Solicitar outra coisa usando o catálogo do fornecedor

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Solicite outra coisa se os itens do catálogo disponíveis no catálogo do fornecedor não atenderem às suas necessidades.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_slm.contact

    Procedimento

    1. Navegue até a página inicial Portal de colaboração com fornecedores acessando o URL da instância e adicionando um sufixo /supplier.
      Por exemplo, https://example.com/supplier.
    2. No cabeçalho do portal, selecione Efetuar uma solicitação.
    3. Na categoria Geral, selecione o item do catálogo de consulta geral.
    4. Na lista suspensa Urgência, selecione uma das seguintes opções:
      • Alto
      • Médio
      • Baixo(a)
    5. No campo Solicitado para, insira o nome da pessoa ou organização para a qual a solicitação se destina.
    6. Na seção Em que podemos ajudá-lo? campo, insira os detalhes que explicam com o que você precisa de ajuda.
    7. Selecione Adicionar anexos para carregar imagens ou documentos relevantes.
    8. Selecione Enviar.
      A aplicação cria um caso e o atribui ao gerente de fornecedores para revisão e aprovação.

      Depois que o gerente do fornecedor aprova o caso, o registro do fornecedor é atualizado de acordo.