Now Assist を使用したリアルタイムでの一括修正コード

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • ServiceNow開発者は、エラーが検出されたときにコード修正の提案を受け取ることができます。

    始める前に

    修正コードをリアルタイムでアクティブ化するには、前提条件とセットアップ手順を完了します。詳細は、「プラットフォームヘルスの修正コードをリアルタイムで構成する」を参照してください。

    必要なロール:sn_impact_gen_ai_fix_user

    手順

    1. AI 解決の対象となるエラーが検出されると、[ Now Assist で修正 ] ボタンが表示されます。
      次の情報を含む検出結果メッセージが表示されます。
      • 検索レベルステータス:行動、推奨、提案、またはレビュー。
        • ServiceNow リーディングプラクティスの問題の調査結果と説明が含まれています。
        • リンクを選択すると、 スキャンエンジン 定義が表示されます。
        • その定義の結果は、定義レコードの関連リストに一覧表示されます。
      • 詳細:検出結果のコード内の正確な場所
      • 問題を解決するための手順:解決策の説明
      • サポートドキュメント:推奨構成を説明する KB またはドキュメントへのリンク
      • 影響度:エラーがコード全体にどのように影響するかを 1:10 で評価します。10 が最も大きな影響を与えます。詳細は、 スキャンエンジン 定義の詳細にあります。
      コード修正の検索スキャンエンジン例。
    2. メニューバーから [Now Assist で修正 ] を選択して、修復プロセスを実行します。
      修復提案を含む [ Now Assist パネルを確認します。

      コード修正 AI の検出結果に対して提案された修正。

      • Now Assist パネルには、解決策を提供した検出結果の理由がステップで表示されます。
      • 同時に、スクリプト自体にコード比較ビューが表示され、提案された変更が示されます。更新されたコードは緑色で表示され、削除されたコードの背景はピンク色になります。
      • スクリプトエディターは、提案された修正を承認または却下することで、Now Assist の会話が終了するまで読み取り専用です。
        注:
        コード修正をそのまま受け入れるか、却下するか、提案された修正の改訂を提供することができます。改訂プロセス中に、AI エージェントパネルを操作して、検出結果ごとに追加の変更を加えるように求めることができます。
    3. AI 応答プロンプトに 「Accept the solution (ソリューションを承認) 」と入力して、変更を加えます。
      • 利用可能なプロンプトが、提案されたソリューションの箇条書きに表示されます。
      • ソリューションを却下すると、コードが編集可能になります。
      注:
      エグゼクティブロールを持つユーザーは、コード修正 AI エージェントを使用して解決されたすべての結果を表示するモジュールを含むエグゼクティブダッシュボードにアクセスできます。詳細については、「スキャンエンジン 担当役員ダッシュボード」を参照してください。