa
   Porta padrão	Insira o número da porta para conexões que usam este protocolo.

Criar credenciais de servidor de autenticação básica

Crie credenciais para acessar uma instância ServiceNow.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Conexões e Credenciais > Credenciais.
2. Selecione Novo.
3. Selecione Credencial de autenticação básica.
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 3. Formulário de credenciais de autenticação básica

   Campo	Descrição
   Nome	Insira um nome exclusivo e descritivo para esta credencial.
   Nome de usuário	Nome para identificar o usuário.
   Senha	Senha para usar esta credencial.
   Ativo	Opção para habilitar o uso desta credencial.
   Ordem	A ordem (sequência) na qual a plataforma testa esta credencial enquanto tenta fazer login nos dispositivos. Quanto menor o número, mais alta será a exibição dessa credencial na lista. Estabeleça a ordem de credenciais ao usar um grande número de credenciais ou quando a segurança bloquear usuários após três tentativas de login com falha. Se todas as credenciais tiverem o mesmo número na ordem (ou número nenhum), a instância vai tentar usar as credenciais em uma ordem aleatória. Valor padrão: 100

5. Selecione Enviar.

Criar um alias de conexão e credencial para Visa

Crie um registro de credencial personalizado para a conta Spoke Visa. O alias de conexão e credencial Spoke Visa usa essas credenciais para autorizar ações.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Credenciais e Conexões > Conexões, clique em Novoe selecione Conexão HTTP(s).
2. Adicione as seguintes informações de conexão e clique em Enviar:

   Campo	Descrição
   Nome	Nome exclusivo desta conexão HTTP(s).
   Credencial	Selecione o registro de credencial usado para autorizar a conexão.
   Alias de conexão	Selecione o registro de alias a ser associado a esta conexão. O uso de um alias permite que você atualize o registro de conexão sem precisar reconfigurar nenhuma ação ou atividade que use o alias.
   Construtor de URL	Insira manualmente o URL de conexão ou use o sistema para construir o URL baseado em entradas. O padrão é desmarcado. Se verificado, o URL de conexão é calculado dos seguintes campos: Autenticação mútua — Marque a caixa, se a autenticação mútua for usada. Perfil de protocolo — Selecione o protocolo criado. Por exemplo, visahttps. Host: insira o endpoint da Visa. Por exemplo, xxx.visa.com Caminho base — Caminho da cadeia de caracteres de conexão. Nota: Se a autenticação mútua estiver marcada, o URL de conexão será criado: Protocolo + :// + host:port +URL. Se a autenticação mútua estiver desmarcada, o URL de conexão será criado: Perfil do protocolo + :// + host:port +URL
   URL de conexão	Se o construtor de URL estiver desmarcado, insira o URL de conexão neste campo. Nota: Se a autenticação mútua estiver marcada, o URL de conexão será criado: Protocolo + :// + host:port +URL. Se a autenticação mútua estiver desmarcada, o URL de conexão será criado: Perfil do protocolo + :// + host:port +URL
   Ativo	Marque a caixa para tornar esta conexão ativa.
   Domínio	Determine o domínio no qual a ação ou a atividade é executada.

3. Clique em Enviar.
   Você está pronto para criar uma atividade ou ação personalizada HTTP(s).