インスタンス準備状況アセスメントの概要
インスタンス準備状況アセスメントの概要アクセラレーターでは、インスタンス準備状況アセスメント (IRA) を使用したインスタンスの準備状況の理解と解釈に関するガイダンスを提供します。
アクセラレーターの概要
インスタンス準備状況アセスメントの概要では、Impact のお客様にインスタンス準備状況アセスメントの概要を説明します。このプロアクティブなアプローチでは、検出結果を解釈してインスタンスの準備を強化できるようにガイドし、問題に効果的に対処できるようにします。このアクセラレーターでは、インスタンス準備状況アセスメントの結果に焦点を当て、使用を開始するための主要なリソースとリーディングプラクティスを提供します。
注:
このアクセラレーターは、Impact Guided パッケージで提供されます。
提供される内容
- セッションの準備
- 技術アクセラレーターコンサルタント:
- インスタンス準備状況アセスメントを実行します
- Instance Observer 関連の測定基準の確認
- カスタマーコーチングセッション #1 (最大 60 分)
- 内容は以下のとおりです。
- インスタンス準備状況アセスメントの概要
- アセスメント結果のレビュー
- 主要なリソースとリーディングプラクティスガイド
- カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
- インスタンス準備状況アセスメントに関する Q&A の機会
求められるお客様側の担当者
1 人または複数のお客様担当者が要求されます。提供されるリソースの具体的な数は、アクセラレーターおよびお客様ごとに異なります。
| お客様側のリソース | 責任 | 必須 | オプション |
|---|---|---|---|
| プラットフォームオーナー | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 | ✓ | |
| システム管理者 | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 | ✓ | |
| 信頼できるサービスパートナー | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 | ✓ |
除外
この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、一部の制限された環境のお客様、セルフホスト型のお客様、またはドメインセパレーションされたインスタンスを使用するマネージドサービスプロバイダーのお客様にはご利用いただけません。
ServiceNow の担当者は、お客様の準本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装について責任を負わないものとします。