Criar um projeto de automação no Design studio de RPA para desktop
Crie automações assistidas, autônomas e de habilidade em Design studio de RPA para desktop. Você pode criar um projeto de automação a partir de um modelo ou sem um modelo.
Antes de Iniciar
Configure a aplicação Design studio de RPA para desktop para adicionar detalhes da instância ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Configurar Design studio de RPA para desktop..
Função necessária: nenhuma
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Uma automação autônoma não requer supervisão humana. É usado para automatizar tarefas altamente repetitivas. Por exemplo, em um sistema de Customer Relationship Management (CRM), as tarefas de copiar e colar podem ser realizadas pelo robô autônomo em um arquivo do Excel sem qualquer intervenção humana.
Uma automação assistida requer supervisão humana. Por exemplo, em uma central de contato, os robôs são usados como assistentes do usuário. Eles são instalados nas estações de trabalho de um operador e são acionados por operadores humanos sob demanda.
Uma automação de habilidade é um componente reutilizável. Você pode criar uma habilidade para fornecer recursos pré-criados para outros processos de automação. Por exemplo, se uma funcionalidade de login for usada em quatro automações diferentes, essa funcionalidade de login poderá ser criada como uma habilidade para reutilizá-la em automações.
Um modelo fornece uma estrutura com diferentes componentes de automação conectados entre si. Trate o modelo como um projeto de automação pronto para ser executado. Cada modelo atende a um caso de uso. Um modelo organiza os componentes em Atividades. Para facilitar a compreensão do fluxo, os comentários descrevem a finalidade das Atividades e dos componentes.