SpokejXchange da Jack Henry

Integre a instância ServiceNow à sua conta jXchange da Jack Henry para acessar as informações do cliente e da conta.

Importante:

A partir da versão Utah, integração do Financial Services Operations com a aplicação jXchange Integration with Jack Henry Associates (JHA) foi renomeada para Financial Services Operations Integration with Jack Henry jXchange.

Solicitar apps na Store

Visite o ServiceNow Store site para exibir todos os aplicativos disponíveis e para obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativas para todos os apps lançados, consulte o ServiceNow Store histórico de versões notas de versão.

Assinatura do IntegrationHub

Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Programações jurídicas - Visão geral do IntegrationHub.

Versão do spoke

A versão atual do Spoke jXchange da Jack Henry Associates é v 2.0.0.

Requisitos do spoke

Entre em contato com o administrador jXchange da Jack Henry e tenha estes detalhes em mãos:

• Nome de usuário da sua conta jXchange da Jack Henry.
• Senha da sua conta jXchange da Jack Henry.
• Nome do cliente válido.
• Produto de consumo válido.
• Instituir ID de roteamento.
• Instituto Meio Ambiente.
• URL da conexão SOAP.

Dependências do spoke

Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:

• Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
• Objeto complexo (com.glide.cobject)
• Etapa de ação do Hub de integração da ServiceNow - SOAP (com.glide.hub.action_step.soap)
• Modelo de ação do Hub de integração da ServiceNow - Fluxo de dados (com.glide.hub.action_type.datastream)
• Flow Designer da ServiceNow - Saídas dinâmicas (com.glide.hub.dynamic_outputs)

Nota:

Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem licenças apropriadas, se usados fora da implementação do spoke.

Fluxos do spoke

O spoke jXchange da Jack Henry fornece fluxos de amostra para demonstrar a automação de tarefas. Para personalizar um fluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os fluxos de amostra disponíveis incluem:

Fluxo	Descrição
Pesquisar atualizações de transações	Aciona o subfluxo Pesquisar atualizações de transações e recupera as atualizações de transações mais recentes.
Amostra de fluxo Obter informações dos clientes	Recupera as informações do cliente e as registra.

Subfluxos do spoke

O spoke jXchange da Jack Henry fornece um subfluxo de amostra, o subfluxo Pesquisar atualizações de transações para demonstrar a recuperação das atualizações de transações mais recentes. Para personalizar o subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação.

Ações do spoke

O spoke jXchange da Jack Henry fornece ações para automatizar tarefas quando ocorrem eventos na sua instância ServiceNow. As ações disponíveis incluem:

Categoria	Ação	Descrição
Gestão de informações do cliente	Pesquisar informações do cliente por ID	Recupera informações do cliente com base no identificador do cliente.
	Pesquisar fluxo de informações dos clientes	Recupera informações do cliente existentes em um provedor de serviços.
Gestão de informações da conta financeira	Pesquisar conta financeira por detalhes da conta	Recupere informações das contas financeiras de um cliente com base nos detalhes da conta existentes em um provedor de serviços.
	Pesquisar fluxo de contas financeiras	Recupera informações das contas financeiras de clientes existentes em um provedor de serviços.
	Pesquisar fluxo de transações financeiras	Recupera informações das transações financeiras de uma conta existente em um provedor de serviços.
	Atualizar saldo do depósito da conta financeira	Atualiza o saldo do depósito de uma conta financeira existente em um provedor de serviços.

Módulo do spoke

O spoke jXchange da Jack Henry adiciona a aplicação Financial Services Operations à sua instância e inclui estes módulos:

Módulo	Descrição
Clientes	Recupera e exibe os dados do cliente da sua conta jXchange da Jack Henry. Quando um usuário navega para, JHA > Tabelas remotas > Clientes, a ação Pesquisar fluxo de informações dos clientes será acionada e os dados serão recuperados.
Contas	Recupera e exibe os dados da sua conta jXchange da Jack Henry. Quando um usuário navega para, JHA > Tabelas remotas > Contas, a ação Pesquisar fluxo de contas financeiras será acionada e os dados serão recuperados.

Requisitos de aliases de conexão e credencial

IntegrationHub O usa aliases para gerenciar informações de conexão e de credencial e credenciais de OAuth. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão.

Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o spoke jXchange da Jack Henry.