Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents Integration mit Telefonkonferenzen

Mit der Integration von Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents ]-Telefonkonferenzen können Sie mit Ihren Kunden und Kollegen zusammenzuarbeiten, um Kundenprobleme mithilfe der Video- und Bildschirmfreigabeoptionen in Microsoft Teams, Cisco Webexoder Zoom in der Anwendung MSIM zu lösen.

Mit der Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents -Telefonkonferenz können Sie den Konferenzkommunikationskanal mit dem Notify -Kommunikationskanal integrieren, indem Sie ein Microsoft Teams-, Cisco Webex- oder Zoom -Meeting direkt in der Anwendung Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents ] verwalten und initiieren.

Als MSI-Manager können Sie die MSIM-Konferenzanrufintegration verwenden, um Microsoft Teams-, Cisco Webex - oder Zoom -Besprechungen zu initiieren. Integrieren Sie die Telefonkonferenz Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents mit Drittpartei-Service Providern als Kommunikationskanal, um sich mit den Stakeholdern zu treffen und schwerwiegende Security Incidents zu lösen.

Schlüsselfunktionen

Die Integration der Major Security Incident Management-Telefonkonferenz bietet die folgenden wichtigen Funktionen:

• MSI-Manager können -Konferenzanrufe vom Typ Microsoft Teams, Cisco Webexoder Zoom direkt von einem schwerwiegenden Security Incident aus initiieren.
• Laden Sie weitere Teilnehmer zum Anruf ein.
• Zeigen Sie Anrufaufzeichnungen und Chatdetails an.
• Sendet Einladungen per E-Mail und Microsoft Teams -Chat an Teilnehmer.

• Konferenzanruf starten
  Starten Sie eine Telefonkonferenz über eine Aufgabe oder einen schwerwiegenden Sicherheitsrisiko, indem Sie einen oder mehrere Benutzer zur Teilnahme an der Telefonkonferenz einladen. Die Telefonkonferenz wird nur gestartet, wenn mindestens zwei Teilnehmer beitreten.
• Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  Fügen Sie einer Telefonkonferenz mithilfe der Suchoption im Popup- Fenster Telefonkonferenz starten Teilnehmer hinzu, um die erforderlichen Teilnehmer zu suchen und hinzuzufügen. Sie können Teilnehmer auch hinzufügen, indem Sie die Teilnehmer aus der Empfehlungsliste auswählen, die Teilnehmerempfehlungen enthält, die der Telefonkonferenz hinzugefügt werden können.
• Schalten Sie Teilnehmer in einer Telefonkonferenz stumm
  Als MSI-Manager oder Host einer Telefonkonferenz haben Sie die Möglichkeit, einen bestimmten Teilnehmer oder alle Teilnehmer der Telefonkonferenz stummzuschalten.
• Zeigen Sie Details zur Telefonkonferenz an
  Telefonkonferenzen werden als Systemaktivitäten im Abschnitt „Aktivität“ des schwerwiegenden Security Incident und auch in der zugehörigen Liste „Telefonkonferenzen“ aufgeführt. Sie können Details wie Name der Konferenzbrücke, Name des Organisators, Datum, Uhrzeit, Dauer des Anrufs sowie aktive und inaktive Teilnehmer anzeigen.
• Integrieren Sie MSIM-Telefonkonferenzen in Microsoft Teams
  Mit der Telefonkonferenz Microsoft Teams -Integration können Sie eine Microsoft Teams -Telefonkonferenz direkt in einem schwerwiegenden Security Incident verwalten und initiieren.
• Integrieren Sie MSIM-Telefonkonferenzen in Zoom
  Mit der Telefonkonferenz Zoom -Integration können Sie eine Zoom -Telefonkonferenz direkt in einem schwerwiegenden Security Incident verwalten und initiieren.
• Integrieren Sie MSIM-Telefonkonferenzen in Cisco Webex
  Mit der MSIM-Telefonkonferenz Cisco Webex -Integration können Sie eine Cisco Webex -Telefonkonferenz direkt in einem schwerwiegenden Security Incident verwalten und initiieren.

Zugehörige Konzepte

• Stellen Sie Graph- und REST-Verbindungen her in Now Platform

Zugehörige Tasks

• Richten Sie die Microsoft SharePoint -Dokumentbibliothek ein
• Stellen Sie eine MS Teams Graph-Verbindung her auf Now Platform