Verwalten Sie Store-Anfragen

Verwalten Sie Ihre Store-Anfragefälle, indem Sie sie mithilfe des Einzelhandelsportals, des Arbeitsbereichs oder der mobilen App erstellen, verwalten und lösen.

Weitere Informationen zu Ihren Store-Anfragefällen finden Sie in den folgenden Themen:

• Erstellen Sie einen Store-Anfragefall über das Einzelhandelsportal
• Verwalten Sie einen Store-Anfragefall über das Einzelhandelsportal
• Verfolgen Sie einen Store-Anfragefall über das Einzelhandelsportal
• Erstellen Sie einen Store-Anfragefall aus der Mobile-App „Einzelhandel“
• Verwalten Sie einen Store-Anfragefall über die mobile App „Einzelhandel“
• Verfolgen Sie einen Store-Anfragefall über die mobile App „Einzelhandel“
• Lösen Sie eine Support-Anforderung für eine Store-Anfrage aus dem Arbeitsbereich
• Store-Anfragefall

• Erstellen Sie einen Store-Anfragefall über das Einzelhandelsportal
  Erstellen Sie einen Fall für eine Einzelhandelsanfrage aus dem Einzelhandelsportal, um Probleme im Namen des Geschäfts zu melden, dem Sie zugeordnet sind. Wenn Sie das Einzelhandelsportal verwenden, um einen Fall zu erstellen, können Sie effizienter aktuelle Informationen zu Ihrem Fall in Echtzeit abrufen.
• Verwalten Sie einen Store-Anfragefall über das Einzelhandelsportal
  Akzeptieren, lehnen Sie einen Store-Anfragefall über das Einzelhandelsportal ab oder schließen Sie ihn. Mit dem Einzelhandelsportal können Sie Fälle effizienter bearbeiten und aktuelle Informationen in Echtzeit erhalten.
• Verfolgen Sie einen Store-Anfragefall über das Einzelhandelsportal
  Verfolgen Sie den Status eines Storeanfragefalls über das Einzelhandelsportal. Durch die Nachverfolgung Ihres Falls über das Einzelhandelsportal erhalten Sie sofort Einblick in den Fortschritt, die Probleme oder den Status Ihres Falls.
• Erstellen Sie einen Store-Anfragefall aus der Mobile-App „Einzelhandel“
  Erstellen Sie einen Store-Anfragefall aus der Mobile-App „Einzelhandel“, um Probleme im Namen des Stores zu melden, dem Sie zugeordnet sind. Wenn Sie einen Fall über diese mobile App erstellen, erhalten Sie sofort Einblicke in den Fortschritt, die Probleme oder den Status Ihres Falls, ohne einen Computer verwenden zu müssen.
• Verwalten Sie einen Store-Anfragefall über die mobile App „Einzelhandel“
  Verwalten Sie einen Store-Anfragefall über die mobile App „Einzelhandel“, indem Sie eine vorgeschlagene Lösung akzeptieren oder ablehnen. Durch die Verwaltung eines Falls über diese mobile App erhalten Sie sofort Einblick in den Fortschritt, die Probleme oder den Status Ihres Falls, ohne einen Computer verwenden zu müssen.
• Verfolgen Sie einen Store-Anfragefall über die mobile App „Einzelhandel“
  Verfolgen Sie den Status eines Store-Anfragefalls über die mobile App „Einzelhandel“. Durch die Nachverfolgung Ihres Falls über diese mobile App erhalten Sie sofort Einblick in den Fortschritt, die Probleme oder den Status Ihres Falls, ohne einen Computer verwenden zu müssen.
• Lösen Sie eine Support-Anforderung für eine Store-Anfrage aus dem Arbeitsbereich
  Lösen Sie einen Store-Anfragefall mit einer Lösung aus Ihrem Arbeitsbereich.